Система поощрений и наказаний в вашем казино.

[chonya]

Будучи представителями различных казино, у вас наверное существует своя система поощрений и наказания. Поделитесь пожалуйста какая именно система используется в Вашем казино. Буду благодарна во сто крат!!

[chonya]

У нас либо Повышение либо Увольнение...Вот так

[Алексей Шехтман]

Специалист по мотивации персонала - это второй после директора по управлению персоналом человек, который занимается кадровой политикой. Должность эта считается топ-менеджерской и вознаграждение - соответствующее. Я клоню к тому, что ответ на поставленный вопрос для многих - работа. Поэтому возникают вопросы - в чем конкретно будет выражаться Ваша благодарность, сто крат - это по отношению к чему? И каковы Ваши цели - было бы смешно, если это просто банальное любопытство.
С уважением.

[Максон]

Да это хорошо для больших казино, а у нас в козе есть только штрафы, в коких либо поощрениях речи да же не идет, единственный стимул повышение категории и то это такой вопрос... категорию повышает менеджер по своему усмотрению и если ты ему не нравишься то фиг тебя повысят.

[luncharra]

а за что поощрять то? нада тока наказывать! а то нашли тоже тепленькое место! надо всех разогнать и все развалить (причем сделать это до апреля 2009), иначе скока сразу народу безработного станет! нет мы за последовательное пополнение бирж труда!

[DESDICHADO]

Прошу обратить Ваше внимание, господа,что денюжки вам платят здеся тока за ВНИМАНИЕ. И,соответственно, за не внимание их лишают. Как мне кажется такая базак к вопросу о поощерениях и наказаниях будет самая правильная (Арбат,привет!)

[Максон]

Прошу обратить Ваше внимание, господа,что денюжки вам платят здеся тока за ВНИМАНИЕ. И,соответственно, за не внимание их лишают

То есть по твоему нужно только наказывать... а поощрения нах нужны...

[luncharra]

наказать всех нах

[Чахлик]

Вас еще не ху@т а за каждый фул или карягу и за слив вообще и за то спасибо скажите а то иш... разжаловались. И вообще питам и инспекторам надо пораздавать розги чтоб по рукам за каждый косяк, сразу техника повысится. Господа вы только подумайте на сколько повысится уровень в казино. А еще за отдельную плату можно игроликам эти розги давать.

[Запятая]

Вспомнилось тут...
На заре моей карьеры, где-то лет эдак 12 назад, в качестве поощрения в стаффе проводился ежемесячный конкурс - типа лучший дилер, инспектор. Поощрение состояло в хорошей прибавке к зарплате и вывешивании на доску почета. Прикольно было. Типа так было принято у англичан

[Максон]

Ну не знаю как у англичан а мне это напоминает советские времена не хватает только переходящего знамени.

[spljushka]

Чем плохо такое поощрение? Между прочим, в советские времена к вымпелам прилагались немалые премиальные.

[Максон]

Извени Сплю, но я не против такого поощрения, я тока за если к этому прилагается премию(бонус) называйте как хотите только денег платите.
Я работал в таком казино где отличившимся дилерам давали премию, замечательная система, у людей есть стимул делать все лучше, люди стремятся к чему-то.

[DESDICHADO]

Вот-вот,точно,спишь! При такой системе,если спишь с тем, с кем надо ,обязательно и поинт вырастет и премия образуется! Тока где ж эта пресловутая объективность-то? Ещё раз говорю,только ваше внимание!!! Заметил подставу-плюс 5 % к Бонусу, учуял картами меняются-плюс 10%/ ВЫот такая мотивация-все конкретно,в цифрах,а не лотерея-типа "Даст-не даст"

[DESDICHADO]

Опять же, что значит лучше? Для гостя лучше если ты ему бабла навалишь. А как ты это сделаешь, левой ногой, или ещё каким прибором-плевать. Сыпь и будешь молодца. Тока Пит за тобой(от которого собственно и зависит твоя карьера) судорожно икает. Вот отсюда,мне кажется надо и плясать,если руководство такое нервное и не понимает,что выигрыш-это отложенный проигрыш,то обьяснять тебе что-либо-это пустая трата времени. Просто беги, беги туда, где управляют знающие люди. Где слово " Фарт" с течением времени воспринимают адекватно!!!

[spljushka]

Знаю немало игроков, которые обращают внимание на выражение лиц сотрудников казино, на красоту, скорость и слаженность работы, на адекватность, в конце концов. Они, как и другие, рады выигрышу, но не выражают недовольство, если нет другого повода, кроме как проигранные деньги.

[Максон]

Был я недавно в городе N, зашел поиграть в казино. На входе встретила красивая девушка вежливо зарегистрировала, менеджер по нашей просьбе открыл стол объяснил какие покера и какие правила есть, дилера улыбаются. Не смотря на то что я проиграл я ушел довольный, замечательно провел время.

[DESDICHADO]

И,ЧТО ,ДУМАЕШЬ,ЗА ТО ЧТО 200$ НА ДЕВОК ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ,КОТОРЫЕ ТЫ ТАК БЕЗДАРНО ЗАСАДИЛ ВСЕМУ СТАФФУ ПРЕМИЮ ДОЛЖНЫ ВЫПИСАТЬ?.Мы говорим о системе наказаний и поощерений вообще. Когда казнить,а когда миловать..

[luncharra]

внутренний устав заведения: приложение про поощрения и наказания - учить наизусть и будет вам счастье!

[scooter]

Лично у нас есть как нак5азния, так и поощрения.

Есть штрафы, а могут обойтись и простым предупреждением, это зависит от пита, МНГра и случая за что штраф.

премии же выдаются по многим поводам: за правильную технику игры, за работу без штрафов, за само общение с игроками, как они к тебе относятся, и соответственно какой ты убийца.
могут дать отдельно за каждый пункт. их на самом деле больше. просто основное предложил.

[Максон]

И,ЧТО ,ДУМАЕШЬ,ЗА ТО ЧТО 200$ НА ДЕВОК ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ,КОТОРЫЕ ТЫ ТАК БЕЗДАРНО ЗАСАДИЛ ВСЕМУ СТАФФУ ПРЕМИЮ ДОЛЖНЫ ВЫПИСАТЬ?.Мы говорим о системе наказаний и поощерений вообще. Когда казнить,а когда миловать..

Переходить на личности я думаю не стоит. По поводу сколько и как я всадил свои деньги... это я оставлю без коментариев, я хотел сказать вот за такое хорошее отношение к гостям можно и даже нужно поощрять дилеров. Бывают казино в которые заходишь и видишь что ты разбудил их, у всех такие недовольные лица что пропадает желание играть.

[DESDICHADO]

Извини,Брат,ничего личного. Конечно,ты прав,милому,доброму и душевному дилеру как-то и проигрывается легче. Безусловно, без ответных чувств со стороны дилера нельзя обойтись, и я согласен,что такие сотрудники заслуживают поощерения...но только в форме повышения по службе,но никак ни разово! А разовые премии,я считаю,положены только за ВНИМАНИЕ( в плане бдительности)!!

[Максон]

У нас в казино только один штраф известен за пользованием телефона 50% чая, обещали ввести штрафы за технику и дисциплину, ждем в обозримом будущем.

[vladimirovna]

И,ЧТО ,ДУМАЕШЬ,ЗА ТО ЧТО 200$ НА ДЕВОК ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ,КОТОРЫЕ ТЫ ТАК БЕЗДАРНО ЗАСАДИЛ ВСЕМУ СТАФФУ ПРЕМИЮ ДОЛЖНЫ ВЫПИСАТЬ?.Мы говорим о системе наказаний и поощерений вообще. Когда казнить,а когда миловать..

Переходить на личности я думаю не стоит. По поводу сколько и как я всадил свои деньги... это я оставлю без коментариев, я хотел сказать вот за такое хорошее отношение к гостям можно и даже нужно поощрять дилеров. Бывают казино в которые заходишь и видишь что ты разбудил их, у всех такие недовольные лица что пропадает желание играть.

Истина твоя, все не застрахованы от взлетов так сказать и падений, но самое ценное в РИБе корректное отношение к клиентам, хороший крупье-тонкий психолог, который всегда умеет найти подход даже к самому ублюдоШному клиенту.

[sensei]

владимировна! РИБ порождение Пуха с будуна. тут никто не понял.

[Максон]

владимировна! РИБ порождение Пуха с будуна. тут никто не понял.

А можно поподробней пожет мы поймем?

[vladimirovna]

Ну ИБ это каждый знает и без пьяного Пуха, а Р-работник, али раб

[spljushka]

У нас в казино только один штраф известен за пользованием телефона 50% чая...

Максон, расскажи подробнее, пожалуйста. Вообще нельзя пользоваться телефонами в течение смены?

[Максон]

Приходишь на смену и сдаешь телефон менеджеру, естественн выключив или переведя его в виброрежим, утром уходя домой утром забираешь. Конечно в исключительных случаях можно попросить оставить если ждешь очень важного звонка или самому надо будет позвонить, но это только в исключительных случаях.

[Максон]

Ну ИБ это каждый знает и без пьяного Пуха, а Р-работник, али раб

То есть я РИБовец прикольно.

[scooter]

неее, по счет телефонов это жестко. конечно это понятно... конфиденциальность казино и т.д. Просто у нас в стафе, кроме видео наблюдения, стоит и прослушка хорошая... хотя кой черт от неё в таком случае польза, если смс отпраить можно... =)

[f_crazy]

А у нас за телефон в стафе-100 % лишения чая, но все равно умудряемся. Техника, поведение тоже учитываются. Замечание-1 или 2 LATE. 3 late- это уже сикол ( 10% лишения чая) Невыход на работу с предупрежденим-сикол, без-ноукол (15%) Если месяц без косяков отработал + 15% к чаю. Но таких пока не было,за что-нибудь да влепят.

[Сольвадор]

А у нас за телефон в стафе-100 % лишения чая, но все равно умудряемся. Техника, поведение тоже учитываются. Замечание-1 или 2 LATE. 3 late- это уже сикол ( 10% лишения чая) Невыход на работу с предупрежденим-сикол, без-ноукол (15%) Если месяц без косяков отработал + 15% к чаю. Но таких пока не было,за что-нибудь да влепят.

штраф за телефон-пережиток прошлого.Каждый взрослый человек отвечает за свои поступки в полном обьеме.Если кто-то задумал что-то темное(сговор,шпилка на руку и др.),то он идет на это сознательно и он сделает это =ничто его не остановит(отсутствие телефона) или он это обойдет.В случаях ,если это произошло,проще сдать виновника в милицию .В другой раз неповадно будет.Да и работа в казино для таких людей скорее всего закрыта(с судимостью(даже условной)не везде берут).
Долой штраф за телефон в стафе! Хотя надо бы знать какими причинами вызван этот запрет.Может с целью чтобы телефоны не сперли.Хотя это тоже попадает под УК=не повод изымать тел у сотрудников,а тем более штрафовать.
А еще лучше узнать куда идут штрафы.

[Максон]

Я вот то же недавно задумался над этим, но еще не интересовался.
А у нас оказывается есть штрафы, недавно об этом узнал, когда прилип на этот штраф. Оказываются штрафы ввели недавно но поставили в известность только питов.

[o-na]

У нас нет штрафов за пользование телефона,но есть куча других штрафов под которые дилеры постоянно попадают.Переплаты,недоплаты,нестандартный шафл,опоздания,сон... Может жестко,но считаю,что это справедливо.Сейчас объясню почему.Наше казино платит самую большую з.п в городе,и даже сравнима с Москвой.И вполне естественно,руководство не хочет платить большие деньги за плохую работу.Может требования завышены,но... ХОЧЕШЬ МАКСИМУМА-ТРЕБУЙ НЕВОЗМОЖНОЕ.

[Максон]

У нас нет штрафов за пользование телефона,но есть куча других штрафов под которые дилеры постоянно попадают.Переплаты,недоплаты,нестандартный шафл,опоздания,сон... Может жестко,но считаю,что это справедливо.Сейчас объясню почему.Наше казино платит самую большую з.п в городе,и даже сравнима с Москвой.И вполне естественно,руководство не хочет платить большие деньги за плохую работу.Может требования завышены,но... ХОЧЕШЬ МАКСИМУМА-ТРЕБУЙ НЕВОЗМОЖНОЕ.

Согласен если хорошо платят, обеспечивают хорошие условия работы и отдыха, то работодатель вправе и даже обязан предъявлять повышенные требования к своим работникам, но когда в заурядной козе начинают предъявлять завышенные требования и потом удивляются а почему это с стафф недоволен и люди бегут, вот этого я не понимая.