Ваше отношение к службе Видеоналюдения

[Папа Дима]

О чём мы говорим?

Вот реальная ситуёвина :

Кассиров человек 50, пару раз в месяц пропадают вещи , а чаще деньги в стафе, непонятные переплаты в кассе ( в смысле ниуя не видно когда, кто и где) подозреваемых 20 человек!!!

И вот однажды...ОПАНЬКИ!!!!!!!!!!!!!

А Вы представляете сколько человеко-часов ушло на это? А Вы представляете что такое смотреть за одним и тем-же человеком месяц?
За каждым его движением!!! Подозрения не считаются!!! Нужны задокументированные факты!!!!!

Я знаю, что полно дураков везде, но когда служба работает правильно и по возможности корректно, то к ней может быть только одно отношение.

За ту конкретную ситуёвину, нам СКАЗАЛИ спасибо!!!!!

С одной стороны обидно, но с другой )))) Это наша работа!!!!!

И меня не мучает совесть, зная что из-за меня ( точнее благодаря мне)уволили уже не первого человека!!!!

PS, Сочувстую всем, у кого в задачи CCTV входит колличество а не качество ( хотя сейчас и на меня давят из-за колличества )

Суть: если ты дилер - работай правильно и честно, и ты никогда не столкнешься с CCTV, и никакого отношения у тебя к ней не будет!!!

Устал писать )))))))))))))))))))))))))) Даже перечитывать лень )))))))))))

[Оптимист]

to Папа Дима

к службе Де Пари (по отзывам) все дилера (если это дилера а не поденьщики) относятся ОЧЕНЬ ХОРОШО...

И ЭТО ФАКТ!!!

НО!!! очень много других мест, где дела обстоят отнюдь не так замечательно...
в по поводу ситуевины с кассой, то ОГРОМНОЕ СПАСИБО за работу, ведь много легче было ткнуть пальцем в небо...

[Домини Диртх]

Все мы выполняем свою работу, и глупо по этому поводу друг на друга обижаться. Просто не надо переходить на личности.

[DM]

Папа Дима, я просто читал и плакал. Ты не перетрудился когда -ОПАНЬКИ!!!!-.
Ты вообще-то как на стафф-рум заходишь, в это время другой сайт подвисает что ли?

[DM]

Прошу прощения от переживаний оставшихся после прочтения высказываний Папы Димы нажал не на те клавиши. вот так будет правильно:

О чём мы говорим?

Вот реальная ситуёвина :

Кассиров человек 50, пару раз в месяц пропадают вещи , а чаще деньги в стафе, непонятные переплаты в кассе ( в смысле ниуя не видно когда, кто и где) подозреваемых 20 человек!!!

И вот однажды...ОПАНЬКИ!!!!!!!!!!!!!

А Вы представляете сколько человеко-часов ушло на это? А Вы представляете что такое смотреть за одним и тем-же человеком месяц?
За каждым его движением!!! Подозрения не считаются!!! Нужны задокументированные факты!!!!!

Я знаю, что полно дураков везде, но когда служба работает правильно и по возможности корректно, то к ней может быть только одно отношение.

За ту конкретную ситуёвину, нам СКАЗАЛИ спасибо!!!!!

С одной стороны обидно, но с другой )))) Это наша работа!!!!!

И меня не мучает совесть, зная что из-за меня ( точнее благодаря мне)уволили уже не первого человека!!!!

PS, Сочувстую всем, у кого в задачи CCTV входит колличество а не качество ( хотя сейчас и на меня давят из-за колличества )

Суть: если ты дилер - работай правильно и честно, и ты никогда не столкнешься с CCTV, и никакого отношения у тебя к ней не будет!!!

Устал писать )))))))))))))))))))))))))) Даже перечитывать лень )))))))))))

Вообще Папа Дима ты мосчь и гордость CCTV. Без преувеличения горжусь, что когда-то судьба свела меня с тобой. Папа Дима - навсегда!

[Mozg]

Прочитал про все это и понял, что все далеко ушли от темы, углубились в дебаты по чистке рук и стукачестве. Мне кажется, что в этой ветке море вопросов и мнений, которые можно обсудить. Меня многое связывает с CCTV, многое мне не понятно. Например по тем же самым процедурам. Если у вас есть какие-то мнения по этому поводу, то я думаю их можно будет обсудить и соответственно сделать какие-то выводы. В дальнейшем, я думаю от каких-то процедур можно будет и отказаться если будет доказана их ненадобность. Я предлагаю обсудить процедуры в кассе.

[barmalej]

Интересная тема!
Я считаю, что CCTV - крайне необходимая служба.
Без их участия казино не может функционировать. Это аксиома!!!

Другое дело, как они работают и какие задачи перед ними ставят.

Вот несколько примеров отзвона с камер:
1) В казино 2 гостьи, подруги. Играют за одним столом. С вечера. Пьяненькие. Всадили прилично денег. Мило беседуют с дилером и инспектором. Больше в заведении НИКОГО!!! Звонок с CCTV:
- Почему на pok №ХХ девушка РАЗУЛАСЬ и ПОЛОЖИЛА ноги на стул?
Я думаю: "пи...ец, инспектор о...ел", прихожу. Всё нормально, работают. без проблем. Обувь на месте. Оказывается девушка-игрок разулась!!!
Я перезваниваю:" А проблема-то в чём? Они абсолютно никому не мешают (потому что не кому), отдыхают...?"
А мне в ответ: "Не положено!!!"
Я к менеджеру, а он : "Они (CCTV) совсем там от скуки ох...ели?"

2) Прихожу на смену. Принимаю инфу. Игрок на POK №XX поднимает прилично денег. Играет 3 часа. Подхожу, смотрю как подрезает колоду и ох...ю. За 3 часа, ни один пит, ни менеджер, ни CCTV не удосужились посмотреть за игрой человека, который играя по 200-300 в анте выкатывает деньги!!! Гнутые углы. отзвон на CCTV, менеджеру. Пока смотрели, думали, метались, чел сделал cash out и соскочил.

3) Пустой зал. Абсолютно пустой зал. Звонок: "почему дилер на рулетке делает шафл из фишек?"
Смотрю, дилер режет стек, делает дроп кат (можно).
Перезваниваю: "???"
В ответ: "он один раз, когда стек собирал, сделал шафл"!!!

4) Звонок:"почему инспектор за таким-то столом СИДИТ НОГА-НА-НОГУ?"

и это далеко не все примеры. Просто то, что вспомнилось...

Такое ощущение, что на CCTV в этом заведении з.п. напрямую зависит от кол-ва придирок.
С другой стороны просмотр спорной ситуации (снесённый sixline) занимает от 10 до 40 минут.

Но это примеры из одного "весёлого" заведения. Больше я нигде не сталкивался с таким бредом.

[Оптимист]

Больше я нигде не сталкивался с таким бредом.

к сожалению, я сталкивался... и достаточно часто...
верх абсурда:
приезжаю из отпуска (был ОЧЕНЬ далеко от Москвы), а у меня штрафы... я в ... иду к менеджеру, он обещает разобраться... оказывается CCTV накатало бумажку... в конце месяца... с подробным описанием "моих косяков"... поднимаем бумажку: ну... смена вроде моя... вроде как я ДОЛЖЕН работать... НО У МЕНЯ ОТПУСК!!!!
штраф сняли... но нервы все вымотали...

[Mozg]

Все мы люди, все могут ошибаться. Ошибки того рода от CCTV просто срам, и уверяю вас оператора ошибившегося ОШТРАФУУУУУЮТ не меньше, а то и больше. Отсмотр ситуации 40 минут по поводу зачищенного sixlines, это просто ПОЗОР. В каком казино работал barmalei я даже представить не могу. Средний отсмотр любой ситуации составляет у грамотного оператора -2-5 минут, есть исключения когда отсмотр может занять и 1 час. Все зависит от правельности и полноты поступившей информации с пита. Правильность и четкое выполнение всех правил и процедур также облегчает оператору возможность четко и быстро отработать ту и или иную ситуацию. Основное ЭТО ПРАВИЛЬНОСТЬ И ЧЕТКОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЕ ВСЕХ ПРАВИЛ И ПРОЦЕДУР. Возражения по поводу каких-то процедур со стороны игрового персонала вполне понятны, люди просто не понимают их надобности. Уверяю вас все процедуры придуманы не просто так. Помимо того всем платят за это, это работа и каждый подписывался под соблюдением всех предумотренных правил и процедур. Есть конечно глупейшие правила, есть глупейшие процедуры но уверяю вас в большей степени это зависит только от безграмотного менеджмента казино. Кстати хотел бы открыть новую тему. ТЕМА: ГЛУПЕЙШИЕ ПРАВИЛА И ПРОЦЕДУРЫ КАЗИНО.

[DM]

Mozg писал(а):

Уверяю вас все процедуры придуманы не просто так.

Двумя руками за!

ГЛУПЕЙШИЕ ПРАВИЛА И ПРОЦЕДУРЫ КАЗИНО.

По моему ты сам себе противоречишь . А сли ты имеешь в виду замену дилера через хэнд, замену шарика через спин или предложение менеджера или пит-босса (к примеру) хряпнуть дилеру перед выходом в зал стакашку, то это не правила и процедуры, а маразм и идиотизм менеджмента.

[CaNaBIS]

Как нас прозвали в нашем казино "глаза и уши"
Мне нравиться!!!

А дилера благодаря вам иногда становятся анусами!!!!!!!!!

[Папа Дима]

Дилера становятся анусами, благодаря исключительно себе

Выполняй все требования правил, и тебя никто и никогда не тронет!!!

[Оптимист]

Дилера становятся анусами, благодаря исключительно себе

Выполняй все требования правил, и тебя никто и никогда не тронет!!!

согласен!!!

В 99% случаев это так!!!!

[ДОБРЫЙ]

Тема разговора "отношение к сств" , надо осозновать что энтакая служба не для того чтоб развлекать работников, лутше научится понемать что это неизбежно и необходимо.

ВЕК ЖИВИ, ВЕК УЧИСЬ.

[AVIZO]

Как дилеров в пустом зале записывать и диски начальству отсылать типа - " пусть поржут" - это вы первые! А как счётчика засечь, так оборудование - ***, или спорную ставку на руле манагеру прокрутить - от 10 минут до получаса!
В нашем казино на камерах сидят нормальные ребята. А судя по вашим разговорам о вас такого не скажешь. Мания Всевидящего Ока?

[Cashman]

Читал, читал, но так и не нашел ответа, как же све таки персонал относится к видеонаблюдению. Нет объективного отношения...одни только эмоции.

[Вуайерист]

Мания Всевидящего Ока?

А по началу производил впечатление нормального человека, нормально думающего и внятно излагающего. Что камермены тебя обидели? Ну не расстраивайся, что с маньяков взять

[AVIZO]

Мания Всевидящего Ока?

А по началу производил впечатление нормального человека, нормально думающего и внятно излагающего. Что камермены тебя обидели? Ну не расстраивайся, что с маньяков взять

Йзвиняйте
Настроение было паршивое
Сейчас гораздо лучше

[glazz]

К НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЯМ

а по-моему - вообще топик - переливание из пустого в порожнее. все и так прекрасно все знают и понимают. и дилера (если голова на плечах есть), и менеджмент, и сами мы (как никто). таким образом, все знают, что в заведении, деятельность которого связана с деньгами, служба контроля должна быть обязательно. и, уважаемые нарекатели, Вы, когда шли в казино, вполне нормально осознавали, что за вами будут смотреть. так что в чем проблемы? ув. коллеги из ССТВ, не нам ли приходилось по 40 раз на дню доказывать, что не дилер, к примеру, а игрок врет или допустил ошибку, что персонал в некоторых ситуациях, тоже бывает не прав (все мы люди, ошибаемся тоже все). Другое дело - насколько адекватно на все это реагирует начальство свыше. По поводу звездной болезни - извините, но по долгу своей работы мы видим немножко (совчем чуть-чуть, наверное) больше чем наши уважаемые оппоненты, поэтому и оставляем за собой право делать какие-либо выводы. Опять же, где как поставлена работа департамента. Но, в заключении выскажусь - никогда и никого не греб под одну гребенку.И сама тема - "Ваше отношение к ..." мне кажется немного странной (совсем немного). Я так полагаю, уважаемые недоброжелатели, что нам следует создать отдельную тему, спецом для нас - "ваше отношение к...." , где описать все случаи воровства, продажности и т.д. ТО есть тему отношения к игровому залу. Наверное, так ? И наконец - не будем грести всех под одну гребенку, где-то ССТВ смотрит за многозначительными взглядами особей противоположного пола - а где-то СОХРАНЯЕТ ДЕНЬГИ и прикрывает заведение, что именно, и есть основной задачей. А если питы и менеджмент допускают, что у них в пите СПЯТ или еще чего - то штрафовать нужно ИХ (питов и менеджмент), так как это ИХ обязанность смотреть за персоналдом в пите. и им за это платят деньги. и хорошие деньги (которые куда как больше, чем ЗП оператора).

[Vadym Barsukov]

Не удержался решил высказаться, извините. Растет строй операторов CCTV - и это главное положительное явление в нашем бизнесе.
Пройдет некотрое время и возможно многие из них станут профессионалами, по крайней мере сильно вырастут в своем деле.
Первые признаки этого явно видны и не могут не радовать. Раньше такого не было. Было много вопросов и почти никогда - ответов.
Очень приятно. Конечно было бы еще здорово если бы служащие комнаты видеонаблюдения проходили некоторую НЕОБХОДИМУЮ подготовку.
Нарпример спор о том, что должен ли оператор "постоять" за столом дилера? - Ответ должен, в программе тренировки, но он
не должен стать крупье - в сердце или голове. Его предназначение стать оператором. Дилер должен быть дилером. Оператор - оператором.
Менеджер - менеджером и никак иначе. Наказывать, штрафовать. поощрять дилера - должен менеджер, а информацию получать
от тех кто видит с полным набором доказательств. Надеюсь на то, что со временем, объем заработной платы самого слабого ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО камермена будет отвечать его реальной рабочей загрузке.
Этого я желаю со своего первого дня работы в этом деле. И пока что это явление не частое, но будущее виднеется. Всем приятного прибывания на форуме.

[glazz]

Вадик, правильно говоришь.
Надо сходить на пиво. ОТзовись, когда будешь свободен.Времени мало, но думаю, успеем. А вот по поводу того, что опреатора надо готовить как ОПЕРАТОРА, и мышление ему прививать ОПЕРАТОРСКОЕ - вот тут ДА, согласен.

[Быколай Оптоед]

...а по-моему - вообще топик - переливание из пустого в порожнее...

Согласен

...И сама тема - "Ваше отношение к ..." мне кажется немного странной...

Полностью согласен! Единственным прямым корректным ответом считаю: "Отношусь!" или "Не отношусь!" ))) Да и то, до поры до времени... дороги как вверх, так и вниз открыты...вверх, правда, чаще...не всем удается спустится с небес)))...

...Я так полагаю, уважаемые недоброжелатели, что нам следует создать отдельную тему, спецом для нас - "ваше отношение к...." , где описать все случаи воровства, продажности и т.д...

...хватит, мне кажется, нелепых ошибок и случаев разгильдяйства...
...если описывать

все случаи воровства, продажности

многие захотят попробывать...а попробовав, начнут снова пищать, во всем де CCTV виноваты)))

...А если питы и менеджмент допускают, что у них в пите СПЯТ или еще чего - то штрафовать нужно ИХ (питов и менеджмент), так как это ИХ обязанность смотреть за персоналом в пите. и им за это платят деньги. и хорошие деньги (которые куда как больше, чем ЗП оператора).

А вот здесь, в самую точку! Замечу, более того все отделы казино, будь то игровой зал, касса, ресепшн и пр., должны работать автономно! Для каждого отдела должны быть писаны процедуры и обязанности, позволяющие обеспечить полноценный контроль за правильностью, безопасностью и т.п. ведения дела. А CCTV должна контролировать четкость соблюдения процедур, предоставленных данной службе МЕНЕДЖМЕНТОМ, а также прикрывать "узкие" места)))

В целом, после поста Глаза, хочется сказать, Аминь!

[Mozg]

Я обееми руками за повышение З/п операторам хотябы в уровень с питами, я не считаю, что мы выполняем меньшую работу чем они, а ваще большую, иногда работу за них и т.д. Хотя сравнивать конечно неправильно. Хотелось бы конечно, чтобы то, что ты делаешь не только принималось с уважением но и ценилось.

[Marta]

Перечитала всю тему........отнашение к камерменам...я до этого даже не задумывалась о том, что к ним можно как-то относиться...понимаю там пит или менеджеры.........ну инспектор ещё, те с кем имеешь непосредственный контакт....а камера.....то же самое что слоты или кассы...только выше и престижнее
я работаю 1,5 года и до тех пор пока не сменили звонок в телефоне я всегда вздрагивала, заслышав противное пиииииии мне казалось, что звонят, что б мне ввалить....это страх на уровне подсознания.....непонятный совсем.......а звонили-то всего раз...и то когда меня посадили инспектировать и камера плохо рассмотрела....
а вообще я почти всегда помню, что ТАМ всё видят и в отличии от коллег всегда веду себя подобающи.....
Я ещё вот что хочу спросить. Почему камерменам СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО общение с сотрудницами( у нас одни дамы трудяться, а мужчины менеджеры)???? У нас они, камермены, из-за границы приезжают, так если они нарушат это правило-увольнение и высылка....обратно.что за ЖЕСТЬ?????

[DM]

To Marta CCTV это совершенно отдельное подразделение в казино. Общение сотрудников видеонаблюдения с персоналом, который они призваны конторолировать, на предмет соблюдения всех установленных правил и процедур работы, может поставить работника видеонаблюдения в моральную или того хуже материальную зависимость от того с кем он общается. За соблюдение этих норм CCTVшникам, кстати, деньги платят. Представь, что ты камермен, а твой друг работает дилером в твоем казино. Представила? И вот твой друг накосячил! Твои действия? Вот и получается: сегодня ты друга не сдашь, а завтра родину продашь!:) Предложение перед смайликом прошу воспринять адекватно. А если серьёзно то у дилера и камермена совершенно разные задачи и цели. И решают они их совершенно разными путями. Нет конечно конечная цель она одна (прошу прощения за коламбур), но не вижу причин для изменения установленных правил. В чём с тобой полностью согласен, так это в том, что депортация из станы за общение камермена с прекрасным полом это круто.

[Marta]

всё понимаю..........почти , но депортация........бедненькие, мне их порой даже жаль....ведь у нас все дилера девушки....и очень даже ничего.......представляю какой соблазн;)0 зато как они отрываются в ночных клубах с НЕДИЛЕРАМИ..... а вообще про косячество-это ведь его работа....и если есть косяк, то это только моя вина либо инспектора...я думаю нужно чётко определять рамки работы и дружбы, что бы такова вообще существовала....и не будет никакой депортации;))))))))))) спасибо за разъяснение

[rafael_nadal]

не первый,кто подписываеца под словами Игоря Речки-золотые слова.ибо армейская дисциплина нужна в армии-но никак не в казино.люди работают,не машины-Люди.у всех может быть усталость,простуда,плохое настроение,и западный принцип,что со всем этим надо сидеть дома-не канает.штраф или пугание оным за нечистку рук-бред полный.может конечно я сильно наивен,но никогда не вникал в тонкости воровства(ибо не надо)-зачем паталогическая чистка рук,если везде есть рамки,миновать которые,на мой взгляд,невозможно.если же возможно-это уже вина установщиков и охраны этих рамок-с них нужно спрашивать,ибо для чего они тада?их функция-одна,ловить вора.функция же дилера-сделать отдых посетителя казино максимально комфортным,избегая недовольного выражения лица и желательно при этом минимальное/максимальное(по ситуации) общение.при штрафе же за нечистку рук вряд ли оное возможно.штрафы должны быть-но за реальные вещи,как то переплата,хамство,сон на рабочем месте-то,что может негативно сказаца на уровне казино и последующем оттоке посетителей.вряд ли кто то из игроков оскорбица,если дилер не почистил руки(тем более во время каунта) или разговаривал в пустом зале

[Мазурик]

вряд ли кто то из игроков оскорбица,если дилер не почистил руки

"Чистка рук" это один из элементов ТРАДИЦИИ! А не только безопасность.

[Толстопопка]

да смотрю тут одни коллеги собрались я не ваша коллега однако к вашей службе отношусь с пониманием и уажением вы молодцы конечно . ИНОГДА ваш рапорт это нож в спину но когда вы прикрываете нас вам можно все простить не могу сказать что вы супер НО ВЫДЕЙСТВИТЕЛЬНО НАШ ТЫЛ И ВЫ СУУУУУУУПЕЕЕЕЕЕЕР[/color]

[VISION]

vse mneniya pochital zdes i ochen interesno,no u menya takoi podhod k otnosheniy ostalnogo personala k nam ,ya prosto davnim davno privik shto menya ne lybyat,boyatsya i nekotorie daje nenavidyat i ya eto znay ,no eto chast nashei raboti i nichego s etim ne podelaesh!ya naprimer kogda provoju sobesedovanie s kanditatom na priem ko mne v cctv to v pervuy ochered uznay ego vzglyadi na to shto kak on budet sebya chuvstvovat kogda ego budet ne lybit ostalnoi personal i mnogie budut nazivat stukachem i tolko posle etogo nachinay razgovor o drugom,tak shto eto bilo est i budet vsegda potomu shto nikto ne lybit kogda ktoto zamechaet ih oshibki

[rafael_nadal]

2Vision-и каков же ответ тех,кто проходит по этому пункту?

[VISION]

ne ponyal shto ti imeesh v vidu

[rafael_nadal]

ne ponyal shto ti imeesh v vidu

свой пост перечитай,и приложи мой вопрос

[VISION]

otvet vsegda polojitelni, no zato oni uje k etomu gotovi i znayt shto ih jdet

[Юрий]

Расскажите, пожалуйста, какие должностные обязанности у операторов видеонаблюдения.
Должен ли оператор уметь считать карты на BJ, в том числе вычислять счетчиков? Должен ли он знать оптимальные варианты закрытия на покере с тем, чтобы вычислять адвантивную игру как коллективную, так и одиночную? Или все же обязанности оператора сводятся лишь к тому чтобы следить за дилерами чтобы те производили правильные выплаты и правильно вели игру?
Я это все спрашиваю, потому что столкнулся с ситуацией полного не понимания со стороны руководства казино. Все выше перечисленное я знаю, более того я почти два года занимался профессиональной игрой. И вот что мне интересно: почти во всех казино, куда я закидывал анкеты мне сказали, что возьмут на работу, но НИКОГО не заинтересовали эти мои знания. Как я понял из собеседований, всем нужны «следопыты» за дилерами. При чем з/п достаточно низкая. В связи с этим вопрос: Как вычисляют счетчиков и командную игру?
Очень хочется работать в сфере безопасности казино в частности безопасности игр, но почему-то ни с кем не смог найти общий язык по этой теме.

[Vadym Barsukov]

Оператор видеонаблюдения должен знать о играх как можно больше, знать правила, стратегии и ухищрения нечесиных игроков, все процедуры ведения игр. Знать это все нужно лучше остальных. Уметь быстро считать и понимать игру. - Это бесспорно.

[VISION]

K NESHYASTYU YRI V BIVSHEM SOVECKOM SOYZE V CASINO MALO KTO ZNAET KAKIE REALNO ZADACHI NADO STAVIT PERED SURVEILLANCE I V99% VSYA RABOTA OPERATOROV SVODITSYA K SLEJENIY ZA PRAVILNIMI VIPLATAMI I ZA POVEDENIEM PERSONALA! A DOLJNO BIT TAK SHTO KAK RAZ V PERVOSTEPENNIE ZADACHI VIDEONABLYDENIYA VHODIT KAK RAZ VIYAVLENIE CHETEROV I COUNTEROV A UJE POTOM VSE OSTALNOE

[Юрий]

Вот на форуме cgm.ru многие игроки плачутся, что их быстро выгоняют из казино в некоторых местах иногда даже за один шафл. Мне же никто не задал более-менее нормального вопроса о математике игры или проф. игре. т.е. люди которые принимают на работу операторов видеонаблюдения совсем ничего не понимают в этом. Так как же они выгоняют счетчиков на чем основываются ? А покер ? Если человек закрылся на без игры это ведь еще не показатель, что он адвантивный игрок и наоборот.

[Berny]

В некоторых казино есть специальная аналитическая служба, которая и занимается тем, что анализирует игру и выявляет каунтеров и читеров.

[Vadym Barsukov]

Окончательное, решение по поводу игроков, которые должны покинуть казино, принимает не служба видеонаблюдение, а менеджмент казино на основании полученных данных и информации замеченной наблюдением. Часто решение о вносе игрока в "черный" список не связан с наблюдениями видеослужбы. Решение принимается из выводов личного общения менеджера с посетителем или полученной о нем информации из других источников. Поэтому почти всю ответственность за такие решение несет Менеджмент казино.