Как вывести диллера из себя

[Greena]

Я довольно спокойный диллер, но иногда некоторые клиенты меня выводят! И негатив к ним настолько большой, что я подумываю "встретить их за углом"

[Lisica]

Я довольно спокойный диллер, но иногда некоторые клиенты меня выводят! И негатив к ним настолько большой, что я подумываю "встретить их за углом"

Не выход!

ГЛУМИСЬ НАД НИМИ. Они со всем могут справиться, все подавить, НО ни ЭТО!!!
Это значит, шутка на грани хамства, но не хамство; шутка на грани ответного оскорбления, но с возможностью сделать ход назад в случае, если игрок начнет возбухать, решив воспользоваться правилом "1.) Клиент всегда прав. 2.) если не прав, см. п.1"!!!

Потренируйся на более сдержанных.Потом это будет твое оружие

[Greena]

Я довольно спокойный диллер, но иногда некоторые клиенты меня выводят! И негатив к ним настолько большой, что я подумываю "встретить их за углом"

Не выход!

ГЛУМИСЬ НАД НИМИ. Они со всем могут справиться, все подавить, НО ни ЭТО!!!
Это значит, шутка на грани хамства, но не хамство; шутка на грани ответного оскорбления, но с возможностью сделать ход назад в случае, если игрок начнет возбухать, решив воспользоваться правилом "1.) Клиент всегда прав. 2.) если не прав, см. п.1"!!!


Потренируйся на более сдержанных.Потом это будет твое оружие

Ты бы знала какая я "язва", но один раз этот клиент замахнулся на диллере пепельницей, а тот ответил, что не поленится тоже самое сделать в ответ, клиент нажаловался менеджеру и моего коллегу уволили..

[Lisica]

Ты бы знала какая я "язва", но один раз этот клиент замахнулся на диллере пепельницей, а тот ответил, что не поленится тоже самое сделать в ответ, клиент нажаловался менеджеру и моего коллегу уволили..


Будь, пожалуйста, внимательна=Я написала: "НА ГРАНИ".

А твой товарищ, простите, откровенно нагрубил. Это ни есть хорошо.

[Greena]

Ну если учесть, что этот тип один раз долбанул пепельницей по столу, диллер вовремя убрал руку, а так бы (я видела с какой силой), парняге размежевали бы пальцы...

[Инвестор]

Эй! Опомнитесь.
Вы что, больные?
И вы рассуждаете на полном серьезе?
По ходу нада вас переучивать. Или выгонять.

[Виталий Сафронов]

"Любите врагов ваших, благословляйте проклинающих вас, благотворите ненавидящим вас и молитесь за обижающих вас. Но кто ударит тебя в правую щеку твою, обрати к нему и другую; и кто захочет судиться с тобою и взять у тебя рубашку, отдай ему и верхнюю одежду" (с) Один популярный философ.

Дело не в клиентах, а в тебе. "Выводишься" же ты, а люди все разные. Поэтому рекомендую работать над собой, чтобы никто и ничто не могло вызывать в тебе негативные эмоции, которые, как известно, только вредят человеку, переживающему их. Тоже самое и относительно глумства - это медленное убийство в себе человечности.

Хотя если задачи быть Человеком не стоит...

[Lisica]

Дело не в клиентах, а в тебе. "Выводишься" же ты, а люди все разные. Поэтому рекомендую работать над собой, чтобы никто и ничто не могло вызывать в тебе негативные эмоции, которые, как известно, только вредят человеку, переживающему их. Тоже самое и относительно глумства - это медленное убийство в себе человечности.

Хотя если задачи быть Человеком не стоит...

Забавно!! Как люди противоречиво на ситуацию смотрят. Сколько людей столько и мнений! Тут можно и "увольнять", и ставить крест на существовании у человека моральных ценностей.

Да вот только первое, обсуждался, я полагаю, редкий случай, некаждодневный даже;
второе, даже, если ты начинал с дилера, но уже давненько не стоишь нос к носу перед хамом, который пришел лишь, чтобы наср*ь дилеру глубоко в душу, поверь, ты не в праве судить о деградации сейчас. (Когда мне было позволено уже инспектировать, я сразу заметила для себя, что взгляд и позиция со стороны менее травматична как морально, так и... хм! физически.)
И последнее, вешать ярлыки на людей легко, пользуясь известным авторитетом!

С УВАЖЕНИЕМ

[Merlin]

Я когда диллером работал, с клиентами ладил лучше всех с персонала, иногда заминал конфликты с которыми пит-босы не справлялись (начальству кстати это по самолюбию очень било)..

Подыгрывал тоже - "взрывался" на кого нужно было, и прочее.. одному ВИПу руку выкрутил, когда он начал орать что бы я больше не раздавал и за руку меня ухватил - ему понравилось, сразу успокоился, хотя пообещал меня убить, но через полчаса я опять был у него лучший друг

Все проблемы можно решить с улыбкой и весело, на такую плоскость я всё переводить старался.

Часто было такое - заходит кто в стаф и «Надо же *** какой – прямо с начала смены настроение испортил», а ведь самое забавное то, что НЕ испортить настроение этому человеку все равно почти невозможно: оно у него вечно-испорченное.

Когда открылось в городе конкурентное казино - хозяин значит повёз туда пит-босов посмотреть - ну сели поиграть - так вот где сразу уродов видно было - какое поведение у этих девушек, без матов и не выразить - да ни один самый последний клиент так не выражался, что они там типа за столом вытворяли..

так что не суди, да и судим не будешь.

[Герман]

2 Лисица
Хороша ты..
Но не в авторитете дело.
Уроды - клиенты ,они внутри нас))
Привет кстати..надеюсь у тебя все отлично))

[Lisica]

2 Лисица
Хороша ты..
Но не в авторитете дело.
Уроды - клиенты ,они внутри нас))
Привет кстати..надеюсь у тебя все отлично))

И тебе привет!!!
Я в порядке. Жаль только со дня на день свободу продаю в надежные руки работодателя.
И снова к станку. Хе-хе!!!

Держись, слабая половина человечества - муждчинны (in new staff)!!!

PS: а этот топик мне наскучил

[pingu]

...ГЛУМИСЬ НАД НИМИ. Они со всем могут справиться, все подавить, НО ни ЭТО!!!
Это значит, шутка на грани хамства, но не хамство; шутка на грани ответного оскорбления, но с возможностью сделать ход назад в случае, если игрок начнет возбухать...

Лисица.
Методика твоя понятна, но за последнее время, как я заметил, на этот сайт заходит всё больше зрелых людей, несколько познавших взрослую жизнь и адекватно оценивающих не только свои возможности, но и окружающую действительность. Хотя бывают, конечно, всплески юношеского максимализма.
Назвать твою методику бредовой мне не позволяют рамки приличия, однако то, что она весьма небезопасна и при этом абсолютно бесполезна - готов поручиться.

[RB]

Хотя, все мы люди. И когда пара тел, сидящих рядом за столом, выиграв пару хендов, громко и победоносно провозглашают: "Ну как мы с тобой ЕЁ натянули!!", меня так слегонца коробит. Кого вы натянули?? Каюсь,хотя мои интересы с интересами дома ну явно не одинаковы, заступался за девушку-дилера. Она, бедолага, опустила глазки, красивые и изящные руки стали трястись. Жалко...И имя такое красивое Снежана. На картах хоца видеть всё же дам. Вообще, пусть дилерят девочки, а секут поляну- тетеньки. Мальчишей- на рулетку.

[Lisica]

Хотя бывают, конечно, всплески юношеского максимализма.
Назвать твою методику бредовой мне не позволяют рамки приличия, однако то, что она весьма небезопасна и при этом абсолютно бесполезна - готов поручиться.

Ха-ха-ха!!!

Начнем с того, что это не методика. А в твоей опытности я после твоих слов не сомневаюсь. Мне говорили, что с годами рассейвается внимание у многих... Ты - прямое доказательство тому. Читать посты, думаю, нужно повнимательнее, если хочешь ответить в тему, чтобы не получилось как в том анегдоте:
Летели два бегемота - один красный, другой налево!

"как я заметил, на этот сайт заходит всё больше зрелых людей, несколько познавших взрослую жизнь и адекватно оценивающих не только свои возможности, но и окружающую действительность"

Прости, а кто тебе сказал, что твоя "взрослая" жизнь была прожита правильно и грамотно??? Может, пропуская поведение других людей через призму опыта своей "взрослой" жизни, ты делаешь кардинально неправильные выводы???


"она весьма небезопасна и при этом абсолютно бесполезна - готов поручиться"

Небезопасна? Так не лезь на рожон!!!
Бесполезна?? Это для кого как: я, например, нахожу в этом развлечение

ЗЫ: советую вникать в суть постов

[pingu]

"Ай, Моська...(с)" и далее по тексту.

[RB]

Ну не будем грубить даме с лицом Джинджер Ротстин..

[WhiteJackk]

Грустно все это читать , друзья

[Мартинес Амброзия]

Любимейший Мартинес знает много способов отомстить и много слов в запасе чтобы ответить не переступая рубежа , умеет делать межзональный шафл с отклонениями вправо и влево тоже.
Мартинеса любят все игроки.
Хороший друг лучше проклятого игрока !

[Вуайерист]

Я довольно спокойный диллер, но иногда некоторые клиенты меня выводят! И негатив к ним настолько большой, что я подумываю "встретить их за углом" [color=green]

[/color]
Не встречай, не надо. Подними правую руку вверх, набери полные легкие воздуха, потом резко опусти руку и крикни:"ну и х... с ним". Прежде чем начать "развлекаться" подобным образом поинтересуйся у лисички, чем это может закончится.

[Герман]

Подними правую руку вверх, набери полные легкие воздуха, потом резко опусти руку и крикни:"ну и х... с ним". Прежде чем начать "развлекаться" подобным образом поинтересуйся у лисички, чем это может закончится.

2 Вуайерист!!
3 Respect!!


Про руку-очень сильная вещь.
Про лисицу тоже в точку!!

[Jawa]

вариантов много:
1.Ставить утром 5 сыкс лайнов
2.Жирными руками брать карты, фишки
3.Резкий, противный одеколон
4.Непрерывное курение.. и т.д.

[Наиль]

Непонятно почему работники казино ,прийдя играть в другое казино зачастую ведут себя как ,извините ,свиньи какие то.Ведь ты же сам был по ту сторону стола так зачем ,прийдя в другое казино ты уподобляещься самым мерзким игрокам.Ведь со стороны выглядишь ты по крайней мере жалко и ничтожно ведь все знают что ты дилер.Ты ведь всегда выкупаешься,играя чипами,манерой раскрытия карт.И другой вопрос- а откуда у тебя деньги на игру -подворовываешь?Конечно воруешь - на свои же иак не будешь"блатовать".

[Black_Mage]

может вместо того чтобы психовать и мечтать кого-то "встретить за углом", стоит вспомнить, что за соседним столом сидит нормальный игрок, что в стаффе твои друзья, да и вообще попробовать сравнить эту гнусную рожу например со стулом... глядишь, и психовать меньше будешь...

и вообще, есть много поводов других попсиховать... , лично мне потихоньку помогает

[Профессор]

Держим все в себе, улыбаемся. А в стаффе берем "лапу" или перчатки или просто крепкий кусок ДСП и... Пар надо выпускать, но тихо и не на гостей заведения.

[масяня]

Мне не раз помагала игра в молчанку,когда на БД перестаешь считать вслух.Игроку тогда приходится считать самому и ему некогда ругаться .

[Аист]

Не выход!

ГЛУМИСЬ НАД НИМИ. Они со всем могут справиться, все подавить, НО ни ЭТО!!!
Это значит, шутка на грани хамства, но не хамство; шутка на грани ответного оскорбления, но с возможностью сделать ход назад в случае, если игрок начнет возбухать, решив воспользоваться правилом "1.) Клиент всегда прав. 2.) если не прав, см. п.1"!!!

Потренируйся на более сдержанных.Потом это будет твое оружие

Всем привет!
Конечно же, грубить и язвить не совсем правильно в ответ на хамство со стороны игрока. Но... то, что рекомендует Lisica может быть уместным. Главное - сильно не увлекаться и стараться "преобразовывать все в юмор", а не в злобу злобную . Есть категория игроков, которым угодить можно, если полизать что-нибудь и то... временно, в чем совершенно не вижу смысла. Надо просто морозиться и молчать - самое проверенное средство в ответ на явные провокации. На этом форуме есть масса способов как не воспринимать негатив. Конечно, дилерам тяжело, особенно когда руководство ничего не делает в таких ситуациях. Получается, что крупье начинают сами себя защищать (скорее всего у Lisicы подобная ситуация, и я ее понимаю в данном случае очень хорошо). Это защитная реакция, в ответ попустительству руководства на фоне безкультурья в наших заведениях. Многие не правы, кто сразу же накинулся на Lisicy, мол bad girl и всё такое.
Но по моему опыту, вот лично мне – это (то, что советует Lisica) не приносило морального удовлетворения или еще чего-то хорошего. Негатив в ответ на негатив, ненависть: дают еще больший вред себе, даже если явно не грубишь, а пытаешься «зацепить игрока» в ответ. Зло порождает еще большее зло, что сказывается на здоровье... Идея поднять руку в стафе (или еще где-то, где нет игроков и людей, которые от этого могут пострадать) и сказать «а ну его на х..!!!» - один из лучших способов. Главное не выводится, хотя это ой как сложно иногда, но можно.

[Hatchet]

Один противны и очень крупный игрок сидел за столом и поглаживая тараканьи усики тико приговоаривал, "Какое же ты животное, какая же сууука", не тряслись руки только у стреляных круперов.

Еще круче, когда дилер сыпется, после нескольких устных ставок, когда он шарит на треке начать валить еще еще еще ... вуазон по... сдача..., семь, зеро соседи, и т.д. - гарантированный аут до смены дилера.

[Dimalv]

Канечна бесит, но как было сказано есть и другие игроки (намание) дла них и работай.
Ето призказка била...
Решил както боротси с одним таким.
Легким "движением руки" вызывал огонь с дилера на себя. Он гнал, а я ему улыбался. В конечном итоге он выдыхался.
и вот однажды: он начал бычить физически. Дело было на блэкДжеке:
сломал значит он об руку мою любимую спичку- ерунда забыли. Проигрался далее...
последовал удар по столу рядом с той*же рукой - зацепило.
Я закрыл стол и передал инфу инспектору что ему делить не буду (достал и было пофиг если пит-були за меня не встанут).
Вы БЫ видели его офигефший взгляд
Но питов он тоже достал таким отношением к дилерам. Иииии
Он ушёл
позже через пару дней он обкладывал меня слоем мата, но стал уважать.
далее был план два.
я типа посмеивался над его шутками, да и всячески поддерживал.
эфект получился странным - человек стал давать чай со словами вот видиш я не такая сволоччччч
Победа ура!
Вырабатывайте свой подход к игрокам, удачи

[тигрища]

Любимейший Мартинес знает много способов отомстить и много слов в запасе чтобы ответить не переступая рубежа , умеет делать межзональный шафл с отклонениями вправо и влево тоже.
Мартинеса любят все игроки.
!

А любимейший(кстати интересно кем) Мартинес умеет делать межзональный шафл мозга,чтобы избежать отклонений вправо и влево тоже

[Брут]

Да если почитать всё что Здесь написано можно счем-то согласиться ,а с чем-то нет.Но так или иначе бывают такие моменты когда хочется бонально достать увесистую крышку от флота и Уeб@ть пьяного гостя по морде [/img] :

[Dimalv]

Da i planzerom i po palcam

[rafael_nadal]

от собственного насторения часто зависит,если оно в норме-то ни один клиент не сможет его испортить.если же есть некая усталость и раздражение-тада канеш бороцца как то нет сил,бывает,выскажу кому нить из особо ретивых.при этом конечно отсматриваю,наскольку крупен клиент.если размен меньше 1000-то санкций ко мне руководство не применит,еще и поддержит.ну а больше 1000-предпочитаю молчать,случаи увольнения дилеров за ответы на хамство имели место,как раз с такими игроками

[Tyler Durden]

Санкции надо применять, даже если игрок вообще ничего не менял!!!! За такое - вообще пресовать надо по тяжелому![/img]

[zanoza]

пресующий...
сам же знаешь,не всё так просто

[Tyler Durden]

Не вижу проблемы в применении санкций к дилерам, если они того заслуживают. что сложного то?

[rafael_nadal]

в каждом казино все индивидуально-в "паласе" я рта особо не раскрывал-ибо для особо матерящихся существовала охрана,которая их как то контролировала..в нашем же казино такого не предусмотрено-вот и приходица самим за себя стоять

[Greena]

Трудно иногда даже манагеру утихомирить клиента. Моя же позиция с недавних пор такая.
-Дура безмозглая! Откуда у тебя только руки растут?!Шестна-а-адцать!.. Тварь!
- Карту,говорите?..
- Я тебе дам-карту!!!
-Извините, я не расслышала. Значит достаточно?..
-Нет! Давай карту! Овца!
-Много...

[Dimalv]

eh pi4alno no mnogoe zavisit ot togo kak dumaet menager o pluse kazina......
estj plus -estj za6ita, netu -umojtesj.
Nedafno nabludalosj sie, i menja o4enj udru4ajet dannaja kartina. NADOELO
daze borotsa ne hoca - vseh ne vili4e6, eta ob6aja politika vseh kazino.
Mi razvizali im ruki, eto mi vinivati va mnogom.
Skazite a 4o delatj? Da ja sam ne znaju .....
hotj pravsajuz dileriv organizuj i bastuj koga net uslovij truda ...no tak vedj nado vseh tuda. Pa odnomu vseh parvut i virezut kak prutik iz vejnika.
nu neprijatno.....

[rafael_nadal]

ой,в такой борьбе читать посты на транслите.касаемо профсоюза-за его необходимость не высказывался тока ленивый.но забудьте-не будет в казино профсоюза в ближайшее время-а может и ваще не будет

[Брут]

Санкции надо применять, даже если игрок вообще ничего не менял!!!! За такое - вообще пресовать надо по тяжелому![/img]

м Читать такие выскаЗывания противно и просто не приятно! Гости приходя в каЗино не должны ругаться или срываться на крупье т.к. это не красиво бесполеЗно дико и на поминает жеское иЗбиение беспомощного человека! И За это Дилера потом ещё могут И накаЗать?!

[rafael_nadal]

Санкции надо применять, даже если игрок вообще ничего не менял!!!! За такое - вообще пресовать надо по тяжелому![/img]

м Читать такие выскаЗывания противно и просто не приятно! Гости приходя в каЗино не должны ругаться или срываться на крупье т.к. это не красиво бесполеЗно дико и на поминает жеское иЗбиение беспомощного человека! И За это Дилера потом ещё могут И накаЗать?!

так культура этих людей,приходящих в казино,оставляет желать много лучшего..с трудом себе представляю,чтоб в других развлекательных заведениях,в кинотеатрах,дискотеках,барах публика орала бы на персонал и материла их родственников.хотя там персонал также живет за счет клиентов.а ваще,имхо,инфантилизм это.если человек идет кушать-он расстаеца с какой то суммой денег без сожаления,получая за нее то,что он хотел.в казино же идут выигрывать.не получаеца-начинают орать,как дети,которым не купили очередную игрушку или шоколад.типа было ожидание-но ожидание не оправдалось.психология карочи

[RB]

Утеревшись, хочу спросить ещё раз:"А на хрена ты идёшь работать туда, где тебя будут оскорблять?". Причем оскорблять будут абыдна и довольно часто. Дамы и господа, это издержки профессии, которую вы сами выбрали, как и те, кто приходит в казино играть, хотят выиграть, но знают, что проиграть можно всегда. Это уже другой вопрос, кто и как реагирует. Здесь уже можно подойти к этому вопросу с другой стороны и вспомнить, подумать...а какого класса и достатка могут люди в России могут позволить себе ходить в казино, при средней зарплате в 2000руб.?? Ответ очевиден и не расходуйте свою энергию на такие вещи, можно сойти с ума.

Всё ИМХО.

[cooper(jr)]

Утеревшись, хочу спросить ещё раз:"А на хрена ты идёшь работать туда, где тебя будут оскорблять?"

Привет.

Я вот тоже просто фигею от правил поведения в Москве. Столько жалоб!!! И ни кто ни че не может сделать. У нас все проще )) ...
МОжет консультом порекомендовать кого-нить?

зы: парни, хваит терпеть всю эту хрень! Одному пару раз по башке н**бните, остальные поймут. С быками (Оптоед, сорри) только так и можно. Топтать.

[Loshadka]

И ни кто ни че не может сделать. У нас все проще )) ...
МОжет консультом порекомендовать кого-нить?

зы: парни, хваит терпеть всю эту хрень! Одному пару раз по башке н**бните, остальные поймут. С быками (Оптоед, сорри) только так и можно. Топтать.

Это где это "у вас"? Ты расскажи, может есть игорный рай на земле? А по башке-то можно, но они же потом в этом казино не появляются, им стыдно. Даже если просто при встрече вне стен казино встретишь "такого" игрока и скажешь ему все, что о нем думаешь на его же языке, то придя на следующий день в казино, глядя на тебя он виновато опускает глазки и тихо молчит в тряпку, чтоб его же коллеги по игре не узнали, что его такого крутого какой-то дилер обосрал. Да и ты много кому об этом не расскажешь, потому что если до верхов дойдет, на ковер вызовут, как пить дать. Не любит наше начальство, чтоб игроков оскорбляли, а дилера-то хрен с ними, В конце концов "они же знали куда шли" (с)

[cooper(jr)]

Привет,Korovka.
"..." - это не рай, а производственная необходимость.

[rafael_nadal]

бред отборный
у нас девушка одному игроку,который ругался и плевался по плеши съездила-так ее чуть не уволили,а вот с зарплаты вычли чуть ли не 100%.и все из за какого то кретина так себя подставлять.а если б уволили-могли бы такую рекомендацию написать-что впору было б поискать иной род занятий,чтоб на работу устроица
и потом,я себя утешаю тем:футболист када на выезде гол забивает-в него тоже разные бутылки,плевки и мат летят-он же не думает из за этого бросать футбол.правда там оплата несколько иная-но тем не менее

[RB]

Опять виноватые клиенты. Ребят, с таким подходом действительно лучше кондуктором работать. А что? Денег там ТАКИХ не платят, но зато ответить на хамство можно...даже нужно. Этот Салех, понятно, что урод, быдло и хам..с точки зрения сотрудников казино. Но, друзья, уродов хватает и по вашу сторону стола. Да и не только стола.

[lazy]

Имхо, большинство подсаженных на игру, в казино и в реале - абсолютно разные. Это исключительно психологический фактор, свойственный КАЖДОМУ человеку. Вряд ли из дилеров кто-то сможет сказать, что, встретив на улице того "пид...ра с блэкджека", тут же получил порцию несусветного мата в свой адрес со стороны игрока, скорее, тот бухать позовёт. И, с другой стороны, приходилось наблюдать пьяных дилеров, приходивших пошпилить. Зачастую, разницы в поведении не было. А воспринималось гораздо хреновее...
Здесь, скорее, даже не в культуре дело.

[anikey99]

И, с другой стороны, приходилось наблюдать пьяных дилеров, приходивших пошпилить. Зачастую, разницы в поведении не было. А воспринималось гораздо хреновее...
Здесь, скорее, даже не в культуре дело.

Дело, как раз в культуре. Это как эффект дедовщины в армии. Нас сторят, ну и мы будем.
А еще, трезвые и пьяные люди по-разному себя ведут. Есть те, что соберутся дома за бутылкой водки, а потом за кухонные ножички хватаются. Так, слово за слово)

[Dimalv]

Во!
Кажись до менеджмента немного доехало, что нам это не особо нравитьси .... ну до этого народ который увольнялся (несколько чел.) расказал про то шо их задолбало хамство и шо они уходят из казино вааше.
Народ был не простой, а инспектора высших порядков.

Так что столики с хамлом терь прикрывают.
Логично что еси бздят - то летять , а отбится хоцаа.....так и замолкают.
Пасамотрим на долго-лы ето