Цинизм дилерши

[Кириллыч]

Случилась намедни следующая история.

Играл в одном казино - очень респектабельном. Сидел за покером, рядом отирался агрессивный лудоман, пытаясь одолжить деньжат. На его настойчивые просьбы (требования) я отвечал все резче и резче, наконец не выдержал и послал по известному адресу.

Удар по лицу последовал незамедлительно. Очнулся я уже на полу, практически под рулеточным столом, был в отключке пару-тройку секунд. Слава богу, отделался фингалом, ничего страшного.

Но! Первыми словами, которые я услышал, очнувшись на полу казино, были невозмутимо-циничные слова дилерши с рулетки: "Пожалуйста, делайте ставки".
Да! Ничто не должно мешать продолжению игры! Шоу маст гоу он!

Вот интересно - а если клиент за покерным столом помирать начнет, дилер что должен делать? Забрать антэ? Сделать сложный шаффл? Или попросить уточнить ставку?

[Челорык]

М-да... Грустно.
Вот они, ректальные казино постзакрытого периода.
А дилерша не права. Должна была сделать искусственное дыхание, или хотя бы принести стакан воды. Или еды.

[вицлипуцли]

Случилась намедни следующая история.

Играл в одном казино - очень респектабельном.

Не могла такая история случиться намедни. В России уже 4 месяца как нет казино, тем более очень респектабельных.
Вы что, телевизор не смотрите?!

[Виталий Сафронов]

Думаю, что многие люди просто не знают, что делать в форс-мажорных ситуациях. Поэтому продолжают "ехать" по намеченному пути.
Однако если реакция менеджмента будет "ничего не случилось", то да, здесь явный перегиб. У меня был случай - один игрок сильно ногой пнул в спину другого, сидевшего за столом клубного покера и ничего не подозревающего... Парень чуть не помер посреди зала, но никто не оказал ему помощь (включая меня) - все были просто шокированы и не знали, что делать Я остановил игру и закрыл стол на этот день (был всего один рабочий стол в помещении). Управляющий подверг мое решение резкой критике. "Зачем останавливать игру? Было и прошло".

[dynamic]

Да, интересно...
не возьму на себя смелость оценивать твое решение, не знаю, как бы сам поступил в этой ситуации...
А что касается девочки-дилера, то, скорее всего, она действительно сказала это исходя не из своей гнусной и циничной личности, а просто растерялась, а эта фраза - первое, что ей пришло на ум...

[spljushka]

Не, не растерялась. Просто делала свое дело. Дилер должен выполнять свою работу несмотря ни на что. Если бы она получила указание от инспектора или любого другого уполномоченного лица закрыть флот, она бы так и сделала.

Поднимать с пола игроков, звать охрану, закрывать стол - не входит в обязанности дилера. Это не цинизм дилера, это специфика казино.

[dynamic]

Не, не растерялась. Просто делала свое дело. Дилер должен выполнять свою работу несмотря ни на что. Если бы она получила указание от инспектора или любого другого уполномоченного лица закрыть флот, она бы так и сделала.

Поднимать с пола игроков, звать охрану, закрывать стол - не входит в обязанности дилера. Это не цинизм дилера, это специфика казино.

Сплю, при всем уважении, но когда у тебя под столом лежит отпи...ный чувак, крутить рулетку с невозмутимым видом все таки не по-людски... Я себе представляю, что надо позвать ПБ или менеджера, чтобы те позвали охрану, привели чела в чувство, отвели куда-нить, и тогда уже продолжить игру... А ты предлагаешь именно шоумастгоон и трава не расти!!!!

[Челорык]

viewtopic.php?f=5&t=8194

[spljushka]

Не, не растерялась. Просто делала свое дело. Дилер должен выполнять свою работу несмотря ни на что. Если бы она получила указание от инспектора или любого другого уполномоченного лица закрыть флот, она бы так и сделала.

Поднимать с пола игроков, звать охрану, закрывать стол - не входит в обязанности дилера. Это не цинизм дилера, это специфика казино.

Сплю, при всем уважении, но когда у тебя под столом лежит отпи...ный чувак, крутить рулетку с невозмутимым видом все таки не по-людски... Я себе представляю, что надо позвать ПБ или менеджера, чтобы те позвали охрану, привели чела в чувство, отвели куда-нить, и тогда уже продолжить игру... А ты предлагаешь именно шоумастгоон и трава не расти!!!!

А! Да нет. Я думаю, что ей сказали дальше раздавать.

[spljushka]

Слышала куда более страшную историю, но через десятые руки, так что за правдивость не ручаюсь.

В одном оочень респектабельном казино играл дядя с женой. Жена умерла прям в казино, дядя продолжил играть, сказал, типа "ей уже ничем не поможешь". Мне тогда тоже казалось, что такое невозможно...

[Виталий Сафронов]

В одном оочень респектабельном казино играл дядя с женой. Жена умерла прям в казино, дядя продолжил играть, сказал, типа "ей уже ничем не поможешь". Мне тогда тоже казалось, что такое невозможно...

Что за казино не запомнила? Московское? Кстати, есть вот такой подход: "Предоставьте мертвецам самим хоронить своих мертвецов" (с)

[spljushka]

Запомнила, запомнила. Подходов всего два ИМХО: искренний и вынужденный.

[Hidden]

...На его настойчивые просьбы (требования) я отвечал все резче и резче, наконец не выдержал и послал по известному адресу. Удар по лицу последовал незамедлительно. Очнулся я уже на полу...

Ничто так не заботится о Ваших зубах и дёснах, как Колгей...(зачёркнуто) вежливое отношение к окружающим.

Вот интересно - а если клиент за покерным столом помирать начнет, дилер что должен делать?

1. Добить.
2. Надругаться над трупом.

[Сольвадор]

Вот интересно - а если клиент за покерным столом помирать начнет, дилер что должен делать?

1. Добить.
2. Надругаться над трупом.

3.продать почку

Дилер в зале НИКОГДА не бывает один.(практически никогда:я не о кукурузе). Рядом присутствуют как минимум-куча народу.1)инспектор
2) пит
3)менеджер
4)камермен
5)кассир
6)охрана
7)официанты
хостес
9)другие игроки
и др....
Дилеру-главное обозначить проблему.Похлопать громко в ладоши и ,если есть кому, то сказать -что человеку плохо...тем более что стол игровой тоже не просто так-оббежать...Можно далее прикрыть флот,и дождаться дальнейших указаний...

А вот если вообще в зале нет никого(в маленьких козяках и такое бывает) Тогда=крышкой закрыть флот-оказать посильную помощь(не переставая орать что-человеку плохо)...

[Hidden]

Дилер в НИКОГДА не бывает один.. Рядом присутствуют как минимум-куча народу.1)инспектор 2) пит 3)менеджер 4)камермен 5)кассир 6)охрана 7)официанты хостес

Да ладно. А в интернет казино? А в бубен может прилететь и от соседнего монитора.

Дилеру-главное обозначить проблему.Похлопать громко в ладоши

Не, похлопать в ладоши - это если игрок подавился и просит похлопать.

[Сольвадор]

Дилер в НИКОГДА не бывает один.. Рядом присутствуют как минимум-куча народу.1)инспектор 2) пит 3)менеджер 4)камермен 5)кассир 6)охрана 7)официанты хостес

Да ладно. А в интернет казино? А в бубен может прилететь и от соседнего монитора.

В бубен откуда угодно может прилететь.Но вопрос был: что делать дилеру? А дилер,кроме всего прочего, еще и за жетоны отвечает.Если ,во время помощи игроку, со стола уйдут пару жетончиков крупного номинала-тут уже и дилера надо будет откачивать...

[Сольвадор]

Не, похлопать в ладоши - это если игрок подавился и просит похлопать.

А вот как раз за это можно и штраф отхватить...

[BUTKA]

Не, не растерялась. Просто делала свое дело. Дилер должен выполнять свою работу несмотря ни на что. Если бы она получила указание от инспектора или любого другого уполномоченного лица закрыть флот, она бы так и сделала.

Поднимать с пола игроков, звать охрану, закрывать стол - не входит в обязанности дилера. Это не цинизм дилера, это специфика казино.

+1. А чего Вы, уважаемый, хотели-то? Послали нах, получили в табло - делов-то?! Главное - стол кровью не заляпайте!!! Уж коли Вы сами не нашли необходимых аргументов в разговоре с "лудоманом" и не умеете держать себя в руках... А мы за столами и не такое видали! Да, собачья работа, согласен. Кто на что учился, как говорится...

[Крупьешка)]

Не, не растерялась. Просто делала свое дело. Дилер должен выполнять свою работу несмотря ни на что. Если бы она получила указание от инспектора или любого другого уполномоченного лица закрыть флот, она бы так и сделала.

Поднимать с пола игроков, звать охрану, закрывать стол - не входит в обязанности дилера. Это не цинизм дилера, это специфика казино.

Согласна на 100 процентов. У нас был четкий регламент: срочно вызывать питбосса или менеджера ( кто ближе) и продолжать игру, если нет других указаний. Самолично прерывать раздачу или покидать стол, а уж тем более оказывать первую помощь пострадавшему каралось в лучшем случае штрафом. Наверняка пока вы были несколько секунд в отключке девочка сорентировалась и вызвала кого надо. Это довольно распространенная ситуация в нашей работе. Не думаю, что кто-то может быть шокирован этим. И кстати, не исключено пока этот лудоман клянчил у вас деньги, руководство этого казино само обратило внимание на эту ситуацию и находилось где-нибудь поблизости.

[Кириллыч]

+1. А чего Вы, уважаемый, хотели-то? Послали нах, получили в табло - делов-то?! Главное - стол кровью не заляпайте!!! Уж коли Вы сами не нашли необходимых аргументов в разговоре с "лудоманом" и не умеете держать себя в руках... А мы за столами и не такое видали! Да, собачья работа, согласен. Кто на что учился, как говорится...

[/quote]

Вот и я про то же - дилера в значительной массе своей существа жестокие ))(( Работа накладывает отпечаток видимо. Если бы подобная ситуация случилась в ресторане, боулинге и т.п. реакция персонала была бы наверно другой.
Модифицирую вопрос уважаемому Бутке (вероятно, бывшему или нынешнему дилеру) - если в Вас летит пепельница и попадает в лоб (а сами виноваты - не фиг две пары стритом убивать )) ) - раздача, разумеется, продолжается?

[Кириллыч]

Наиболее адекватной оказалась постфактум реакция менеджмента заведения. Мне была выплачена разумная компенсация лаки-чипами (за моральный ущерб). И это несмотря на то, что как перспективный "клиент" я им вряд ли интересен.

[Hidden]

Видится отличная маркетинговая акция в этом казино: "Схлопочи в бубен - получи кусочки цветной пластмассы!".

[BUTKA]

Не, не растерялась. Просто делала свое дело. Дилер должен выполнять свою работу несмотря ни на что. Если бы она получила указание от инспектора или любого другого уполномоченного лица закрыть флот, она бы так и сделала.

Поднимать с пола игроков, звать охрану, закрывать стол - не входит в обязанности дилера. Это не цинизм дилера, это специфика казино.

+1. А чего Вы, уважаемый, хотели-то? Послали нах, получили в табло - делов-то?! Главное - стол кровью не заляпайте!!! Уж коли Вы сами не нашли необходимых аргументов в разговоре с "лудоманом" и не умеете держать себя в руках... А мы за столами и не такое видали! Да, собачья работа, согласен. Кто на что учился, как говорится...

В местах, где мне в лоб могла прилететь пепельница, я последний раз работал в 2002 году. И даже, несмотря на Ваш сарказм ("уважаемой Бутке "), повторяю, как сам за столом себя ведёшь, то назад "и прилетит"! Мне вот не прилетало, повезло, наверное...

[Сольвадор]

Видится отличная маркетинговая акция в этом казино: "Схлопочи в бубен - получи кусочки цветной пластмассы!".

приведи друзей=получи билет в музей...

[Сольвадор]

Наверняка пока вы были несколько секунд в отключке девочка сорентировалась и вызвала кого надо. Это довольно распространенная ситуация в нашей работе. Не думаю, что кто-то может быть шокирован этим.

Кому надо пришли=забрали фишки и телефон...