Mafia Manager писал(а):VICT, а что ты написал в книге для гостей? Что-то гневное, или наоборот, положительное?
Ответь, пожалуйста, в личку.
Хоть и не ко мне вопрос: наверняка претензию написал.
По закону казино обязано дать письменный ответ исходящим письмом в течение 14 дней. Чтобы не вступать в противоречие с законом о защите прав потребителей в ответе оччень тяжело написать о запрете на посещение... Даже самому больному, пьяному хаму, который уже на следующий день забудет, где был и что писал))) Поэтому часто выводим-пускаем-опять выводим-опять пускаем-...
Из личного опыта - за два года НИ ОДНОЙ взвешенной, обоснованной, объективной претензии... Вменяемые люди всегда решают свои проблемы в личном общении с менеджментом, неадекватные личности строчат корявым почерком "жалобы", передергивая факты и искажая события (не прими на свой счет, VICT!)
С уважением.