О воздержании

[Cas]

Что делать не могу сдержаться, если какой-нить к...л попадается, то обязательно какую-нить гадость ему скажу, причем это слышит не тока инстпектор, но и менеджер, ну не могу я терпеть когда на джеке медленно играют, сидит какой-нить дмалолетка и корчит из себя всезнающего игрока, просто бред!!!!

[Trim]

Личто я вижу два выхода из этой ситуации: первый, и самый прваильный на мой взгляд для тебя - это сменить место работы, ну а второй, если первый не приемлем, меняй своё мышление. (это гараздо труднее).

[Cas]

что неужели все так ужасно, что аж нужно уходить с работы?))))

[Способный]

Издержки производства....тебе очевидно хотелось чтобы контингент играющих состоял только из "булочек" быстро "поливающих" и немало оставляющих?Это понятно. Но малолетка на Джеке,корчащий из себя игрока, лучше чем пустой тейбл сиротливо стоящий под охраной дилера.Малолетка имеет возможность превратиться во взрослого дяденьку-лудомана,который просадит в казявках свое состояние.Интерестно,а заряженным бритым дяденькам ,которые медленно играют ты тоже гадости говоришь? Думаю нет.Где справедливость?Если тебе наплевать на место где работаешь, то хотя бы береги свои нервы.
Аватара твоя понравилась,ты и в жизни такая интересная ?

[Merlin]

Cas с работы не уходи...

Это не от неё зависит.. а от тебя.. если на такие мелочи раздражаешься... то надо что в себе менять...

[Менеджер]

...сидит какой-нить дмалолетка и корчит из себя...

Хотел спросить о чем разговор, о сдержанности или воздержании... Но спрошу о другом...
В ваше казино, Cas, пускают малолетних?

[Cas]

Так получается, что дилеров у нас не хватает на 2 казино, т.е. хозяин один у казино, ну так вот в новом более дешевом казино, которое на дискотеке, туда пускают всяких, а в моем родном казино играют взрослые, хотя от этого у них мозгов не прибавилось(....а разговор о сдержанности...

[soldier]

To Cas: в заведениях, где я имел (не)счастье работать, большей частью процветала такая же идеология среди крупье. И хотя я считаю ее неправильной, особенно поработав менеджером, однако и сам (в бытность дилером мог отпустить нелестное замечание надоевшему игроку).

[Cas]

я не знаю, просто не люблю глупых, я и в жизни с глупыми стараюсь не общаться, хотя сдерживаться надо, но в экстремальных случаях, как например тебя поставили на розыгрыш каторый ты не знаешь как проводить и тебе по ходу все объясняют, а тебе под руку еще какой-нить идиот с перепоя начинает всякую дрянь говорить я просто не могла не ответить!

[Она]

Что делать не могу сдержаться, если какой-нить к...л попадается, то обязательно какую-нить гадость ему скажу, причем это слышит не тока инстпектор, но и менеджер, ну не могу я терпеть когда на джеке медленно играют, сидит какой-нить дмалолетка и корчит из себя всезнающего игрока, просто бред!!!!

Всего-то? Я присоединяюсь к вопросу, а хорошо выбритым на голову дяденькам со специфицеским словарным запасом Вы говорите гадости?

[Ковалевска]

Что делать...

Отпуск, красное вино, вечера у камина, филосовское учение в почитать и над топиком а-ля Она подумать.

Если отпуск и камин недоступны - замены сроком на тот же месяц, снежки на улице вместо чтениев вредных советов на форумах.

Да. И я бы извинилась перед Игроками. Они в Ваших проблемах не виноваты, да и земля квадратная - на поворотах встречи неизбежны.

[Cas]

итак давайте разберемся, я в состоянии отделять работу и свое настроение, создалось такое впечатление, что как тока встаю за стол, вижу какого-нить к..а начинаю ему открытым текстом говорить всякие гадости, такого не происходит, клиенты не слышат от меня ни одного лишнего слова, а и еще по поводу распальцованных, смотри выше...по поводу мышления, можно подумать что не зависимо от того какой клиент, вы ко всем относитесь одинаково, ну если не с любовью, то с уважением точно)))все такие правильные, ну просто абалдеть.....

[Способный]

Написано:

-то обязательно какую-нить гадость ему скажу, причем это слышит не тока инстпектор, но и менеджер......

Далее,тот же автор:

-клиенты не слышат от меня ни одного лишнего слова.......

Позиция понятна

[Менеджер]

Согласен со Способным... Глаза режет:
- Что делать не могу сдержаться...
- Я в состоянии отделять работу и свое настроение...
Хотя, лично я в жизни могу объяснить все, ну или почти все...

[BlackCat]

Менеджер, после пвоей фразы начинаю догадываться, кто ты

[Миша]

Где-то читал, что воздержание - путь к совершенству.
Так я и не понял, вы совершенствуетесь или нет ?

[Tyler Durden]

Не загоняйте человека в угол. Медленный джек - большая мерзость, счетчики не дадут соврать )

[Nadejda]

Cas, а может надоел постоянный контингент(одни и те же рожи)? Может просто сменить казино?[/img]

[ангел]

а игра на сикс- лайнах еще большая мерзость.....но странно что человек не понимает что даже эти так называемые уродцы приносят прибыль казино из которой ей или ему потом платят зп...а еще мне интересно...неужели ни разу не было скандалов за столом в ответ на вашу гадость????как менеджер отнесся к скандалу??? по головке погладил или отечески пожурил не любишь людей-сиди дома.....и еще ....нельзя считать людей глупее себя....с уважением....но на месте вашего менеджера я бы вас уволил[/img][/quote]

[dennn]

Что делать не могу сдержаться, если какой-нить к...л попадается, то обязательно какую-нить гадость ему скажу, причем это слышит не тока инстпектор, но и менеджер, ну не могу я терпеть когда на джеке медленно играют, сидит какой-нить дмалолетка и корчит из себя всезнающего игрока, просто бред!!!!

Выведи его сам, играй ещё медленее, всё проговаривай, всем присутствующим это так на---т, что они его сами выкинут из-за стола

[Denis O'K]

to Cas:
если будеш разговаривать с игроками которые тебе не нравятся как с полными идиотами (объясняя бональные вещи, повторяя по несколько раз, спрашивать - понял ли и т.д) или как с маленькими детьми - менеджер оценит, игроки будут тебя обожать, и настроение поднимается (когда стибешся с серьезным видом). Агрессией не измениш ничего.

Медленный джек, сыкс лайны или один в номер, натягивание карт - всегда вымораживают, если такой тип один за столом - строй его по правилам. А захочешь послать - лови момент и шепотом, а когда разкричит - зови менеджера и ставь вопрос о нахождении агрессивного в зале.


Если ты живешь в маленьком городе - терпи всех клиентов и читай сначала.

[dennn]

Медленный джек, сыкс лайны или один в номер, натягивание карт - всегда вымораживают, если такой тип один за столом - строй его по правилам. А захочешь послать - лови момент и шепотом, а когда разкричит - зови менеджера и ставь вопрос о нахождении агрессивного в зале.


Главное знать кого посылаешь, а то можно и пепелкой словить.

[Быколай Оптоед]

Медленный джек, сыкс лайны или один в номер, натягивание карт - всегда вымораживают, если такой тип один за столом - строй его по правилам. А захочешь послать - лови момент и шепотом, а когда разкричит - зови менеджера и ставь вопрос о нахождении агрессивного в зале.


Главное знать кого посылаешь, а то можно и пепелкой словить.

Dennn, ok, ok, спокойно! Ты не забыл случайно, где и кем ты работаешь? Какие посылы, какие «вымораживания», что значит «строй»? У вас там казино или «где»? Первой мыслью было в очередной раз посоветовать повнимательнее перечитать этот форум (может хоть что-то, где-то в нужных местах (к примеру, в голове) прибавиться), после чего попытаться приехать поработать в Москву в нормальное казино. Но теперь приходит мысль только процитировать Маст дая: «2 dennn: найди себе работу по душе..., …Эхх... бедный-бедный городок Тольяти...»

[dennn]

Зря ты так думаешь, что Тольятти плохой город. Он не хуже и не лучше других. Единственная причина терпения таких, идиотов, в их количестве. Ты сравниваешь с Москвой, тут нечего сравнивать, там выгонишь одного, завтра трое придут, а здесь..., вот и приходится мириться. Но не подумай, что мы прогибаемся под всеми - это не так.
Позволять можно как и везде лишь некоторым игрокак которых ты знаешь, как мы и делаем. И кстати говоря, мы являемся одним из принципиальных казино в этом плане.
Так что вот так.

[Denis O'K]

Больше юмора, ребята. В наше казино люди приходят как в клуб, и видимся мы с ними чаще чем со своими друзьями, отсюда и отношение почти панибратское.(можно открытым текстом общаться, но не оскорблять конечно). Так что "нормальные, московские" казины не эталон вовсе.

[Инвестор]

Зря ты так думаешь, что Тольятти плохой город. Он не хуже и не лучше других.

Думаю все же получше многих))) Привет dennn))) Как игрок могу сказать, что строить зарвавшихся надо. И у многих дилеров это получается именно "уставнЫми" методами.

[PuxliyVinni]

Инвестор писал: "Как игрок могу сказать, что строить зарвавшихся надо."

Как игрок могу поддержать. Только "строят" отнюдь не зарвавшихся
игроков, которые беспрерывно поливают матом и грязью дилеров и вообще весь прочий персонал казино, а совсем других.
"Строят" так, и строем на выход отправляют. Даже за игру в руль
и покер, не говоря уже про Джек.
А "хамло" и дальше спокойненько сидит себе и играет.
И хрен его кто "построит".

[Richi]

то Gas: Что-то я видимо недопонимаю , Вы на работе или это Ваше
хобби?Как понял из Вашего вопроса Вам не хамят, не грубят - в чём сложность?(если это всё же работа).А насчёт глупости - всё относительно, а хамство всегда хамство.

[Гарыныч]

Да ребята.....грустная картина....
Согласен с Быколаем. Вы вообще где и для кого работаете? Или думаете что казино открыли, только для того, что бы дать вам место работы?
Вам бы к психиатору хорошему.... Нервишки подлечить....
Анекдот в тему:
Старая дева вышла замуж... Первая брачная ночь... Муженек старается в поте лица...
Тут голос невесты:
-Ну ты уж определись! Или туда! Или сюда! А вот это - туда-сюда, меня раздражает!!!!

[Быколай Оптоед]

Зря ты так думаешь, что Тольятти плохой город. Он не хуже и не лучше других. Позволять можно как и везде лишь некоторым игрокак которых ты знаешь, как мы и делаем.

Я так погляжу мой пост, из всех нижевысказавшихся, правильно поняли только Гарыныч и Риччи.
Поясняю, мой праведный гнев был как раз по поводу вашего дилерского «хамского» отношения к игрокам. Даже не то, что хамского, а вообще неприемлемого в этом бизнесе.
И отношение это, как следует из поста Dennna, связано не с тем, что им грубят и поливают грязью, а за:

…медленный джек, сыкс лайны или один в номер, натягивание карт - всегда вымораживают…

Это ж ваши сладкие кормильцы! Dennn, перечитай ещё раз басню Крылова о свинье и дубе!
НО! Даже если игроки «грубят и поливают», дилера и инспектора никак не должны реагировать на это, в смысле

…послать - лови момент и шепотом, а когда разкричит - зови менеджера и ставь вопрос о нахождении…

Правильная реакция на такие действия со стороны игроков - вопросы питов, менеджмента и СБ.
Это прописные истины нормального ведения игорного бизнеса.
Далее, я не против городка Тольятти! И бедный он в смысле убогости, судя по постам Dennna, тамошнего ИБ. Поэтому и в Москву советую приехать. Конечно многие московские казина тоже далеко не эталон. Но по крайней мере в большинстве до такого абсурда не доходят. Лучше конечно сразу к Глазу под пальму, но все таки я думаю для начала и Москва будет неплохим трамплином.

[Быколай Оптоед]

Как игрок могу сказать, что строить зарвавшихся надо.

Как игрок могу поддержать.

Да, не ожидал услышать подобное от игроков, при чем столь авторитетных.

Уж не хотите ли вы сказать, что вам нравиться когда вас строят? Или может мы с вами вкладываем разный смысл в эти понятия? Хотя Dennn вполне конкретно высказался о их методах "строительства"

[Игорь Речка]

PuxliyVinni отвечал с иронией, Быколай. Вечная тема о несправедливости запрета на игру адвансерам. Если я правильно понял.
А по поводу обсуждаемой темы могу сказать лишь одно слово:
мама!

[Инвестор]

Да, не ожидал услышать подобное от игроков, при чем столь авторитетных.

Мне не нравится, когда я сижу за одним столом с хамом. Не нравится, когда вместо того, что бы играть(а именно за этим я пришел в казино), я вынужден сидеть и ждать отошедшего от стола игрока. Не нравится, когда начинаются препирательства с дилерами по надуманным поводам. И искренне считаю, что РК должны бороться с этими проявлениями всеми доступными способами.

[Инвестор]

Поясняю, мой праведный гнев был как раз по поводу вашего дилерского «хамского» отношения к игрокам. Даже не то, что хамского, а вообще неприемлемого в этом бизнесе.


Ты неправильно понял dennn-а. Я несколько раз был свидетелем подобной науки и считаю ее правильной. Причем она была применена не к адвантам, а к игрокам, не умеющим себя вести. Представь ситуацию, хамоватый игрок начинает дилера доставать. Ругается, придирается, затягивает игру, долго разбирается, предложил дилер ему еще карту или нет и т.д. Дилер естественным образом начинает действовать по отношению к этому игроку строго "по уставу" Хватает обычно 5 минут, что бы игрок стал вести себя адекватно.
Что в этом плохого?

[Герман]

Я так понял все гораздо проще тут.
Девочка считает себя в принципе самой умной..

[Герман]

я не знаю, просто не люблю глупых, я и в жизни с глупыми стараюсь не общаться, хотя сдерживаться надо, но в экстремальных случаях, как например тебя поставили на розыгрыш каторый ты не знаешь как проводить и тебе по ходу все объясняют, а тебе под руку еще какой-нить идиот с перепоя начинает всякую дрянь говорить я просто не могла не ответить!

Не люблю глупых в жизни..
По-моему достаточно этой фразы..
Занесло тебя видно далеко.
Ты что богиней себя возомнила или у тебя в жизни много достижений.
Те уроды , как ты их назвала., хотя бы деньги заработали в казино прийти.
И кормят они тебя же кстати..

[Быколай Оптоед]

Ты неправильно понял dennn-а. Я несколько раз был свидетелем подобной науки и считаю ее правильной. Причем она была применена не к адвантам, а к игрокам, не умеющим себя вести.

Инвестор! Ты меня извини, но кто-то из нас двоих "не алё"! И я попробую доказать, что это не я! Где в постах Дена ты прочел что-то о хамском поведении? Ну приведи цитату, чего тупить-то! А я тебе приведу, ещё раз в этой ветке заметь :

Медленный джек, сыкс лайны или один в номер, натягивание карт - всегда вымораживают, если такой тип один за столом - строй его по правилам. А захочешь послать - лови момент и шепотом, а когда разкричит - зови менеджера и ставь вопрос о нахождении агрессивного в зале.

Поясняю подробно: ИГРОКОВ В ТОЛЬЯТТИНСКОМ КАЗИНО НЕ ЛЮБЯТ ДИЛЕРА И ИНСПЕКТОРА (ЗАМЕТЬ УЖЕ В ЭТОЙ ФРАЗЕ ЕСТЬ ХАРАКТЕРИСТИКА ПОЛНОГО АБСУРДА ИХ ПОВЕДЕНИЯ) ЗА ТО, ЧТО ОНИ НАТЯГИВАЮТ КАРТЫ НА ПОКЕРЕ, ИГРАЮТ ПО СИКС-ЛАЙНАМ НА РУЛЕ И МЕДЛЕННО ИГРАЮТ В ДЖЕК! Где сказано хоть одно слово о поведении? Наоборот Ден предлагает провоцировать игрока на агрессивное поведение! Или ты не догоняешь? Понимаю меня, как адвантивного игрока может раздражать медленная игра кого-то за моим столом на покере или джеке. Ну а дилерам то что? У них есть четкие правила и процедуры работы, а также правила PR. За это им платят деньги. Именно за качество исполнения перечисленного в предыдущей фразе и не за что другое в нормальных казино платят деньги.
Есть ещё вопросы и предложения? Только подумай ещё разок пожалуйста, прежде чем их написать. А то я уже начинаю сомневаться, что общаюсь с тем же Инвестором, которого знаю с очень хорошей стороны по CGM.

[Быколай Оптоед]

PuxliyVinni отвечал с иронией, Быколай. Вечная тема о несправедливости запрета на игру адвансерам. Если я правильно понял...

Иронии на эту тему было уже предостаточно. ИМХО, речь здесь (в этой ветке) идет совсем не об этом.

[Быколай Оптоед]

А по поводу правильной реакции сотрудников казино на хамское поведение игроков - это уже отдельная тема. (Заметьте пишу не дилеров и инспекторов, а именно персонала). А как же всё таки правильней реагировать - это уже отдельная тема. Но повторюсь, ИМХО, " строительство" и в этом случае не лучший метод!
Даю подсказку, существует множество привинтивных метотов не допускать или не запускать ситуацию, пока она не перерастет в конфликт.

[Richi]

Ещё раз повторюсь, но про хамство и грубость игроков в теме Gas не
было сказано ни слова и вся проблема сводится к:
"Люди, которые думают, что они знают все на свете, очень раздражают нас, людей, которые действительно все на свете знают."
Не кажется что этим всё сказано?
P.S.Субъективное мнение: замечаю что подобноей манией страдают
дилеры - девушки.Сразу оговорюсь их мало, но они есть , а вот парней хамов ( хамство выраженное по отношению к игрокам ) не встречал ни разу.

[Инвестор]

Инвестор! Ты меня извини, но кто-то из нас двоих "не алё"!

А ведь это я "не але")))))) Сорри.
Дело в том, что в покер не играю вообще(не умею пока).
Посты свои писал про БД.
И вместе с тем думаю, что когда я перейду играть в покер, создание спокойной, дружественной атмосферы за столом, это и моя задача тоже(мне ведь играть). Значит я просто спрошу, что можно делать, а чего нельзя.
Был такой момент, когда я на руле хотел играть. Чего проще --- спросил сначала, как ставить такие то и такие то ставки. Мне ответили, что это для дилера просто мучение, особенно, когда за столом я не один. Ну я и не играл, когда не один был, таким образом.

Скорее всего это общий вопрос взаимодействия с окружающим миром. Примерно так же , как в магазине при общении с продавцом(можно на него орать и возмущаться, а можно выстроить отношения и в конечном счете тебе будут всегда рады) или на дороге с другими участниками движения( он меня подрезал -- щас я его догоню и подрежу еще круче))) или просто пропустить и не париться, пусть едет).

[Denis O'K]

Удивительно - игроки понимают проблему хамства и затягивания игры (игроки на сыкс лайнах могут держать цвет и не уступать место нормально играющим). Кто-нибудь слышал о формировании клиента? У нас в прежние времена грубиянам и тормозам закрывали игру (на вечер).
Прощать оскорбления можно только если игроку не прет и он в этот вечер уже много оставил. Ругань копеешников и тормозов раздражает не только персоонал, но и в большей мере других игроков, тем более ВИП.

[Быколай Оптоед]

Удивительно - игроки понимают проблему хамства и затягивания игры (игроки на сыкс лайнах могут держать цвет и не уступать место нормально играющим). Кто-нибудь слышал о формировании клиента? У нас в прежние времена грубиянам и тормозам закрывали игру (на вечер).

Что, прости, в твоем искаженном сознании является понятием "нормально играющий" игрок? На этот вопрос можешь не отвечать - он риторический! Я и так с боьшой долей вероятности заранее знаю ту глупость, которую ты мне скорее всего ответишь. То же самое относится и к понятию "формирование игрока". И что удивительного, что люди ( а игроки на твоё удивление поверь тоже люди) понимают проблемму хамства?
Вот ответь мне на такой вопрос: играет на рулетке чел по сикс-лайнам, пьет, ругается и жутко "тормозит". Но вот "ставочки его не по "копейке" как ты выражаешься, а по косарику. Как ты будешь к тому игроку относится? Ответ я в принципе тоже заранее знаю - хорошо будешь относится. Не "копеешник" он в твоем искаженном сознаниии". А теперь рац.предложение: ну не нравятся вашему гадюшнику "копеешники". Так увеличьте минимум стола до косаря грина, введите плату за вход долларов 500, позиционируйте себя как ВИП казино и т.д. Кто мешает вам это сделать? Только вот сомневаюсь я, что хоть один "не копеешник" к вам после этого придет.
На сим тему со своей стороны закрываю. А то как то на себе ошущаю всю прелесть пословицы: {удалено администрацией} Тем более на халяву

[Denis O'K]

Быколаю:
Ты дружище похоже провидец, раз заранее знаешь ответы на свои вопросы. Твой тон и отношение к оппоненту свидетельствуют о твоей низкой культуре и тем самым подрывают престиж казино которое ты представляешь, не знаю кто ты по должности, но разговаривать и отстаивать свою позицию не умеешь (повод к развитию). Если считаешь, что все казино за МКАД - гадюшники - считай дальше, твоё мнение с тобой. (не далеко ушел от крупьешек посылающих всех подряд). Игроки - люди, так это для меня как раз не открытие, в наше казино они ходят как в клуб (любителей азарта) и желают проводить время в приятной компании, без кипеша. Вход у нас и так платный, что позволяет отсеивать нежелательных элементов (например попрошаек и прочих пиявок) которых я наблюдал в московских казино. Также не могу понять как может тормозить игрок на рулетке (тормоз можно включить только на картах).
Впредь прошу воздержаться от оскорблений и прочих выпадов если с твоим "верным" мнением кто-то не согласен. Надеюсь ты больше не заставишь меня делать тебе замечания такого рода, уважай себя и других.

[glazz]

a u glaza pod palmami - tipa raj

klienty-99 procentov araby. kto rabotal-tot znat, chto eto takoe

[RB]

Тема-полный аминь. Малолетка ты или нет, если ***, то будут "строить"...и важно не только словами, а всем внешним видом показывать, что с тобой ТАК разговаривать (а иногда это просто невербалика) НЕЛЬЗЯ. В таких случаях, меня это веселит, дилер начинает нервничать, иногда переплачивает....и уходишь из-за стола в хорошем плюсе...так вот хорошие совет- Уходя, метните дилеру чаёк ввиде 0.0001 анте...нехай подавиться..самую мелкую фишку...просто попробуйте и всё...

[Способный]

Участница, с очаровательной аватарой Cas, подняла тему в январе 2004 .Мне интересно она еще продолжает работать в казино?

[Гарыныч]

Участница, с очаровательной аватарой Cas, подняла тему в январе 2004 .Мне интересно она еще продолжает работать в казино?

Так вся беда в том, что крупье с подобным отношением, увы, не мало.
Только большая часть придерживает себя из-за боязни быть уволенной или получить пепельницей в лоб.
А вообще, я думаю проблема скрытого хамства присуща практически всем казино (в той или иной мере). Про открытое хамство не говорю, зесь и так все понятно - за такое надо увольнять!