Казино изнутри

**Manager** » 21 мар 2004, 00:28

Как правильно делать порядок выплаты на руле, и как обменять цветные жетоны на КЕШ !!!! как же это сделать правильно.

**Игорь Речка** » 21 мар 2004, 09:16

Как сделать это правильно, наверное, не подскажет никто, т.к. никто до сих пор не определил параметры этой правильности.
Многие могут высказать свое видение процесса, исходя из соображений безопасности, четкости, экономии времени.
На мой взгляд оптимальный порядок следующий:
от сикслайнов к стрейт-апу, по принципу - дальняя от инспектора, затем дальняя от дилера, затем верхняя на ставке. Цвет платится сразу весь. Кеш без приоритета, в порядке очереди.

Обмен цветных чипов на кеш:
Нарезать и выставить цвет в районе лайна 7-12. Рядом нарезать соответствующий сумме кеш. Затем кеш ставим на барабан, цвет убираем чиперу и еще раз выкладываем кеш (новый, из флота).
Выглядит при этом все четко, красиво, точно, у питбосса есть время очнуться и проконтролировать процесс. Такую схему принято называть кешинг-ин.

С уважением...

**ангел** » 27 мар 2004, 09:59

непонятно одно зачем при обмене цвета проводить все это через барабан?????

**Adolf Zader** » 07 май 2004, 18:21

ангел писал(а):непонятно одно зачем при обмене цвета проводить все это через барабан?????

Чтобы не нарушать заведенный порядок выдачи кэша из флота: сумма, которая выдается из флота должна равнятся той, которая стоит на барабане. - это придумано для прозрачности работы диллера.

**ангел** » 08 май 2004, 01:31

бред.....двойная работа......сумма которую мы первоначально достаем из флота при обмене уже равна сумме фишек......как говорил товарищ Гомельский....меньше пассов...возможны перехваты)))))ЛИШНИЙ РАЗ ЛЕЗТЬ ВО ФЛОТ....тоже я вам скажу прозрачности не добавляет

**Игорь Речка** » 08 май 2004, 22:45

Мой взгляд на этот вопрос таков:
Мы отдаем деньги - это главное. Желательно, чтобы процедура выдачи кеша не проходила моментально: раз и отдал. Самое неприятное при переплате/неправильном обмене - просить игрока вернуть часть денег, которые он уже держит в руках. Ангел, ты когда-нибудь пробовал убедить клиента в том, что произошла ошибка, мы, так-скать, дали вам лишнее, не могли бы вы расстаться с частью ваших денег.
Чтобы минимизировать вероятность такой ошибки, на мой взгляд, следует продлить процедуру обмена. Больше времени предоставит возможность для двойного контроля, время для питбосса, который через три стола увидел, что происходит обмен. Если номинал цвета высокий, то еще хорошо бы чекнуть аут с камер. Времени такой обмен занимает чуть больше, чем обычный - совсем не заметно, зато жить при нем многим станет легче.

**ангел** » 09 май 2004, 05:44

у нас при переплате не требуют вернуть деньги.....и не важно где произошла переплата....на рулетке...на покере...или на джеке....раз это наша ошибка то и страдаем за нее мы....просто клиента ставим в известность....что ему переплатили....а там уж все на его совести....вернет...хорошо...не вернет.....подлец

а уж на привате даже и не говорим

**Inna** » 09 май 2004, 17:09

А по моему в каждом казино такие действия как обмен цвета на кэш и порядок выплат должны регулироваться процедурами. Но везде практически соблюдаеся принцип- от меньшего к большему, т.е. от six-line к straight-up, от дальних от колеса к ближним, сверху- вниз. А порядок cash-out каждое казино заморачивает как хочет из соображений собственной безопасности.

**Diller** » 20 май 2004, 19:26

Полностью согласен с Игорем Речка
Обмен цветных чипов на кеш:
Нарезать и выставить цвет в районе лайна 7-12. Рядом нарезать соответствующий сумме кеш. Затем кеш ставим на барабан, цвет убираем чиперу и еще раз выкладываем кеш (новый, из флота).
Выглядит при этом все четко, красиво, точно, у питбосса есть время очнуться и проконтролировать процесс. Такую схему принято называть кешинг-ин.
и считаю что ето сделано как для видимости питов так и для ССТВ
с уважением!!

**Andziki** » 28 июн 2004, 17:15

ангел писал(а):у нас при переплате не требуют вернуть деньги.....и не важно где произошла переплата....на рулетке...на покере...или на джеке....раз это наша ошибка то и страдаем за нее мы....просто клиента ставим в известность....что ему переплатили....а там уж все на его совести....вернет...хорошо...не вернет.....подлец а уж на привате даже и не говорим

Согласен с Ангелом. Ошибки дилеров это - проблема казино: набор квалифицированных работников. И если набрали лохов,которые не могут правильно обменять цвет на cash,к тому же при наличии инспектора,клиент не должен при этом испытывать неудобства,ждать и смотреть на перекладывания чипов туда-обратно. К тому же, почему во второй раз чтобы выдать cash из флаута необходимо в него вернуть cash с колеса (принцип взял-вернул),а в первый раз этот принцип нарушается (выдача cash на колесо в обмен на цвет).Неувязочка....

**FUZZ81** » 19 янв 2006, 21:03

Согласен с тем человеком, который выразил мысль о том, что критерий правильности в порядке выплаты на AR нет. Правильность только в одном - порядок должен быть единственным. Я знаю и выплачиваю по такому порядку: сикслайн-стрит-конар-сплит-стрэйтап; от дального к ближнему, сверху-вниз. Хотя если кто-то знает ещё критерии правильности кроме единого порядка просветите, с любопытством ознакомлюсь. А что касается размена цвета на кэш, то я хотел бы эту тему не затрагивать...т.к. в некоторых казино это процедура, на мой взгляд, не совсем правильная. Конечно можно говорить о всём, но есть темы которые следует не затрагивать. Я думаю, что коллеги меня поймут.

**Серьёзнова** » 27 янв 2006, 23:41

"Ритуальные пляски вокруг кэша" каждое казино, действительно, выбирает по собственному вкусу, но представьте на минуточку... Игрок намыл деньжат и, собрав волю в кулак, пытается совершить соскок; он уже тантрически щупает эти замечетельные кэшевые фишечки, выложенные перед дилером рядом с цветом, как вдруг (о, ужас!) фишечки прямо перед носом проносят не в его вспотевшие ладошки, а на барабан (не хотят отдавать, сволочи!), достают другие фишечки (эти, небось поддельные, мухлюют, не иначе!), заново выкладывают в пять рядов вожделенную сумму 687 уе, и только теперь доводят процесс до конца... ИМХО, в параноидальном сознании игрока (таких, все таки не мало) должно остаться ощущение, что казино стремится отдать ему деньги как можно быстрее и с огромной охотой, чемц "утяжеленные" процедуры не способствуют. :green:

**RamzeS** » 07 фев 2006, 20:55

FUZZ81 писал(а):Согласен с тем человеком, который выразил мысль о том, что критерий правильности в порядке выплаты на AR нет. Правильность только в одном - порядок должен быть единственным. Я знаю и выплачиваю по такому порядку: сикслайн-стрит-конар-сплит-стрэйтап; от дального к ближнему, сверху-вниз. Хотя если кто-то знает ещё критерии правильности кроме единого порядка просветите, с любопытством ознакомлюсь.

У нас выплачивают кеш в первую очередь,а затем от меньшего количества цвета к выплате.Например если зелёным стоит картина 103 а красным 1 стрейт-ап,то в первую очередь выплатят красный.

**масяня** » 08 фев 2006, 06:34

RamzeS писал(а):
У нас выплачивают кеш в первую очередь,а затем от меньшего количества цвета к выплате.Например если зелёным стоит картина 103 а красным 1 стрейт-ап,то в первую очередь выплатят красный.

ИМХО -бред.А если номер заставлен тремя цветами не по-детски и по всем позициям,что нужно сосчитать сначала все три выплаты,а потом решить с какой же все-таки начать выплачивать? :roll:

**Chip_stv** » 15 апр 2006, 20:55

а у нас все что в номере платится последним!!!
а так,сначала кеш..а потом уже начиная с самого мало и самого дальнего - дальний лайн,дальний стрит,дальнее каре,дальний сплит ну и т.д..........

**colonel** » 10 май 2006, 15:47

Игорь Речка писал(а):Мой взгляд на этот вопрос таков:
Мы отдаем деньги - это главное. Желательно, чтобы процедура выдачи кеша не проходила моментально: раз и отдал. Самое неприятное при переплате/неправильном обмене - просить игрока вернуть часть денег, которые он уже держит в руках. Ангел, ты когда-нибудь пробовал убедить клиента в том, что произошла ошибка, мы, так-скать, дали вам лишнее, не могли бы вы расстаться с частью ваших денег.
Чтобы минимизировать вероятность такой ошибки, на мой взгляд, следует продлить процедуру обмена. Больше времени предоставит возможность для двойного контроля, время для питбосса, который через три стола увидел, что происходит обмен. Если номинал цвета высокий, то еще хорошо бы чекнуть аут с камер. Времени такой обмен занимает чуть больше, чем обычный - совсем не заметно, зато жить при нем многим станет легче.

Оффтоп:
Почти со всем согласен, но у меня возникает вопрос зачем за столм инпектор? Как у инспектора( он же в будущем потенциальный пит) будет развиваться чувство ответственности? Это же инспектор его прямая обязанность следить за всеми выплатами за его столом, вот так и получаються инспектора которые без пита ничего решить не могут, впоследствии они становяться питами и уже не могут ничего решить без менеджера.

**Данча** » 10 май 2006, 23:56

Извини, но инспектор не решает, а выполняет предписанные процедуры по чеку выплат, но не решает НИЧЕГО!! Решает только питбосс. Подумай если ты примишь не правильное решение??? Что тогда??

**colonel** » 11 май 2006, 16:51

Я говорил об оответственности инспектора за столом, а обмен кеша, выплата и т.д. это именно сфера ответственности испектора. Я как раз и говорил о процедуре: зачем лишать человека ответственности? Я ни когда (или почти никогда) не оспариваю процыдуры в казино, но я могу быть с ними не согласен? :dont:

Слово "решает" использывалось в контексте, не надо передергивать слова. :spisok:

**colonel** » 11 май 2006, 16:53

Извените "процедуры" по рускому 3 было в школе. :lol:

**barmalej** » 13 май 2006, 23:05

Данча писал(а):Извини, но инспектор не решает, а выполняет предписанные процедуры по чеку выплат

Данча, объясни, пожалуйсто, мне, не очень умному и догадливому, что значит:"по чеку выплат"?
За мой небольшой опыт работы первый раз такое с ловосочетание слышу (вижу) :oops:

**colonel** » 13 май 2006, 23:41

предлагаю отдельную ветку " данча и ее мнение о том как надо работать в целом и в частности" , будет гораздо меньше оффтопов. :lol:

**Данча** » 17 май 2006, 20:25

Отдельная ветка, это у меня на работе, а вы ,это оспор любого высказывания!!

**colonel** » 17 май 2006, 21:52

Данча никто не оспаривает просто задают вопросы по поводу того что непонятно и у тебя тоже спрашивает. Но если ты пишешь что то то это может значить только одно, то что ты так и думаешь. На самом деле если ты прочтешь топик ты поймешь что это ты как раз и оспаривала чужое чужое мнение играя при этом словами.

**Данча** » 17 май 2006, 22:17

я вам высказала психологический подход к клиенту, по выплате отдельно, вы сказали , что это не профессионально. Однако, это доказано неоднократно , что клиенту приятно получить не сразу выплату всю, а в два и три приема. он себя ощущает более в выгрышной ситуции и соответственно более щедр. А это главное!!! Сделать приятно и на этом заработать.

**Фишман** » 20 май 2006, 06:52

Ну что вы все на Данчу накинулись?

Оффтоп:
Почти со всем согласен, но у меня возникает вопрос зачем за столм инпектор? Как у инспектора( он же в будущем потенциальный пит) будет развиваться чувство ответственности? Это же инспектор его прямая обязанность следить за всеми выплатами за его столом, вот так и получаються инспектора которые без пита ничего решить не могут, впоследствии они становяться питами и уже не могут ничего решить без менеджера.

"Решить не могут" ...это уже следствие того, что инспектора не выполняли свои обязанности и не следили за соблюдением процедур?
Окончательное решение по спорной ставке на AR иногда приходится выносить и Пит боссу, а то и менеджеру. А ведь из-за того, что кто-то :wink:

был невнимателен и не выполнял свои обязанности...
Ты Данча, тоже хороша...

это доказано неоднократно , что клиенту приятно получить не сразу выплату всю, а в два и три приема. он себя ощущает более в выгрышной ситуции и соответственно более щедр.

Кем доказано? Где написано? Не согласен, что доказанно

А вообще... выполняйте, друзья, правила именно того казино, где Вы сейчас работаете. Они для Вас, на данный момент, и есть "правильные".))) Главное, чтобы все работали слажено, по одним правилам. Инспектор понимал, что делает дилер. Дилер понимал, что требует от него инспектор. И дружно

**Фишман** » 20 май 2006, 06:54

А вот

Сделать приятно и на этом заработать.

Я от тебя, данча, не ожидал :lol:

Но ход мысли правильный :lol:

**colonel** » 20 май 2006, 08:43

2 Фишман
Я высказываю свое мнение, для этого форум и существует помоему.
Я могу быть не согласен с теми правилами которые существуют в том казино где я работаю, но я естественно буду выполнять их.
Слова "решить не могут" относились к области ОТВЕТСВЕННОСТИ инспектора, и имелось ввиду то что во многих казино лишают инспекторов части ответственности. Я не считаю это правильным.
ЗЫ: А причем здесь спорная ставка? Чего то не понял.

Казино изнутри

Порядок выплаты на РУЛЕТКЕ

Порядок выплаты на РУЛЕТКЕ

Кто сейчас на форуме