FREeman, хорошую тему поднял!
Да, казиношный народ бывает инертным, что касается координальной смены работы. Вот что, дорогие мои. Если вы хотите сменить работу, то нужно действовать.
Работу после казино найти можно, нужно только уметь себя преподнести.
Из казино я уходила 2 раза. Первый раз в 2003-м году: ушла в другую область, на работу в офисе, за очень скромную зарплату. График работы в казино позволял ходить на собеседования «без отрыва от производства». И этих собеседований было, кажется, около 15-ти. После чего я нашла то, что хотела. Сначала мне все нравилось (фирма себя хорошо расхвалила, офис произвел впечатление). Оказалось, что в компании много проблем.
Конечно, зарплаты офисной мне хватало с трудом, но у меня был еще «денежный запас» оставшийся от казино, так что первое время мне хватало. Я надеялась, что несколько месяцев я начну получать более-менее нормальную зарплату. Но…фирма, имевшая грандиозные планы, через пол-года сдулась, как мыльный пузырь, столкнувшись с Российской реальностью. Я пыталась устроиться куда-нибудь еще, но хорошую зарплату (хотя бы выше той, что была в фирме) не предлагали, и «денежный запас» у меня уже к тому времени иссяк. Так что, после активного (но безрезультатного) поиска офисной работы в течение месяца (а это - около 30 собеседований), я опять устроилась в казино (туда взяли быстро), но работа не радовала.
В итоге, через 2 года я снова стала искать офисную работу. Нашла после 3-х недель активных поисков (тоже более 20-ти собеседований). Я там работаю уже 2 года.
Так вот, как видите, что всего я прошла свыше 60-ти собеседований. Опыт «обивания порогов» имеется. Сейчас я вполне уверенно себя чувствую, т.к. имею зарплату, сравнимую с «казиношной», и опыт работы 2 года в «офисной» должности (после 11-летней работы в казино).
Несколько месяцев назад, позвонила мне знакомая (З), работающая в казино. Просила помочь с поиском работы в офисе.
З: я уже 2 месяца ищу работу, ничего не могу найти, помоги!
Я: помогу чем могу, а сколько собеседований ты прошла?
З: ну… только по телефону раза 3 созванивалась, я им не подошла.
Я: ну ты даешь! а свое резюме ты где размещала? как часто обновляла?
З: да у меня и нет никакого резюме, просто по телефону говорила, где работала и что я умею. Да и с компьютером у меня плохо: дома нет компьютера, и в Интернет выходить не умею.
Да, думаю, сколько же времени упущено! Сейчас ведь без знания основных программ на компьютере вообще не устроиться! Ну, это дело поправимое: за час нашла ей в Интернете компьютерные курсы для начинающих, с удобным графиком, где за 10 занятий (2 недели) научат основным программам; нашла компьютерный клуб недалеко от дома, где можно выходить в Интернет и резюме рассылать. Обещала помочь с составлением резюме. И что вы думаете? Звоню через пару дней, узнаю, как дела. На курсы не пошла (не нашлось 2700 руб.), в компьютерный клуб не заходила… Эх, думаю, чем же я еще могу ей помочь? Хочет сменить работу, а сама никаких шагов не делает…
C ЧЕГО НАЧАТЬ?
Если вам или вашим знакомым нужны компьютерные курсы для начинающих, то
вот курсы, которые находятся в центре Москвы, с удобным графиком (проходят и днем, и вечером и по выходным, и стоят недорого, 2700 руб.):
http://www.comp-kurs.ru/
Через 2 недели будете знать азы компьютерной грамотности. И сможете написать в резюме, что знаете Word, Excel, Outlook Express, Internet.
Или вот еще курсы, немного дороже (и не только компьютерные):
http://computer.kmsk.ru/
Там курс «компьютер для начинающих» более растянут (занятия 2-3 раза в неделю, а не каждый день).
Вот вам еще телефон компьютерного зала, расположенный недалеко от метро Сходненская (может, кому-то рядом) где можно выходить в Интернет за 60 руб./час и даже можно получить консультацию по выходу в Интернет, если вообще не знаете с чего начать (15 мин. – 50 руб.): 494-01-45. Будни – с 10 до 20:00, сб. до 19:00.
ГДЕ РАЗМЕЩАТЬ РЕЗЮМЕ?
Составьте свое резюме. В этом вам могут помочь нижеуказанные сайты поиска работы.
Я в свое время составила резюме, на сайтах поиска работы его разместила, и через каждые 2 дня делала обновление: т.е. размещала это же резюме повторно, чтобы оно было всегда в первых рядах. Размещать резюме лучше сразу на нескольких сайтах:
http://www.job.ru/
http://www.rabota.ru/
http://www.zarplata.ru/
И, наиболее лучший сайт –
www.headhunter.ru (тут дают объявления известные крупные компании):
http://hh.ru/
ЧТО ПИСАТЬ В РЕЗЮМЕ?
Напишите, какую должность хотели бы занимать (т.е. цель – получение должности такой-то). Если же вы четко не знаете, на какую должность хотите, что напишите через запятую позиции, которые вам интересны. Например: «менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя, администратор офиса и т.п.». Или разместите свое резюме в разных сферах деятельности на сайте.
Опишите свой опыт работы по годам, желательно в обратном порядке: т.е. последнее место работы (казино) будет на первом месте. Тут желательно все приукрасить, на сколько это возможно, при этом не наврать. Т.е. пишите, что работали в ЗАО КРЦ «Ветерок» (официальное название вашего казино, но не пишите слово «казино»), в должности дилера (инспектора, старшего смены, помощника менеджера, менеджера). Не рекомендую писать слово «крупье» а также непонятные кадровикам слова («пит-босс», например). У вас большой опыт работы с клиентами (VIP-клиентами), вы контролировали работу персонала, или даже обучали персонал. Профессиональные навыки: устный счет, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
Ну, может вам еще что-нибудь фантазия подскажет. Главное, чтобы, прочитав резюме, вам позвонили и пригласили на собеседование, а не отсеяли ваше резюме из-за слова «крупье» или «казино». А на собеседовании, если начнут расспрашивать, расскажете про работу подробнее.
Если до казино вы еще где-то работали, то, пишете тоже когда, где и в какой должности работали. Как можно детальнее опишите, чем вы занимались в этой должности. Если до казино вы только учились в институте, то вспомните, чем вы занимались на практике или по учебе (например: «имею опыт письменного и устного перевода» или «опыт написания отчетов, построения графиков»).
Конечно, если у вас есть высшее образование, шансы трудоустроиться выше. Но если нет, не отчаивайтесь, есть куча всяких курсов (языковые, компьютерные, бухгалтерские, курсы секретарей и т.п.). Походите на курсы, какие вам могут пригодиться, и обязательно укажите про эти курсы в своем резюме. Напишите в резюме про водительские права, если они у вас есть.
СОБЕСЕДОВАНИЯ.
Понятно, что кадровики просматривают самые свежие резюме (за последние 1-3 дня), а не те, что были размещены 2 недели назад. Кроме того, каждый день сама искала среди предложений работодателей подходящие мне варианты и посылала им свое резюме напрямую. В итоге, у меня получалось так, что каждый день у меня были назначены собеседования: иногда 1, иногда 2-3. А был случай, что в один день было 5 собеседований! На собеседованиях, как правило, говорят: «нам надо подумать, пока рассмотрим всех кандидатов на эту должность, мы вам перезвоним, если что, через 2 дня (через неделю и т.п.)». Так вот, не надо ждать, когда они вам перезвонят. В 90% случаев, будьте готовы, не перезвонят. Ну, или бывает, что напишут e-mail типа: «Спасибо что проявили интерес к нашей компании, но в настоящее время вакансий, соответствующих вашим пожеланиям нет.” Хотя, действительно им нужно подумать. Вряд ли в надежной компании вам сразу скажут «берем, вы нам подходите!» сразу после собеседования. И часто бывает, что сначала вы беседуете с кадровиком компании, она после общения с вами принимает решение, показывать ли ваше резюме руководителю.
Затем, если кадровику вы понравились, через несколько дней вас приглашают на собеседование с руководителем (или генеральным директором). Один раз мне пришлось пройти 3 собеседования в одной компании (увы, не прошла).
Пока они «думают» не теряйте время: снова обновляйте резюме, ищите новые предложения работодателей, рассылайте свое резюме и продолжайте ездить на собеседования. При этом, дайте понять работодателям, что вам действительно хочется у них работать и вы готовы выйти к ним на работу как можно скорее (по возможности). Если же вы скажете, что вам «нужно несколько дней подумать», то работодатели, скорее всего, возьмут на вакантную должность того, кто не сомневается.
Но бывает, приезжаешь на собеседование и сразу понимаешь, что работать в этой компании не хочется. Чтобы избежать подобных случаев, лучше все выяснить по телефону: где расположены, какие условия и т.п. Про зарплату некоторые по телефону не говорят: «приезжайте и узнаете на собеседовании». Но вы тогда, по крайней мере, убедитесь, что зарплата не меньше той, за которую вы согласны работать.
Не забудьте спросить про социальный пакет. Возможно в компании предлагаются бесплатные обеды, мед. страховка, оплата фитнесс-клуба и т.п.
Обычно на собеседовании сначала рассказывают о компании, чем она занимается, что предстоит делать на данной должности. Затем, задают вопросы вам. Потом вы должны задать свои вопросы.
На собеседовании обязательно четко спросите, какая зарплата на испытательный срок, будет ли она повышена по истечении этого срока и на сколько. Например, моей подруге Юле наобещали, что зарплату повысят на 200 у .е. после испытательного срока 3 месяца. После этого она получила ту же самую зарплату, а бухгалтер, как выяснилось, не в курсе. Тогда Юля сообщила, что работать за эти деньги не останется, и написала заявление об уходе. Кадровичка тут же передала все директору, тот сразу сообщил Юле о том, что зарплату ей пересчитают.
Мой знакомый не задал вопрос кадровику про повышение зарплаты. Стартовая зарплата его устраивала, и он решил, что через месяц, после испытательного срока, ему обязательно добавят хотя бы 300 у.е.. Не добавили, хотя работать приходилось много, часто были переработки. Тогда он напрямую спросил ген. директора. Тот сделал удивленное лицо и сказал, что не обещал поднять зарплату через месяц. В итоге, только через полгода знакомый смог буквально выпросить себе зарплату побольше.
Да, еще важно, как платится зарплата, сколько вы получите на руки. Конечно, если она вся «белая» - это лучше всего.
Спросите на собеседовании, есть ли возможность карьерного роста? Какие перспективы у вас? Есть ли приходится оставаться после окончания рабочего дня, то как это оплачивается? Оформляют ли вас официально по трудовой книжке с первого дня работы или нет (например, только после 3-х месячного испытательного срока)? Если нет, не верьте обещаниям, однозначно: компания нарушает КЗОТ.
Конечно, если вы сами понимаете, что ваши шансы трудоустроиться на желаемую должность невелики, на некоторые вещи можно закрыть глаза, например, на зарплату «в конверте» или неоплачиваемые переработки. Главное, получить необходимый минимальный опыт офисной работы (хотя бы пол года) и запись в трудовой книжке. Тогда через некоторое время ваше резюме на рынке труда будет выглядеть интересней, и вы сможете найти что-то получше.
ЧЕГО ОПАСАТЬСЯ?
Если вы приехали на собеседование, и видите картину: множество столиков, за которыми сидят «менеджеры» и проводят собеседование одновременно со многими людьми, обещают хорошую зарплату и отличные условия работы, не требуя специального образования и навыков – бегите оттуда сразу, не теряйте время.
Я с такими компаниями сталкивалась раза 4. Звонят, приглашают на собеседование, по телефону на вопрос «чем буду заниматься в этой должности» ничего толком не объясняют, просто предлагают приехать в такой-то день и назвать номер пропуска, типа 54321 или фамилию менеджера.
1-й раз это была тур-фирма. Приехала, подождала, пока «менеджер» пригласила меня за один из 20-ти столиков. Я им полностью подошла, но нужно было лишь пройти бесплатное 3-х дневное обучение на их курсах, которые проходили в ближайшей комнате. Совсем бесплатное? Оказывается, нужно только будет приобрести материалы (учебники), стоимостью около 1000 руб. Догадываетесь? Те, кто приобретает эти «учебные пособия» и делают прибыль этой сомнительной компании, т.к. все, что им предстоит делать в дальнейшем, скорее всего, привлекать таких же лохов.
2-й раз это была компания с названием типа «Super Vision». Офис выглядел вполне солидно. И опять приглашают пройти в зал, там 10 столиков, за моим столиком 2 «менеджера»: один явно опытный «разводящий», другой «стажер». Чем нужно заниматься, я до конца не поняла, что-то типа «предлагать клиентам программные продукты», причем, клиенты ко мне сами приходят, я их не ищу. Компания предлагала прекрасные условия работы: работать можно, при желании, несколько месяцев в году, рабочий день – по желанию, можно работать несколько часов и не каждый день. Отпуск полностью оплачиваемый, с оплатой проезда до места отдыха (хоть на край света!). Пенсия у работников – 500 долларов и т.д. Нужно только, подписать контракт с этой компанией, в котором говорится, что я должна приобрести (за свой счет) пакет документов, необходимый для проведения работы с клиентами от имени компании… Ну, все понятно…
3-й раз это была компания, предлагавшая делать уже не помню что… «Работа с клиентами, компания имеет филиалы по всему миру», главный офис – то ли в Австралии, то ли в Германии. В связи с открытием нового офиса в Москве приглашают на работу много людей. На стене – какие-то международные сертификаты, доказывающие их крутизну. Я им, конечно же, полностью подхожу, нужно лишь… перевести 900 руб. на такой-то счет. Это нужно для того, чтобы компания завела мне пластиковую банковскую карточку для перечисления в дальнейшем зарплаты в евро. Спрашиваю, почему же столь крутая компания не может сделать карточки работником за свой счет? Почему они не могут вычесть эти деньги из моей будущей зарплаты? Мой «менеджер»,представительный дядя лет 45-ти за одним из 10 столиков уже понимает, что я «все понимаю» и… говорит мне: «не будем зря терять время, выход вон там»…А в коридоре сидит еще человек 6 соискателей…
4-й раз… Компания «Х», в связи с расширением приглашала народ на несколько вакансий от менеджера по работе с клиентами до офис-менеджера. Помню, что требования к опыту и стажу были минимальны, типа: нужны интеллигентные, целеустремленные люди, желательно с высшим образованием. Помню, что зарплата была указана где-то от 800-1000 у.е. Приезжаю на собеседование. Оно проходит на территории какой-то бывшей фабрики, в старом кирпичном доме. На дверях и стенах висят бумажные указатели. Иду по стрелкам, называю на респешн номер пропуска 54321. Впечатление от места проведения собеседования удручающее. На двери приколота бумажная табличка (написан номер офиса). Мне туда. Захожу и вижу знакомую картину: множество столиков, за которыми сидят менеджеры и беседуют с соискателями. Понимаю, куда пришла, но любопытно, в чем же тут развод на этот раз? Меня приглашает молодой парень, «менеджер». Начинает расспрашивать, чем занималась, где работала. Ну, разумеется, мне предлагают самую лучшую вакансию с хорошей зарплатой. Нужно будет предлагать клиентам, которые сами ко мне приходят, дисконтные карты. Эти карты дают скидки в каких-то магазинах, находящихся где-то на окраинах Москвы. Но эти карточки стоят около 1000 руб, зато скидку дают «гораздо больше». В общем, «очень выгодно иметь такие карты». Зачем-то мне самой нужно приобрести такую карту (по правилам компании). Ну, вы понимаете, я отказываюсь…
Помню, что через несколько дней мне по e-mail приходит повторно это же приглашение на собеседование. Обращаю внимание, что вакансии те же, разослано приглашение по 20 адресам, а не только мне и… номер пропуска тот же самый!!!
С подобными фирмами я сталкивалась 2 года назад. Но, возможно, что подобный «развод» соискателей существует и сейчас.