Казино изнутри

**glazz** » 14 апр 2005, 17:30

a my tolko-tolko u multiplexorov biosy pereshili... tot eshe gemorroy
zato raznica, konechno - nebo i zemlia. kogda zakonchim (slozhno skazat, u nas vsegda idet process upgrade-a, eto privetstvuetsa) - my s Allegiantom budem the best. Glavnoe - chto vse sami, a ne zagadochnye specy iz *firmy*, kotorye sami-to tolkom inogda ne znajut, chto prodajut

veselo, koroche
Vuajerist, uspehov!
Iskrenne, tolko samogo luchshego, vedmy... edinstvennyj DEPARTAMENT S MOZGAMI

....nu, tak, po krajnej mere, nash GM govorit....

**sstala** » 18 апр 2005, 14:44

В Империле, например, в видеонблюдение понабирли людей вообще не понятно откуда: играет один стол и люди не видят ни переплат, ни недоплат, ничего, но потом, наверно, просыпаются и выдумывают какую-нибудь сдачу с номера где вообще ничего не стояло.

**Вуайерист** » 19 апр 2005, 16:48

sstala писал(а):В Империле, например, в видеонблюдение понабирли людей вообще не понятно откуда: играет один стол и люди не видят ни переплат, ни недоплат, ничего, но потом, наверно, просыпаются и выдумывают какую-нибудь сдачу с номера где вообще ничего не стояло.

Это к вопросу о наборе в cctv людей без опыта работы. Либо технические возможности службы не позволяют операторам адекватно реагировать на ситуацию. Если возможности с\с или квалификация персонала не удовлетворяют условиям поставленным руководством заведения, о корректной работе службы можно забыть.

**glazz** » 20 апр 2005, 02:45

Da, no, naprimer, znakom lichno s takimi profi iz CCTV, kotorye v den (!) delajut po 3000 funtov i nikogda ne rabotali v pite. POetomu gaming - eshe ne pokazatel. Soglasen, chto pri rabote po stolam - DA, tut luchshe byvshij diler, inspektor, a vot pri vsem ostalnom - eshe mogu posporit.
S uvazheniem

**BACARA** » 03 май 2005, 23:56

Наверное большинство из вас отличные парни,но в казино в котором я до этого работал CCTV счита ли себя чуть ли не высшим судом,мы их так и называли БОГИ.Не очень приятно когда твой штраф это премия у CCTV.

**glazz** » 07 май 2005, 15:08

2 Bacara
a spat pered rabotoj ne proboval ? pomogaet govoriat... da i strafov menshe

kstati, premij za eto nikto ne daiot

da i so strafami u nas kak-to miagko... eshe na moem veku tut ne vstrechalos..

**russian** » 07 май 2005, 18:46

к соЖалению не помню имени, был в штатах очень известный шулер. его перекупило казино и с тех пор он не менее известный(в узких кругах) видеонаблюдатель

**Мэри** » 08 май 2005, 12:42

Vidik писал(а):Ваше отношение к службе видеонаблюдения(игрового)
Спосибо

А у нас ребята классные работают. Мы их очень любим и уважаем. Хотя, наверное, от того, что они сами бывшие дилера, работавшие когда-то вместе с нами. Зато никаких подстав нет, и быть не может. От видаков ничего, кроме справедливого отношения не видели.

**glazz** » 08 май 2005, 19:12

2 Мери
иногда это так приятно слышать......

**VISION** » 27 май 2005, 20:38

Я СЧИТАЮ ШТО ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЕ ОДНО ИЗ САМЫХ ВАЖНЫХ СОСТОВЛЯЮЩИХ В КАЗИНО,И ЛИЧНО Я КАЗИНО ГДЕ НЕТ КАМЕР ЗА КАЗИНО НЕ СЧИТАЮ! :!:

**hot** » 25 июн 2005, 03:25

По всему видно что в Grand Casino Club камеры есть! Ура! :lol:

**Оптимист** » 09 июл 2005, 03:25

Vidik писал(а):Ваше отношение к службе видеонаблюдения(игрового)

Отношение смешаное.... по большей части негативеое....НО!!!!!
негатив идет от непрофессионализма...

и дибильности многих сотрудников CCTV..... пара примеров:

1. идет СТ, инспектор забирает трей со стола и идет в кассу, возвращаясь, он узнает что попал... :shock:

за что!!!! :shock:

восклицает он..... Ответ прост: камера отзвонилась, что после того как ты положил кеш в трей ты !!!РУКИ НЕ ПОЧИСТИЛ!!! игнорировать звонок я права не имею, и если я тебя не оштрафую то попадаю я....
2. рассказал знакомый пит... ночь, шпилево на джеке, сидят три рыла, потихоньку выкатывают.... есть подозрение что считают карты......
Звонок на камеры: просьба обратить внимание.... камера говорит ОК! проходит 2часа 20 мин..... выкат где-то четыре нуля, ребята расслабились.... один отощел в туалет и по возвращении спрашивает типа как на ухо:" какой счет?" на что ему следует ответ - 8!!!! :shock:

звонок на камеру...... пип....пип...пип.... такие вы че там, спите?

,
ответ а они НЕ СЧИТАЮТ.... ИМ ПРЕТ!!!!!! :shock:

3. играет руль по 100.... игрок один!!!! игра ТОЛЬКО устными ставками... Тиер по 25.... ОК принято... №5.... ставка остается.... следующий спин.... 5 соседи по 100, ОК, №26, сорри вы проиграли.... ну и х с тобой отвечает игрок... крути.... звонок с камеры... не отдали превышение с №5, 25$, с вас штраф.... какая сдача :shock:

? там был тиер, игрок НИРАЗУ!!!! не касался ставок в поле!!!!(дилер, инспектор, чипер, пит) смотрите еще раз!!!.... через 5 мин ни...я!!! 25$ было в номере. занавес... не манагер, не пит, НИКТО не имеет права смотреть запись...

итог.... 10$ штраф дилеру....20$ инспектору

Авот вообще хохма.... прихожу из отпуска, а у меня 2!!!! штрафа!!!!
в те дни, когда я был за 380 км от Москвы!!!!

и таких примеров во всех 5 казино где я работал - мешок!!!!

**Forner** » 09 июл 2005, 09:32

Судя по размеру штрафа могу предположить,где ты работаешь. Так вот - менеджер всегда может попросить показать ему запись, и всё будет показано. CCTV и пит боссы не имеют права никого штрафовать. Штрафовать может только менеджер, и если ему не захочется этого делать, то ему за это ничего не будет. А по поводу счётчиков - вообще-то они обычно шифруются. Сейчас многие пытаются считать - но не у всех получается. А тех у кого не получается - не закрывают. Ну а ты сам их считал чтобы утверждать,что они карты считают?

**Эльф** » 10 июл 2005, 00:58

Оптимист писал(а):1. идет СТ, инспектор забирает трей со стола и идет в кассу, возвращаясь, он узнает что попал... за что!!!! восклицает он..... Ответ прост: камера отзвонилась, что после того как ты положил кеш в трей ты !!!РУКИ НЕ ПОЧИСТИЛ!!! игнорировать звонок я права не имею, и если я тебя не оштрафую то попадаю я....

Сейчас столкнулась с таким же марзматическим поведением ССТV. Может ли пит спати инспектора тем, что просто сделает ему замечание, чтобы в следующий раз чистил руки или же, если был звонок с камеры, то на штраф всё равно кто-то попадает?

**Папа Дима** » 12 июл 2005, 14:13

После того как положил кэш в трэй-руки не почистил :lol:

Это вообще могли принять за попытку воровства!!! Чистить руки надо ВСЕГДА!!!

**Эльф** » 13 июл 2005, 08:49

Папа Дима, ты лучше на вопрос мой ответь; я же не спорю против чистянья рук - меня интересует совершенно другое. Может ли дилер (инспектор) избежать наказания уже после звонка с камеры.

**Папа Дима** » 13 июл 2005, 13:19

Конечно может! Если дилер считает что обвинения необоснованы, он подходит к менеджеру и всё ему объясняет. Менеджер смотрит видео и принимает решение ) Ну по крайней мере во многих казявках москвы так :wink:

**Оптимист** » 17 июл 2005, 02:31

Папа Дима писал(а):После того как положил кэш в трэй-руки не почистил

Это вообще могли принять за попытку воровства!!! Чистить руки надо ВСЕГДА!!!

нет, я наверно совсем дурак...

я понимаю руки не почистил - косяк, НО!!! какая попытка воровства? :shock:

ты о чем?

кеш - обсчитан, камера стол - сфоткала, сколько унес со стола, столько и принес в кассу.... какое воровство?... енто РАЗ!!!!

передвижение персонала с треями забитым кешем во время каунта, камера все равно проконтролировать не в состоянии... енто ДВА!!!

упереть уже обсчитаный кеш, надо быть конченым дибилом... енто ТРИ!!!

а если захочет чел спереть фишечку, то он ее сопрет по дороге в кассу.... енто ЧЕТЫРЕ!!!!

головой нужно иногда думать, а не только в нее есть....

CCTV - делает ВАЖНУЮ И НУЖНУЮ работу, НО!!!! ненадо быть говном!!!! енто ПЯТЬ!!!!

к примеру, в Де Пари, во время каунта такой х....ней немаются, и ничего, ВСЕ НОРМАЛЬНО!!!!

**Мазурик** » 17 июл 2005, 04:15

Оптимист писал: нет, я наверно совсем дурак... я понимаю руки не почистил - косяк, НО!!! какая попытка воровства? ты о чем? кеш - обсчитан, камера стол - сфоткала, сколько унес со стола, столько и принес в кассу.... какое воровство?... енто РАЗ!!!!

передвижение персонала с треями забитым кешем во время каунта, камера все равно проконтролировать не в состоянии... енто ДВА!!!

упереть уже обсчитаный кеш, надо быть конченым дибилом... енто ТРИ!!!

а если захочет чел спереть фишечку, то он ее сопрет по дороге в кассу.... енто ЧЕТЫРЕ!!!!

головой нужно иногда думать, а не только в нее есть....

CCTV - делает ВАЖНУЮ И НУЖНУЮ работу, НО!!!! ненадо быть говном!!!! енто ПЯТЬ!!!!

к примеру, в Де Пари, во время каунта такой х....ней немаются, и ничего, ВСЕ НОРМАЛЬНО!!!!

Да, наверное, ты совсем дурак . . .
Ведь существуют определённые правила, и если ты их принял - значит ты должен их выполнять. Заметные отступления от правил "напрягают" видеоконтроль. Не забывай: в зале(-ах) народу много, денежных "движений" ещё больше. А оператор(-ов) один-два. И вообще-то, если дать послабление в одном пункте безопасности(более-менее серьёзном), то пойдёт расслабуха. С каждым днём всё больше и больше. А вот вернуть всё в норму будет трудно.
Как говориться: "Сегодня ты танцуешь джаз, а завтра родину продашь!"

P.S. А в особо тупые, наглые и жадные головы ещё и бьют . . .

**Эльф** » 17 июл 2005, 04:27

Я не пойму одно: а к чему сразу штраф, неужели в первый раз нельзя просто замечанием/предупреждением обойтись?

**Мазурик** » 17 июл 2005, 06:18

Эльф писал:

Я не пойму одно: а к чему сразу штраф, неужели в первый раз нельзя просто замечанием/предупреждением обойтись?

Можно, но деньги вперёд!

*12 стульев*
Естественно, за первый промах штраф не накладывают (за касяк такого уровня). Но предупредить, и даже чуть-чуть испужать, следует.
Главное не скатываться до состояния "Бей своих, чтоб чужие боялись".

**Папа Дима** » 17 июл 2005, 13:19

2 Оптимист! Если ты не знаешь как и когда тырят кэш при каунте, ето не значит что его стырить не возможно!!!

И не надо тут кричать, я написал то что думаю, и то о чем обязан подумать оператор CCTV видя такое нарунение!!!

**Mozg** » 17 июл 2005, 20:17

Почему питы в большей степени считают, что CCTVшники-это враг?

**Och** » 18 июл 2005, 18:12

О чем речь господа? И еще... КОМУ ЭТО НАДО??? CCTV им чистка рук, питы и дурацкие придирки... ЭТО разные отделы, забудьте о сотрудничестве, слушайте что говорят си-ти-вишники и сливайте услышанное манагерам, они обработают, у них голова ПОБОЛЬШЕ. К чему парево, пусть наши "зрячие" говорят что хотят, "питам" платят подороже, вот на это надо внимание обратить.
Бред...

**Och** » 18 июл 2005, 18:46

P. S. Не вижу никакой разницы между переплатой в 5 долларов и переплатой в 1000 долларов, также не вижу разницы между отсутствием чистки рук и запихиванием кеш-фишек в карман. Есть долбаные ПРАВИЛА, надо их чтить, иначе за что хозяева платят вам (мне)? А уж возможностей воровства - море... Как то, перед которым я сейчас в Алупке рядом с Воронцовским парком сижу, и не надо дурака валять, есть что спорное - не голословьте, сливайте питам и манагерам, а если нет - не трясите чат, глупо...

**Оптимист** » 19 июл 2005, 20:01

Мазурик писал(а):Эльф писал:

Я не пойму одно: а к чему сразу штраф, неужели в первый раз нельзя просто замечанием/предупреждением обойтись?

Можно, но деньги вперёд! *12 стульев*
Естественно, за первый промах штраф не накладывают (за касяк такого уровня). Но предупредить, и даже чуть-чуть испужать, следует.
Главное не скатываться до состояния "Бей своих, чтоб чужие боялись".

конечно, НО!!!!! почему в таких местах как "кристалл", "Де Пари", и МНОГИХ других, таких проблем не возникает? а в одном отдельно взятом, (не самом достойном для подражания) камера отзванивает за нечищеные руки, а за ПЕРЕПЛАТА НА VIP ЗОНЕ (КАРЕ НА 400$ - ВЫПЛАТА 32000$) ЭТО НОРМАЛЬНО????!!!!!! И ЧЕГО ОНИ ТАМ ДЕЛАЮТ? ЗА ЧЕМ СЛЕДЯТ??? это я к теме профи..... VIP у них зона не требующая внимания? :shock:

**Игорь Речка** » 19 июл 2005, 21:30

Och писал(а):Есть долбаные ПРАВИЛА, надо их чтить...

Не думаю, что соблюдение правил и процедур нужно доводить до подобного абсурда. Вообще, штрафы - крайняя мера, которую лучше применять лишь в исключительных, особо тяжелых случаях (не надо сарказмов про лес)
Регулируя штрафами работу персонала вы думаете, что сможете добиться четкого соблюденя процедур? Отнюдь. В первую очередь получите озлобленных людей, готовых мелко пакостить в отместку.
Одно из основных правил, которое, имхо, должно действовать в казино - использование принципа разумности и целесообразности. Прописать все действия и учесть возможные варианты при плотной работе с людьми не выйдет - человеческий фактор. Однако можно обозначить основные направления и идеи, от которых не следует отклоняться. При этом работу крупье можно будет назвать в какой-то мере творческой. Важно, чтобы руководители подразделений четко представляли цели и задачи, а также оптимальные условия их реализации, а не напрягали друг друга и усложняли жизнь своим подчиненным.
Конечно, если основная задача менеджмента - наведение армейского порядка в рядах персонала + некое самоутверждение, а остальные задачи второстепенны, тогда другой разговор. Тогда за каждые "непочищенные руки" можно сразу гнобить.

**Оптимист** » 20 июл 2005, 10:09

полностью согласен с админом....
люди есть люди, и доводить до абсурда(правила ради правил) - не лучшая политика.... :idea:

**Усталый дилер** » 20 июл 2005, 10:17

Игорь Речка - УРА!!! Выразил все, что наболело за столько лет!!!
Кстати, казино, о котором пишет Оптимист, носит гордое (и уже весьма дескредитированное) название - АНГАРА!!! И служба видеонаблюдения там всегда была долбанутая, а теперь выгнали последних опытных людей и оставили тех, у кого год-два стажа дилерами(и не блестящими), а на камерах - ноль. И о какой компетентности мы говорим?! :shock:

**Быколай Оптоед** » 21 июл 2005, 19:04

Игорь Речка писал(а):Не думаю, что соблюдение правил и процедур нужно доводить до подобного абсурда. Вообще, штрафы - крайняя мера, которую лучше применять лишь в исключительных, особо тяжелых случаях

Со всем вышесказанным согласен. Но, все должны ясно и четко понимать, одна из многочисленных частей работы CCTV - отслеживать правильность выполнения определенных МЕНЕДЖМЕНТОМ процедур! Заметьте, менеджментом! Определять степень "вины", равно как и "наказание" - тоже дело МЕНЕДЖМЕНТА! Если служба CCTV оповещает о каких -либо нарушениях - это нормально! Но, операторы ни в какой степени не ответственны за принятые менеджментом и питами идиотские решения, в том числе и по поводу штрафов (хотя это ещё не самое страшное

)

**Оптимист** » 21 июл 2005, 22:51

Быколай Оптоед писал(а):
Игорь Речка писал(а):Не думаю, что соблюдение правил и процедур нужно доводить до подобного абсурда. Вообще, штрафы - крайняя мера, которую лучше применять лишь в исключительных, особо тяжелых случаях

Со всем вышесказанным согласен. Но, все должны ясно и четко понимать, одна из многочисленных частей работы CCTV - отслеживать правильность выполнения определенных МЕНЕДЖМЕНТОМ процедур! Заметьте, менеджментом! Определять степень "вины", равно как и "наказание" - тоже дело МЕНЕДЖМЕНТА! Если служба CCTV оповещает о каких -либо нарушениях - это нормально! Но, операторы ни в какой степени не ответственны за принятые менеджментом и питами идиотские решения, в том числе и по поводу штрафов (хотя это ещё не самое страшное )

к сожалению, во многих местах, камера сама по себе, и менеджеру неподотчетна, а ГМ часто {удалено администрацией} на какой-то штраф.... звонки с камеры фиксирутся, и по ним должна быть реакция... а когда звонков немеряно(звонят по всякой {удалено администрацией} ), то: 1. влетает питу( {удалено администрацией} у тебя за бардак на пите) 2.манагеру( {удалено администрацией} у тебя в смене бардак,питы че, {удалено администрацией} груши околачивают? {удалено администрацией} все косячат?!?! {удалено администрацией} всем!!!!)
В итоге: 1.ГМ считает что все {удалено администрацией} и надо всех {удалено администрацией}
2.мнагеру всю голову засрали и он готов всех лично удавить
3.вздрюченые питы звереют прямо на глазах
4.дилера попадают на деньги
5.учредитель чешет репу и начинает думать а на кой ему ГМ, который работу наладить не может
6. а камера которая звонит только потому что чем больше звонков тем лучше одна довольна.....

так далеко не везде..... НО!!!!!!!
к сожалению так бывает...

**Вуайерист** » 22 июл 2005, 11:20

Оптимист писал(а):6. а камера которая звонит только потому что чем больше звонков тем лучше одна довольна

В общем то Быколай уже ответил на этот твой "Крик души". Руководство устанавливает правила работы, и если з\п оператора зависит от количества звонков :lol:

молитесь.
По поводу ерунды вроде чистки рук: никогда не сидел, как шайбочка исчезает в рукаве? Легким таким движением. :wink:

Повторю древнюю цитатку:"все правила и законы написаны ценой миллионов, потеряных до того как правила были придуманы"

**unscarred** » 23 июл 2005, 15:23

Вообще-то дилера, да и все прочие, кто не касался работы видеонаблюдения, имеют очень далёкое представление о том, что происходит в CCTV. Отсюда и все проблемы и предъявы.

**Усталый дилер** » 24 июл 2005, 08:22

unscarred писал(а):Вообще-то дилера, да и все прочие, кто не касался работы видеонаблюдения, имеют очень далёкое представление о том, что происходит в CCTV. Отсюда и все проблемы и предъявы.

А как насчет ВАШЕГО представления о работе дилера?! Ведь большая часть из вас либо НИКОГДА не подходила к столу, либо работала от силы год-два...
А дилер за смену 12 часов выполняет НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ!!!! ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ процедур... И, как это не странно, он тоже человек :shock:

**Папа Дима** » 24 июл 2005, 23:27

Ну это ты загнул, хех, год-два ))) В большинстве крупных казино москвы, обязательное требование -5 лет ))) А лучше 10 :wink:

У меня 12, правда не только дилером и не только в Москве )))
И таких как я в моём казино человек 10 ).

**spljushka** » 25 июл 2005, 00:31

Долго следила за темой, не вмешиваясь, так как мне не совсем понятно, почему к CCTV должно быть какое-то особое отношение. Каждая "служба" выполняет свою работу, в итоге у всех одна цель - сделать заведение как минимум дееспособным, т.к. ни один из нас не хотел бы менять место работы каждый месяц ( я имею в виду вменяемых людей ).

Без наблюдения существовать можно, но плохо и недолго. Судя по развернувшимся дебатам, это заявление придется подкрепить фактами.
Неоднократно я принимала смену (ПБ), не получив полной информации. То ПБ уходил, не дождавшись звонка CCTV о поводу ошибки на столе, то неизвестно кто уволок крупную фишку со стола ( есть игроки, которые требуют к себе особого внимания ), бывает так, что инспекторы снимают маркер неверно ( кто их знает, с какой целью), и т.д. и т. п.
Насчет придирок по процедурам.
Скажите спасибо за то, что вас предупреждают или даже штрафуют. Это значит, что к вам все еще есть доверие и с вами будут работать. Все процедуры, принятые в казино, можно назвать по-другому - "Правила безопасности". И нужны они во-первых: для того, чтобы работодатель быль уверен в честности работников; во-вторых: необходима уверенность в честности игрока; в-третьих: пока инспектор выписывал билеты, дилер смёл выигрышную ставку...
Кстати, у меня была оригинальная ситуация: прихожу на смену, минут через 15 игрок заявляет, что спинов 90 назад ему за 180 уе в номер выплатили 5600! Интересно, что бы я делала без " мониторки"?

Конечно, у меня тоже есть претензии к CCTV! Например, пит-боссу не всегда удобно стоять и считать карты на джеке по вполне понятным причинам, а среди сотрудников наблюдения почему-то не обязательно присутствуют специалисты, что лично мне кажется весьма странным...

Недостатки, перегибы можно найти в любой службе - было бы желание.

А по поводу стукачества - стучат все! В смысле - мониторка, менеджеры, пит-боссы, инспекторы, дилеры, иногда даже касса.
Это не есть признак прфессиональной принадлежности, это - одно из низменных свойств человеческой натуры ( кстати, весьма заразное ).
В защиту CCTV могу сказать, что у них почти полностью отсутствует мотивация - ну никак они не смогут "подсидеть" ни дилера, ни инспектора.

**Вуайерист** » 25 июл 2005, 07:33

Усталый дилер писал(а):А как насчет ВАШЕГО представления о работе дилера?! Ведь большая часть из вас либо НИКОГДА не подходила к столу, либо работала от силы год-два...
А дилер за смену 12 часов выполняет НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ!!!! [color=red]ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ процедур... И, как это не странно, он тоже человек

[/color]
Некоторое имеется, приобщился в 94

**Усталый дилер** » 25 июл 2005, 08:16

Папа Дима, очень Вас уважаю за Ваши высказывания на этом сайте. Против службы видеонаблюдения Де Пари ничего не имею - все мои знакомые, работающие там, ею очень довольны. Но это - исключение, подтверждающее правило.
А вот одна моя знакомая, имеющая за плечами 2 года с перерывами по полгода на днях хвасталась, что ее берут в видеонаблюдение в казино в центре Москвы. Это об опыте. Кстати, все в той же много-страдальной Ангаре всех с более-менее приличным опытом уже уволили и оставили знаете кого? Год Кристалла и полтора Студио. Обалденный опыт!
А потом в Ангаре происходят - НА ВИПЕ!!! - выплаты: за каре на 400 в анте выдается 32000 и никто не замечает :shock:

Это к вопросу о квалификации.
Еще один момент: почему-то во всем городе Москве нет претензтй к камере только в системе ГП-Кристалл, где их себе готовят сами, и все в том же Де Пари. Интересно, почему?
Про счет карт на джеке вопрос уже поднимался(см.Оптимист).
М напоследок мое окончательное мнение: ГНИЛАЯ ТЕМА!!! Поскольку между нами - дилерами и камерменами - все-таки слишком большая пропасть. Отдельные люди, такие, как Папа Дима, могут ее преодолеть, но в целом эта ветка - просто повод вылить друг на друга ушаты грязи. Никого не хочу задевать, но это факт. :roll:

**Питбос** » 25 июл 2005, 18:11

У каждого человека своя работа..........
И если ты решил за что-то получать деньги, то должен выполнять все требования руководства.......
А ГНИЛАЯ ТЕМА или нет??? Посмотри сколько людей решили пообщаться

И не только те, которые решили вылить гов-о друг на друга...

**Папа Дима** » 26 июл 2005, 06:34

На счет опыта конечно нужно сказать еще одно: как-бы не хотелось нам ( мне и усталому дилеру) что бы в ССTV работали люди которые хорошо понимают почему дилера могут спать на работе и тп и дп, но есть реальность. А это значит, что человек отработавший в казтно 10 лет , ну никак не захочет получать зарплату просто оператора ( а она не всегда дотягивает до 1т. а то и меньше). Руководство казино считает что можно точно также как и дилеров набрать операторов с нуля, обучить их и всё! Они говорят : Ну не могут быть все операторы старшими! Не будем мы платить столько. При этом сейчас работа ССTV заключается не только в наблюдении за игрой, а ещё за огромной массой всяких штучек, которые я в бытность свою дилером и представить себе не мог. Поэтому уже есть места, где набирают операторов для наблюдения только за персоналом и гостями. При всём при этом, у "старых" операторов работы прибавляется в геометрической прогрессии. Да много всего хотелось бы написать, НО... :wink:

поверьте, эта работа не сахар. Хотя в ней есть и плюсы, но и минусов хватает.

Всем удачи !!! Не ругайте операторов, а особенно при гостях стоя за столом!!! Это чревато!!! :twisted:

**Оптимист** » 26 июл 2005, 09:20

Папа Дима

спать за столом - это косяк, и за это надо наказывать, т.к. чел пришел на работу - РАБОТАТЬ!!!!

а по поводу недостаточной подготовки персонала на камере - это беда!!!!

По большему счету это беда даже большая чем слабые дилера, потому что ошибку дилера могут поправить много людей, а вот работу CCTV.......
конечно, в каждой работе свои ньюансы, НО!!!!! изображать бурную деятельность (короче говоря ИБД ) в зале, успешно могут все без исключения, а реально контролировать ситуацию к сожалению очень немногие

, и именно об этом я сильно жалею.... т.к. приходят люди, которым проще заниматься ИБД, чем реально работать, что, в свою очередь негативно сказывается на отношении ко всей службе в целом... именно про это я и хотел сказать
а закончтиь я хочу словами:
"службы всякие нужны, службы всякие важны....

"
друг без друга нам никак......

так что ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО!!!!!!

**Папа Дима** » 27 июл 2005, 01:18

Согласен со всем )))

**glazz** » 28 июл 2005, 11:15

как давно меня тут не было....тут уже матюкаются, злятся.. а ведь начиналось все так культурно

всем привет

**Вуайерист** » 29 июл 2005, 11:00

И меня не было, и читая всю эту пургу хочется бывать тут все меньше. Есть такое предложение: в конкретных ветках, обсуждать конкретные вопросы, всем больше пользы, а выяснять кто козел, для этого есть курилка

**Agata** » 30 июл 2005, 12:25

К вопросу о самих операторах - не могу нигде найти однозначного ответа, должны ли операторы иметь опыт работы дилера и инспектора, или важнее, что бы лицо изначально было доверенное, обучить его правилам игры и посадить за камеры, и этого будет достаточно? Сколько времени может потребоваться, чтобы человек не пройдя опыт работы в казино и всего лишь зная правила, глядя в камеры, достиг необходимого для нормальной работы казино профессионального уровня? Заранее спасибо

**Вуайерист** » 30 июл 2005, 13:10

Agata писал(а):Сколько времени может потребоваться, чтобы человек не пройдя опыт работы в казино и всего лишь зная правила, глядя в камеры, достиг необходимого для нормальной работы казино профессионального уровня?

Нисколько. Если перед службой ставится задача выполнять полицейские функции, вопрос только в количестве заморочек по правилам и процедурам ведения игры и поведению персонала. Если надо следить за игрой и по мере скромных своих возможностей ловить хулиганов, человек не стоявший за столом шансов не имеет. А уж про пит, кассу, и.а. охрану и прочее молчок.
(Персонально мое личное, никому не навязываемое мнение)

**Ghost** » 01 авг 2005, 07:09

Оператор CCTV вовсе не должен иметь опыт работы за столом...
Ему достаточно четко знать правила и процедуры деятельности
людей, работу которых ему предписано отслеживать.

Другая сторона медали - жулики, воры, попрошайки и т.д.
Обнаруживать их помогают некоторые процедуры для
операторов, но звериное чутье (именно определяемые
сотрудником приоритеты в выполнении действий) на эту
шваль и опыт работы не заменит ничего.

Это уже особенности каждого человека, тесно связанные с
его памятью, вниманием (составляющие фильтра социального
восприятия) и аналитическими способностями обрабатывать
информационные потоки.

Если говорить об отношении к этой службе, то
это люди разведки, организуемой для того,
чтобы прикрывать честным людям задницу.

И если что-то пропало не по вашей вине -
молитесь на них, чтобы они нарыли материал.

**Ghost** » 01 авг 2005, 07:29

Agata писала:
...должны ли операторы иметь опыт работы дилера и инспектора, или важнее, что бы лицо изначально было доверенное...?

Как показывает практика,
"доверенные" воруют без стыда, совести, страха и упрека!

Важнее правильно организовать коммуникацию между
операторской и этажом...

**Shurik** » 12 авг 2005, 23:49

Они только могут увидеть как руки не почистели или придумать что-нибудь, а если что-нибудь серьёзное, то они ни чего не видят.

**Оптимист** » 13 авг 2005, 09:20

Ghost писал(а):Оператор CCTV вовсе не должен иметь опыт работы за столом...
Ему достаточно четко знать правила и процедуры деятельности
людей, работу которых ему предписано отслеживать.

Если говорить об отношении к этой службе, то
это люди разведки, организуемой для того,
чтобы прикрывать честным людям задницу.

И если что-то пропало не по вашей вине -
молитесь на них, чтобы они нарыли материал.

к сожалению, очень много "дерева", последнее время много людей которым проще домотаться до мелочей, чем заниматься НАСТОЯЩЕЙ работой (под мелочами я имею ввиду:
1. перевернулась карта игрока при раздаче
2. инспектор в ПУСТОМ зале оперся на локоть
3. разговор в ПУСТОМ зале

ПРИ ЭТОМ МНОГИЕ ПРЕДПОЧИТАЮТ НЕЗАМЕЧАТЬ РЕАЛЬНЫЕ ОШИБКИ И НАРУШЕНИЯ ЗА СТОЛАМИ!!!!!! )

а вообще смотрите выше...

Казино изнутри

Ваше отношение к службе Видеоналюдения

Re: Ваше отношение к службе Видеоналюдения

Re: Ваше отношение к службе Видеоналюдения

Re: Ваше отношение к службе Видеоналюдения

Кто сейчас на форуме