Здравствуйте коллеги!
по-моему тема очнь актуальна!
Моё личное мнение:
1. далеко не у каждого в казино есть стимул для роста. 95% - это те, кто временно в профессии. А это абсолютное большинство.
2. не один ген. мен. не может запретить чувства, эмоции и т.д.
3. не надо забывать о корпаративной культуре. Я на месте "гены" готов давать премии и декреты парам, т.к. я русский.
4. запретить чувства не возможно, а использовать любую ситуцию в "своих" целях можно. Зависит от компетенции мнеджера!
_______________________
С Увапжением!