Алма-Аты является культурной и туристической столицей Казахстана. Главными достопримечательностями являются знаменитый высокогорный каток Медео, горнолыжный Чимбулак, живописное ущелье Алмарасан. Недалеко от города находится каньон Чарын (один из самых древних в мире). В самом городе можно выделить пару парков, национальный музей, национальную библиотеку, знаменитые алма-атинские бани и некоторые памятники советского и постсоветского периода. В перспективе в Алма-Аты будет построен горнолыжный курорт, отвечающий европейским стандартам, все более в городе будет развиваться туризм. Поэтому будет расти и развиваться и игорный бизнес, как часть дополнительных развлечений жителей и гостей города.

Первое казино в Алма-Аты открылось в 1992 году, называлось оно "Мираж". Менеджмент был американский. Хотя с тех пор казино закрывалось и открывалось вновь, меняло менеджмент и свой вид, оно работает до сих пор. Следом за "Миражом" открылся "Олимпос" - казино с южно-корейским менеджментом, в ноябре 1993 года - "Чингисхан" с турецким менеджментом, в начале 1994 года "Ривьера" с английским менеджментом, а также "Табыс", "Бей-Барс", "Хан-Тенгри" и "Шаган" с местным руководством. Наличие иностранного менеджмента лишь на первых порах было необходимостью для предпринимателей Алма-Аты, в настоящее время иностранцев теснят доморощенные управленцы.

По некоторым оценкам в городе насчитывается сейчас около 50 игорных домов (иногда эта цифра доходит до 80). В среднем в казино 12-15 игровых столов, за время работы одно круглосуточное заведение (а в городе достаточно казино, которые работают лишь по ночам) посещают примерно 50-100 игроков. Лидерами, как по сервису, так и по отношению к персоналу, являются казино "Вива!", "Гранд-Виктория", "Капитал", "Плаза".

На должности крупье работают люди в возрасте от 20 до 25 лет, 60% из них - студенты, 30% - с высшим образованием. Половина дилеров семейные люди. Местные жители живут в основном с родителями, приезжие снимают квартиры (съем однокомнатной квартиры обходится в 100-150 долларов США, приобрести однокомнатную квартиру в собственность стоит 20-25 тысяч долларов). Вообще с недавнего времени в город прибывает довольно много приезжих дилеров. Основной контингент из менее развитых, чем Алма-Аты поселений Казахстана. Но также есть крупье из Киргизии, Узбекистана, Туркмении, России, Грузии, Азербайджана, Молдовы. Берут их везде без проблем, несмотря на отсутствие казахского гражданства. Соответственно по итогам тейбл-теста и с хорошим рекомендательным письмом.

Хорошей зарплатой для крупье считается 300-400 долларов США (вместе с чаевыми). Деньги выдаются 2 раза в месяц - один раз зарплата, второй раз - чаевые. В большинстве казино чаевые считают по поинтам, в некоторых - по категориям. Распределяются чаевые на всех работников, включая технический персонал, работников кухни и водителей, но исключая менеджеров и в редких случаях - питбоссов. Оплата производится в долларах США.

Цены в Алма-Аты на потребительские товары в 4-5 раз меньше, чем в Астане или в Москве. Поэтому сотрудники казино по праву считаются здесь средним классом.

Отдыхают крупье разнообразно - от вечеринок с распитием пива (в разумных пределах) до посещения бильярда, боулинга. Периодически казино проводят стафф-пати, включая выезды на природу, в горы. Несколько казино периодически встречаются для дружеских матчей по футболу с символическим призовым фондом. Работникам казино категорически запрещено играть в других казино или на игровых автоматах, но конечно есть такие, которые все равно тайком играют.

Многие дилеры казино Алма-Аты довольны своей работой, но недовольны зарплатой, что, впрочем, как и везде…