masha писал(а): Думаю после этого видео тему можно закрыть . Главное в крупье это умение общаться .
Пожалуйста, не спешите так поспешно опускать занавес, да ещё и со столь категоричным заключением.
Во-первых, за 9 месяцев ожиданий, тема только-только разродилась хоть каким-то намёком на дискуссию и принесла (пусть пока лично мне) неожиданное открытие: давно читаемый мной, но в последнее время ассоциирующийся исключительно с объемными постами в защиту внешней политики РФ dynamic, например, приятно удивил, вызвал неподдельный интерес и разбил моё зеркало саморефлексии коротким упоминанием об одном из своих узкопрофильных профессиональных увлечений, теперь как минимум, буду знать, у кого интересоваться тонкостями организации работы такой специфической игры, как крэпс.
Во-вторых, приоритет умению общаться не является абсолютом, в качестве важнейшего качества его можно позиционировать как минимум для достаточно опытных крупье, с большим стажем работы, которые обязательно достигли состояния, близкого к безупречности, в таких например, неотъемлемых качествах, как честность и быстрый правильный счёт. От крупье со стажем работы в пару лет и менее, у которых лишь недавно перестали дрожать руки за столом от нервного перенапряжения, просто бессмысленно требовать каких-то достижений коммуникативности - если такой не теряет дар речи за столом - это прекрасно, но наилучшим тактическим заданием ему от грамотного управляющего (ИМХО) можно считать упор на уменьшение ошибок при ведении игры.
В третьих, ещё не вставил свои пять копеек топикстартер, терпеливо хранящий набирающее силу ИМХО, пока не собралось ощутимое количество людей, желающих высказаться.
Сейчас в ИБ на постсоветском пространстве затянулся период, когда объявления о наборе людей "с улицы" - большая редкость. Пользуясь избытком предложений на рынке труда, новооткрывающиеся заведения предпочитают формировать стафф исключительно из опытных сотрудников, имеющих многолетний стаж, благо выбор получается богатым.
Мне же хочется сначала вспомнить здесь времена расцвета, когда самому доводилось проводить тренинги, обучая дилерскому ремеслу людей с нуля и поделиться самостоятельно наработанными (либо взятыми на вооружение от других в качестве целесообразных) критериями отбора кандидатов, способных нести на своих плечах такую нелёгкую ношу, как работа в казино. Однажды сложившись, данные критерии не потеряли актуальность и в последующих случаях принятия решений о приёме на работу сотрудников с опытом, пришедших трудоустраиваться из других заведений. Даже спустя несколько лет после закрытия казино, эти наработки смогли пригодиться, и пару раз довелось успешно консультировать людей, открывающих предприятия сферы обслуживания (ночной клуб и ресторан) по вопросам набора и общих требований к персоналу.
Так вот, основным категорическим условием, который имел отношение к физическим данным соискателя, была длина пальцев рук - если человеку в руку не помещается стек - тут уж сама мать-природа зачем-то решила его уберечь от такого рода деятельности.
Что касается внешности - тут перед вами убеждённый проповедник "срединного пути".
Думаю, нет надобности пояснять, почему людям с явными физическими недостатками врождённого и травматического характера не следует надеяться на успешную карьеру в казино, - прежде всего это сфера обслуживания, и приятный внешний вид сотрудников почти всегда является одной из составляющих имиджа заведения.
Однако как недостатки внешности, так и "избыточная" природная привлекательность соискателя - одинаково служили для меня поводом не включать его в список прошедших предварительное собеседование. Конечно, тут честным будет поставить местоимения в женском роде. Хотя не имею никаких претензий ко всевозможным сводам "прав женщины в современном обществе", однако на практике мне ни разу не довелось отсеивать кандидатов мужского пола по вышеуказанным соображениям.
А вот явных "богинь" - приходилось отпускать восвояси не раз (сразу, сильно сожалея, скрепя и огорчая этим своё сердце, либо спустя небольшое время на изучение поведения, до первого выявления характерных признаков - с не меньшей сердечной болью и разочарованием.)
"Почему же ты имел подлость отсеивать только очень красивых девушек, но не посмел отсеять ни одного очень красивого парня?" - слышу я будущие упрёки в мизогинии. "Только потому,"- спокойно отвечаю я, что за многолетний опыт наблюдений, даже "самый красивый парень", всегда имел достаток воли, чтобы не использовать свою привлекательность в ущерб работе и никогда не создавал ни одной из проблем, которые появляются с появлением в стафе чрезмерно привлекательной особы.
Какие же проблемы рабочему процессу сулят "богини", пленяющие неокрепшие взоры неземной красотой?
Девушка, с юности привыкшая к тому, что необычайно привлекательная внешность решает массу вопросов в повседневной жизни, как правило склонна уделять больше внимания совершенству своего такого ценного природного дара и методов влияния с его помощью, чем развитию в себе множества остальных качеств, доступных каждому человеку. Это не её вина, это её естественный путь, она просто идёт по пути наименьшего сопротивления. Не исключено, что именно отсюда растёт и упомянутый здесь выше стереотип:
если девушка красивая ,у нее длинные ноги и тд , то она обязательно тупая;
соглашусь здесь и с тем, что исключения бывают, могут повлиять как воспитание, так и жизненные обстоятельства и
Это далеко не так
... но как правило.
И самые развитые, наиболее ценимые ею качества часто проявляются уже в первые 20 секунд общения. Важно просто понять и ответить самому себе, чего ты хочешь от собеседования - собрать "тесто", из которого в итоге собираешься слепить толковую команду, либо использовать служебное положение для реализации своего либидо. Варианты ответа будут определять предмет фокусировки твоих органов чувств и дальнейший результат.
Всё начинается ещё с субъективного отношения описаных персон к самому факту своей работы. В слове "Казино" для богинь характерно слышится не интересная профессия, адский труд и стабильный доход, а возможность оказаться в среде зажиточных и влиятельных людей, возможность удачно выйти замуж либо просто завести "хорошие знакомства". Нередко подобные грёзы разбиваются уже о простую необходимость пару часов простоять за столом. Они просто сами понимают, насколько будет тернист путь к этой мечте и забывают прийти на следующий день курсов.
Однако за годы практики не раз доводилось как непосредственно вариться, так и слышать о дилерских коллективах, где для одной (иногда и не одной) из его прекрасных представительниц отводилась особая штатная должность "любовницы" ГМ-а или одного из соучредителей. Это в 90% случаев примеры "богинь", поверивших в свою антипрофессиональную мечту о казиношном принце и не испугавшихся никаких трудностей и жертв, а затем осознавшие её несбыточность и сделавшие свою "последнюю ставку".
По степени накала отношений и составляющей сплетен и интриг, большинство таких коллективов можно назвать волчьими, а точнее змеиными. Сама "богиня", хотя и пожинает некоторые плоды своего полуофициального положения царицы этого болота - внутри глубоко несчастный человек и каждый миг её существования - лишь повод для стресса. Во-первых, её все вокруг постоянно, сплочённо и искренне ненавидят, независимо от выбора линии поведения. Во-вторых, ей уже предельно ясно, что место, где она смогла подрастратить драгоценное время молодости и потерять блеск невинности и непринадлежности, такую важную составляющую своей привлекательности - было совсем не местом слёта женихов всех мастей, и люди сюда приходят поиграть, выпить, поскандалить матом, но никак не на смотрины невест. В третих, она осознаёт, что у неё нет шансов стать реальной частью семьи своего покровителя, даже если она залетит, более того, её время истекает - периодически набираются новые курсы, откуда нет-нет появляются новые дурочки, перепутавшие работу и курортный бульвар для романтических знакомств. Выйти замуж за человека, далёкого от мира казино, видится теперь неким решением проблемы но для этого сперва требуется порвать с работой и всеми связями - замкнутый круг.
Намеренно раскрыл здесь наиболее характерный и больше негативный финал для образа честолюбивой красавицы, принявшей карьеру в казино за трамплин для удачного брака. На моей памяти были и альтернативные случаи воплощения этой противоречивой мечты, когда некоторое время потусив в стафе, девочка бросала работу и потом уже ветер слухов, такой порывистый и неутихающий внутри этого закрытого мира игорных заведений, доносил весть о её удивительном превращении в респектабельную супругу одного из сильных мира сего.
Правда, одна из знакомых мне женщин, которая в конце 1990-х, когда сам только начинал грызть гранит сложных особенностей дилерского бытия, сделала головокружительную партию и потом даже появлялась иногда с другой стороны стола, сияя роскошью и счастьем, всего год или два назад была случайно опознана мной, как владелица небольшого салона красоты, узнала и меня, и за чашкой кофе открыла мне один иронический (если не переживать его справедливость на собственной шкуре) афоризм:
"Быть женой бандита - это оху@нно, но недолго"
В общем, за годы работы дилером, у меня были случаи и время на личном и чужом опыте соприкоснуться со множеством негативных аспектов наличия в стафе сексуально привлекательных работниц, которые смогли конвертировать эту свою привлекательность в различные формы негласного либо официального должностного превосходства, признаюсь честно, никаких положительных моментов от наличия подобных отношений в коллективе вспомнить не могу. Потому, когда дорос до возможности принимать решения, в частности подбирать и обучать персонал, уже вполне сформировались свои критерии, каким стафф должен быть в идеале и каким он у меня точно никогда не будет.
Так что повышенная сексуальная привлекательность соискательницы работы была скорее одним из препятствий для её трудоустройства, чем преимуществом, ради которого стоит закрыть глаза на её недостатки в других необходимых качествах.
Нужно понимать, что раскрытая тема - возможность неправомерного использования своей природной привлекательности для карьерного продвижения - это только лишь ОДИН из нескольких минусов.
Пока что ограничусь лишь его развёрнутым изложением - не хотелось бы постить скучные и длинные тексты, без понимания того, насколько мои доводы понятны окружающим и какие эмоции у них вызывают (т.е. разрежут ли меня сейчас на куски в бульоне из гнева обладатели и обладательницы собственных мнений).
Не нужно ошибочно полагать, что в обольстительной улыбке каждой красивой женщины, взгляд на которую вызывает приятное учащение пульса, автор данного текста склонен видеть лишь оскал безнравственной карьеристки, готовой на всё "по расчёту". Повторюсь, изложение вышло внушительным по размеру, не желаю утомлять читателя большим количеством букоф сразу.
Для уточнения, всё же должен забежать немного вперёд за одним из лаконичных описаний идеала, с точки зрения
организатора / управляющего игровым процессом:
Идеал внешности девушки-дилера - это запредельный максимум обаяния и ни капли вожделения при этом.
Т.е. игрока должно непременно притягивать к ней, однако он должен видеть в ней образ матери, доброй сестры, верной и надёжной подруги, но никак не особи противоположного пола, к которой он испытывает влечение. Голос, мимика, внешность и движения крупье должны расслаблять игрока и погружать его в игровой процесс, а не отвлекать от него, выкидывая его внимание из мирного труда сеятеля/пахаря рулеточного поля в полёт на гормональных качелях.