Казино изнутри

В нашем казино ввели посменную премию за общение с игроками....Поначалу было всё хорошо, но потом меня начало раздражать это. Даже те , кто никогда не общались с игроками за столом, начинают фальшиво и лицемерно улыбаться и общаться...Сразу видно, кто изза денег разговаривает,а кто по привычке....

Дочего же человек низкое существо.....

Нет ничего плохого в том что бы поощрять сотрудников на общение с игроками. это PR. правильно сделали а те кто и до этого хорошо общались все равно будут на голову выше тех кто только ради денег.

Да, конечно плохого ничего нет...так я и не об этом)))
Просто так глупо смотрятся те люди кто изза денег общаются...
Происходит вынужденный поиск общих тем для разговора, а игроки иногда просто не хотят с ними разговаривать))

Да уж бывают такие абсурды с навязчивым общением...В одном казино обещали не поощрение,а наказание дилерам,если они не будут разговаривать с клиентами.Дело было в дневную смену,играл чуть ли не единственный игрок во всем зале.Стафф большой и вот,когда очередная пара дилер - инспектор сменились, дилер попытался начать разговор,игрок его опередил тирадой:настроение отличное,погода превосходная,на футбол не ходил...
То есть можно себе представить,сколько раз он уже слышал одно и то же...А он просто зашел в карты поиграть

Когда к столу подходишь можно сразу понять хочет игрок общаться или нет, а нет так и не надо, но если все таки расположен то я считаю что это обязанность персонала поддержать беседу.

Мое мнение - поощрять за общение гораздо лучший вариант, чем штрафофать за необщение.
Правда тот, кто ввел этот PR-ход с поощрением, должны понимать, что пройдет много времени, прежде чем люди действительно научатся общаться. Не страшно, если поначалу кто-то улыбается из-за денег. С каких это пор стало зазорным желание больше зарабатывать? Не всем с одинаковой легкостью удается вести адекватную беседу с незнакомыми людьми, к которым смело можно причислить игроков, многие элементарно стесняются. Уверена, что через некоторое время все привыкнут к нововведению и будут смелей и естественней себя вести.

Удачи!

Общаться с игроками - это ОБЯЗАННОСТЬ инспектора или даже дилера.
Поощрять можно! Но в купе с системой штрафов за отсутствие общения! ИМХО.

Главное, что по началу, будет видно кто старается и кому нужны деньги и кто готов их зарабатывать и те кму ВСЕ ПО Х...! Можно делать выводы