Конфликт между игроками

Проблемы взаимоотношения с игроками.

Конфликт между игроками

Сообщение Виталий Сафронов » 06 июл 2005, 05:59

В конфликтах между игроками казино занимает конкретные позиции, имеются шаблоны или каждый случай оригинален? Как действовать игроку, который подвергся нападкам со стороны другого - прибегать ли к помощи персонала казино или решать проблему самому (уходить, отвечать адекватно)? Что если игрок попытается присечь нападки другого игрока в сторону дилера?

Заранее благодарен за ответы - у меня за два последних посещения столичных казино - две конфликтных ситуации с представителями одиозной прослойки игроков.
С уважением,
Аватар пользователя
Виталий Сафронов
Удивленный
 
Сообщений: 5208
Зарегистрирован: 02 дек 2003, 16:33
Откуда: Планета Земля
Пол: мужской
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 775

Сообщение dmkash » 06 июл 2005, 09:48

Ты просто гость,который любит есть бутерброды.В твоём кармане карточка с многозначным номером и ты обожаешь 50 коп.автоматы.Тогда трудно ожидать непредвзятости со стороны казино в твоём конфликте с уважаемым постоянным клиентом,катающим реально и надолго.Даже если он животное однозначно,а ты имел неосторожность не на фарт посмотреть в его драгоценную сторону.Хотя ИМХО надо по любому информировать ПБ о назревающем конфликте для дальнейшего улаживания.Развести вас в первую очередь в интересах казино.Животное пойдёт отмокать в VIP с любимым коньяком.Ты тоже будешь успокоен с пожеланием удачи в дальнейшей игре.И переводом на другой этаж(зал),где у нас как раз только-только появились новые фартовые автоматы,которых нигде ещё нет.При равнозначности фигур PR имеет некоторые незначительные отклонения.Главное мир-дружба-жевачка.И ни в коем случае не звать СБ,что только обострит конфликт.
Аватар пользователя
dmkash
Ученый
 
Сообщений: 158
Зарегистрирован: 13 дек 2004, 16:30
Откуда: Москва
Пол: муж
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 21

Сообщение тигрища » 06 июл 2005, 18:00

Задача профессионального менеджера сохранить всех игроков,вмешанных в конфликт,вне зависимости от ценности и платежеспособности оных.Каким образом он сделает это неважно.....
В любом случае никогда невозможно предсказать как раскроется клиент в будущем,поэтому уважающее себя казино уважает всех своих клиентов,с другой стороны если клиент оскорбляет дилера задача менеджера достойным образом показать заботу о персонале и не допустить унижений.Персонал.чувствующий свою защищенность на работе эффективнее работает......Способов для достижения всего этого существует множество...
"Есть люди,в которых живет Бог..есть люди,в которых живет Дьявол..а есть люди в которых живут только глисты..."
Ф.Раневская
Аватар пользователя
тигрища
Перебесившаяся
 
Сообщений: 378
Зарегистрирован: 06 фев 2005, 13:48
Откуда: С таежных просторов
Пункты репутации: 0

Сообщение lazy » 07 июл 2005, 03:17

2 Виталий Сафронов
В принципе, каждый случай конечно же оригинален, но хорошее и адекватное по отношению к игрокам казино то, в котором при ЛЮБОЙ игре такие вопросы у игрока просто не возникают. Хочу заметить, что все эти вещи должны (и обязаны) решаться исключительно руководством заведения. К сожалению, в нашем ИБ (имею ввиду ех.ссср) эта тема до сих пор актуальна. Что есть причина сему - жадность к деньгам и (выходящее из этого) наплевательское отношение к клиентам или позиция "мы просто с вами играем, а дальше сами" - к сожалению, не известна...
P.S. Очень классная и своевременная тема. Хочется почитать другие мнения, кажется, равнодушных не будет.
С уважением...
lazy
Продвинутый
 
Сообщений: 118
Зарегистрирован: 21 май 2005, 01:53
Откуда: odessa
Пункты репутации: 0

Сообщение RB » 07 июл 2005, 15:24

Тема действительно актуальна. Хотя странно, что иногда игроки конфликтуют между собой, речь, скорее всего, идет, как в примере выше, между игроками с разными деньгами. Так, например, подмечено, что, равные по статусу не будут ссориться. А вот бычок с деньгами имеет обыкновение винить всех и вся в своей "непрухе" (Диспа, однако :twisted: ) Я один раз плеснул из стакана воду в рыло одному м***ку, которого тут же под белы рученьки вывели сотрудники, предварительно стукнув башкой об стол, да так, что харей он задел звонок. Официантка думала, кто же её звал. Хотя, нам, игрокам, должно быть глубоко по сараю, кто "ругает" казино и их сотрудников. Задачи у нас разные. Быдлячок нервирует дилера, тот начинает ошибаться. Просто не в моих интересах мешать ему помогать зарабатывать мне деньги.
Аватар пользователя
RB
Продвинутый
 
Сообщений: 94
Зарегистрирован: 06 сен 2004, 17:46
Откуда: Калининград
Пункты репутации: 0

Сообщение Виталий Сафронов » 13 июл 2005, 00:04

Не думаю, что в моих случаях была разница в кошельках, играли одинаковым кушом, а в карманы я не заглядывал. Скорее оба раза одиозные игроки были завсегдатаями заведений и, возможно, как приматы, защищали свою территорию :roll:
С уважением,
Аватар пользователя
Виталий Сафронов
Удивленный
 
Сообщений: 5208
Зарегистрирован: 02 дек 2003, 16:33
Откуда: Планета Земля
Пол: мужской
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 775

Сообщение Дедушка » 13 июл 2005, 02:03

В любом случае должен вмешиваться менеджмент, для к-но нужны все клиенты. Разные "кошельки" можно развести по разным залам или столам. Любой конфликт спровоцированный завсягдатаем ( обычно это средние игроки которые живут в к-но и маниакально собирают билетики) есть антиреклама к-но. Приходится вести задушевные беседы и обьяснять "политику партии". Например: затянувшийся скандал между между армянами и китайцами пущенный на самотек администрацией, закончился грандиозной дракой и уходом целого клана состоятельных китайцев.
Аватар пользователя
Дедушка
Ученый
 
Сообщений: 219
Зарегистрирован: 20 июл 2004, 12:28
Откуда: Москва
Пол: Муж
Год начала работы в казино: 1991
Пункты репутации: 42

Сообщение viking21019 » 15 июл 2005, 13:41

Было смешно, когда у нас в казине один игрок, назовем его ЭЛВИС, пнул под зад игроку женского пола, назовем ее ТАМИЛА, со всей дури. Это произошло у всех на глазах и дилеры, стоявшие за столами от души посмеялись.
Смерть-это только начало.......
Аватар пользователя
viking21019
Участвующий
 
Сообщений: 32
Зарегистрирован: 18 июн 2005, 07:25
Откуда: Пермь
Пункты репутации: 0

Сообщение russian » 16 июл 2005, 00:38

viking21019 писал(а):Было смешно, когда у нас в казине один игрок, назовем его ЭЛВИС, пнул под зад игроку женского пола, назовем ее ТАМИЛА, со всей дури. Это произошло у всех на глазах и дилеры, стоявшие за столами от души посмеялись.

а что смешного когда муЖчина бьет Женшину?
Аватар пользователя
russian
Ученый
 
Сообщений: 353
Зарегистрирован: 25 дек 2003, 06:18
Откуда: las vegas nevada usa
Пункты репутации: 10

Сообщение RB » 18 июл 2005, 03:10

Видимо, они вместе пришли.
Аватар пользователя
RB
Продвинутый
 
Сообщений: 94
Зарегистрирован: 06 сен 2004, 17:46
Откуда: Калининград
Пункты репутации: 0

Сообщение viking21019 » 18 июл 2005, 07:12

russian писал:
а что смешного когда муЖчина бьет Женшину?


Просто эту "женщину" у нас никто не любит.
Смерть-это только начало.......
Аватар пользователя
viking21019
Участвующий
 
Сообщений: 32
Зарегистрирован: 18 июн 2005, 07:25
Откуда: Пермь
Пункты репутации: 0

Сообщение viking21019 » 18 июл 2005, 07:14

RB писал(а):
Видимо, они вместе пришли.


Пришли они по отдельности, т.к. у каждого есть свля "половинка"
Смерть-это только начало.......
Аватар пользователя
viking21019
Участвующий
 
Сообщений: 32
Зарегистрирован: 18 июн 2005, 07:25
Откуда: Пермь
Пункты репутации: 0

Сообщение anikey99 » 16 сен 2005, 10:08

Серьезные конфликты между игроками происходят по следующим причинам:
1. Взаимные долги
2. Уличение в воровстве или перепутанные ставки
3. Гонор людей, привыкших к власти в повседневной жизни
4. Реже, оскорбления дамы игрока

Забавный случай произошел у меня в одном московском казино ранним утром. Я только пришел. Казино было пусто. Я пришел в казино первый раз и хотел осмотреться. Подошел к единственному столу, за которым играл один человек. Стал смотреть. Входные фишки держал в руке. Вдруг игрок схватил меня за руку и стал вырывать фишки. Видя, что за ситуацией наболюдает, как минимум 4 человека, я отдал фишки игроку. Потом, примерно, полчаса работники казино убеждали игрока вернуть мне фишки. Игрок оказался какой-то шишкой из силовых структур, и посылал всех на три буквы уверяя, что я вытащил у него эти фишки из кармана.

Со временем я понял, чтобы избегать подобных ситуаций, надо приходить в казино с 2-3 товарищами. В такой компании конфликтные ситуации просто не случаются.
Аватар пользователя
anikey99
Сочувствующий
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 15 сен 2005, 09:28
Откуда: Novosibirsk
Пункты репутации: 0

Сообщение RB » 22 сен 2005, 16:47

Я один раз так не досчитался ставки на 3-м боксе. Морда сидела и говорила, что, мол, ставка ЕГО.
Аватар пользователя
RB
Продвинутый
 
Сообщений: 94
Зарегистрирован: 06 сен 2004, 17:46
Откуда: Калининград
Пункты репутации: 0


Вернуться в Сотрудники казино vs игроки

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron