Отрицательное влияние магнитных карточек и регистрации

Проблемы взаимоотношения с игроками.

Отрицательное влияние магнитных карточек и регистрации

Сообщение Ёжик » 12 мар 2005, 00:51

Да, понятно, всё это делается для облегчения работы сотрудников казино.
Но, не задумывались ли вы, что это может вести к оттоку клиентов?
Общаюсь с игроками(все лохи) , и приходим к мнению , что такое "жёсткое отслеживание" не даёт чуствовать себя комфортно.
Ведь все(99%) игроки идут в казино за выигрышем, а тут такой "психологический барьер" :evil:
Ёжик
Ученый
 
Сообщений: 177
Зарегистрирован: 04 янв 2004, 10:41
Пункты репутации: 0

Re: Отрицательное влияние магнитных карточек и регистрации

Сообщение Arthur » 12 мар 2005, 15:07

Ёжик писал(а):Ведь все(99%) игроки идут в казино за выигрышем, а тут такой "психологический барьер" :evil:

Ежик, это у вас в тундре, видимо, в диковинку, а в Москве почти во всех заведениях регистрация -- и ничего, не жужжат и не оттекают :)
Grey. Arthur Grey ;)
Аватар пользователя
Arthur
Grey
 
Сообщений: 283
Зарегистрирован: 09 фев 2004, 16:11
Пункты репутации: 0

Re: Отрицательное влияние магнитных карточек и регистрации

Сообщение hunter » 12 мар 2005, 16:31

Arthur писал(а):Ежик, это у вас в тундре, видимо, в диковинку, а в Москве почти во всех заведениях регистрация -- и ничего, не жужжат и не оттекают :)


Попривыкнут, да и когда на ресепшн поздравят с днем рождения (а может и подарят какую-нибудь безделушку) человеку будет приятно. За идею стакан.... :)
Аватар пользователя
hunter
Участвующий
 
Сообщений: 46
Зарегистрирован: 18 янв 2005, 15:55
Откуда: москва
Пункты репутации: 0

Re: Отрицательное влияние магнитных карточек и регистрации

Сообщение Ёжик » 13 мар 2005, 12:15

Arthur писал(а):
Ёжик писал(а):Ведь все(99%) игроки идут в казино за выигрышем, а тут такой "психологический барьер" :evil:

Ежик, это у вас в тундре, видимо, в диковинку, а в Москве почти во всех заведениях регистрация -- и ничего, не жужжат и не оттекают :)


:D
Ёжик
Ученый
 
Сообщений: 177
Зарегистрирован: 04 янв 2004, 10:41
Пункты репутации: 0

Сообщение Виталий Сафронов » 13 мар 2005, 19:56

Карточки можно коллекционировать (у меня штук 50) или продавать коллекционерам (западным) приблизительно по 15$ за штуку. :wink:

А вообще регистрация при всех ее минусах также дает игрокам и плюсы - например, градация на Guest, Silver, Gold, Platinum дает преимущества держателям трех последних (скидки, льготы).
С уважением,
Аватар пользователя
Виталий Сафронов
Удивленный
 
Сообщений: 5208
Зарегистрирован: 02 дек 2003, 16:33
Откуда: Планета Земля
Пол: мужской
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 775

Сообщение Игорь Речка » 14 мар 2005, 20:52

Виталий Сафронов писал(а): А вообще регистрация при всех ее минусах также дает игрокам и плюсы - например, градация на Guest, Silver, Gold, Platinum дает преимущества держателям трех последних...
Голд и Платинум нужно знать в лицо и вести индивидуально - обязательная и 100%-я регистрация только отторгает. Думаю, что это всеобщее мнение - регистрация облегчает работу и повышает безопасность казино и не нравится игрокам. Вообще, когда кто-то переписывает твои данные - всегда неприятно. Однако я сталкивался с другим мнением: менеджер московского казино, в котором отсутствовала обязательная тотальная регистрация, сетовал за ее введение. При этом мотивировал свои мысли не безопасностью и удобством работы, а пожеланиями самих игроков. Мол, регистрация дает уверенность игрокам в своей безопасности при нахождении в стенах казино. Были еще какие-то аргументы, но это основной козырь.
С Уважением...
Игорь Речка
Аватар пользователя
Игорь Речка
GM
 
Сообщений: 1421
Зарегистрирован: 02 дек 2003, 16:10
Откуда: МО
Пол: m
Год начала работы в казино: 1998
Пункты репутации: 88


Вернуться в Сотрудники казино vs игроки

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3