Казино изнутри

из 100 игроков 1 возьмет мелочь
99 скажут оставь себе. карманов нет,это приходится бежать опять в
кассу из за 2р. Ноги отсохнут!!

ia ne mogu sebe predstavit kak eta vetka ne umerla; kakoe mozhet bit obsuzhdenia voprosa "prinosit dengi kotorie chelovek viigral ili net?"

chto znachit nogi otsohnut? ETA TVOIA RABOTA!

i luboi "bomzh" eto tvoi boss, a ti dolzhen delat chto on govorit;

ti dolzhen ponimat, chto ot klienta zavisit tvoe sushestovanie; esli klient ne idet, ti ne rabotaesh, a znachit ne esh;

tak shto ti dolzhel LUBOMU klientu ulibatsia i vipolniat ego zelania;

a naschet chaia, chai eto nagrada; eto ne obiazanost igroka po otnosheniu k rabotniku kazino, a poosherenie horoshego servisa
za chto klientu pologaetsia SPASIBO;

i klient ne dolzhen unizhatsia do togo shtob prosit meloch. kazino i tak imeet bolshoe primushestvo pered igrokom, shtobi one ego obdiralo dazhe kogda on viigravaet

dozhd molodez, on ponimaet chto takoe servis

a ostalnie nedotepi, tak i ostanites rabotnikami nachalnogo urovnia, esli vas ne uvoliat

RABOTAT NADO; todga is chai budet horoshii, i povishenia budut;

a zalovatsia na melkix igrokov mozhet kazhdii

Спасибо за поддержку, Vaso! Мне надоело бодаться на этой ветке с людьми, которые работать или не хотят, или не умеют, и я забил. Что толку убеждать и доказывать. Вот попадут на работу к начальнику, применяющему в работе те же принципы что и я, вот тогда всё и поймут. Надеюсь. А если нет... то нет...

Если не донесли 10-20-30-50 рублей... и это некотрые из вас считают мелочью.
Тут есть серьезный аспект (принять во внимание менеджерам и др. руководителям).
1. ВИП (реальный) клиент по жизни как правило лидер (хотя бы и преступной группировки ) и не любят когда ему что либо навязвают.
Тем более какой то жадный "чмырь" в жилетке. Можно потерять клиента.
2. Сколько добавит в ваш долбанный чай "затыренная" мелочь? По десятке за смену?!!! Стоит того?
3. Это воровство - в чистом виде - без вариантов.

Вот такое мое мнение. Исполнять!!!

luboi "bomzh" eto tvoi boss, a ti dolzhen delat chto on govorit;

опытны работник знает кому надо улыбаться кому нет!!!!
а "bomzh" в казино не нужен, занимают только автоматы!!
(ели конечно мы говорим о казино!!)

Seagull писал(а):опытны работник знает кому надо улыбаться кому нет!!!!

2 Seagull: Опытный работник знает, что улыбаться надо всем!

Плачетесь о фуршетах. За чей счет он устроен? За ваш? Игрок что, лично к вам в карман залезает? Так почему вы позволяете себе это?
ФлэшГП, Бипер и иже с ними, вы напоминаете официантов которые приносят еду со словами "жри, скотина".
Если я отдаю деньги со словами "сдачи не надо" - это одно дело, а если не говорю - то уж извольте...
Да что я говорю, быдло было есть и будут.

З.Ы. Валите из ИБ, желательно в какие-нибудь полярники - там никто раздражать не будет и вас видеть остальные тоже...

А у нас комиссия по ИБ наверно за такой "чаёк" устроила бы публичное "износилование"

Виталий полностью согласна сВами для кого устраивать фуршет и все остальное -для привлечения- а человек этого не понимает - 10000 тысячных игроков не много а в от за счет 100 рублевого притока и пополяются кассы зиа,

Да, рановато я про "а у нас в квартире газ" запел., тут на днях схему вскрыли: клиенты не мелко играющие, которые ходят от автомата к другому, часто остовляют кредиты, (в деньгах на пачку - две marlboro) , наши умники припасут и ходят кругами, клиент застрянет на другой машине минут так на 30-60, так они звонят: мол сидел там один какойто залётный и вышел, хотели вернуть да некому (лапшу вешают), прийдётся в чай нести. А тем вревенем настоящий хозяин денег, "texas oil" качает и забыл про те манетки. Мы обалдели даже, как это просекли.
Послали "молнию", ждём грома

Удивительное событие произошло на днях - снимал с игрвоого автомата сумму в 5005 рублей. Аттендант принесла мне 5010. Т.е., пять рублей комплимент от казино/ее лично? Не смог отказать в удовольствии оставить ей на чай сторицей. Название заведения не скажу - адвансеры налетят

просто аттендант ошибся при заполнении слипа, (либо кассир при оплате) и будет оштрафован за переплату

Угу. Будет оштрафован... на разницу. 5 рублей кто-то из них отдаст из своей з/п.
Хотя, если ошибка оператора - то только за его/ее счет: кассир выдает деньги согласно написанному.

Если я правильно поняла, то ни тот ни другой сильно не пострадали, поскольку чаевые перекрыли сумму ошибки.

ЗЫ: Были бы работники чуть внимательнее - остались бы без чая.

Виталий Сафронов писал(а):снимал с игрвоого автомата сумму в 5005 рублей. Аттендант принесла мне 5010. Т.е., пять рублей комплимент от казино/ее лично?

Виталий, для одной сети и/а это нормальное явление. Округлять заставляют в большую сторону, до 10 руб. Перекрывается с чая.

Мне бы хотелось задать вопрос профессионалам утверждающим, что игроки делающие ставки по минимуму являются быдлом и есть необходимость от них избавиться.
Вопрос: 1. Поясните пожалуйста кто комерчески выгоден для казино, 100 игроков по 100 р или 1 игрок по 10.000.?
2. Каков среднестатистический процент удержания в обоих случаях?
3. В случае округления до 500 р с одного "ТИПО ВИПа" и в случае недодачи 6-7р (обьязательно оставленные на чай в любом случае) со 100 игроков "ТИПО БОМЖИ" , какой является разница между суммами итого ?

У нас всегда возникауют споры по данным вопросам. И так как вы так адекватно рассуждали на эту тему, то хотелось бы у " типо нормальных казиношников" узнать правильные ответы на эти вопросы , дабы в последующем не облажаться.
Премного благодарен.

Aironhar писал(а):Мне бы хотелось задать вопрос профессионалам утверждающим, что игроки делающие ставки по минимуму являются быдлом и есть необходимость от них избавиться.

Вопрос не ко мне, но хочется ответить.

Aironhar писал(а):1. Поясните пожалуйста кто комерчески выгоден для казино, 100 игроков по 100 р или 1 игрок по 10.000.?

Если говорить только об этих цифрах, то вроде как выгода одна и та же. Но 100 человек чаю выпьют гораздо больше, чем 1(шутка). Для казино выгодно, чтобы были игроки.

Aironhar писал(а):2. Каков среднестатистический процент удержания в обоих случаях?

Один на всех!

Aironhar писал(а):3. В случае округления до 500 р с одного "ТИПО ВИПа" и в случае недодачи 6-7р (обьязательнооставленные на чай в любом случае) со 100 игроков "ТИПО БОМЖИ" , какой является разница между суммами итого ?

Для задачки мало данных: неизвестно, сколько "человек-по-сто" проиграют, поэтому на чай не дадут; неизвестно, сколько раз "ВИПу" за сессию будут носить деньги.
Предположим, ВИП просидел сутки, играл с переменным успехом, снимал деньги раз 40, чаю с него получилось примерно 8 000 (по 200 р за раз в среднем). Теперь для сравнения посчитать бы чай "сотенных", но с этим сложней: некоторые могут взять и выиграть приличную сумму, вследствие чего дать на чай более 6-7 рублей... Ок, оставим им их надежды, посчитаем просто по 7 (максимально предложенная в предыдущем посте сумма) на каждого. Получается 7 00.
Сравнять счет может или катастрофичное невезение ВИПа (все проиграл, последние 500 оставил на чай))), или невероятная удачливость "сотенных".

Aironhar писал(а):У нас всегда возникауют споры по данным вопросам. И так как вы так адекватно рассуждали на эту тему, то хотелось бы у " типо нормальных казиношников" узнать правильные ответы на эти вопросы , дабы в последующем не облажаться.

В нашем деле ошибки неизбежны.

бугага! спасибо поржал!
давайте игроков делить тогда не только на "быдло" и "вип"....вспомним про цвет кожи, национальности, м/ж в конце концов!
Типа у мужика бабосов больше, а теток - в отстой)))))))) ха-ха приходишь в магаз - а тебе с порога БЛЭКЛИСТ типа мы лохам не продаем - вам в магазин напротив! игрок - он просто игрок и точка! конституцию давно пречитывали? полезная штука! и давно в казино отменили свободы и равенства?
а по поводу мелочи - прихожу я в банкомат, а на карте у меня меньше 100 при минимуме съема 100 и что мне банкомат выжаст 75? и что он не прав? деньги есть - а мне ихи не дают! нарушение всего и вся! на барикады! да здраствует революция! жги банкоматы - они нас обманывают! НО! если сделать телодвижения и добраться до банка то легко можно добиться желаемой цели. Кто хочет - тот всегда найдет способ. Перевожу: надо все до копейки - так и скажите, что хочю тютелька в тютельку, а если рот открыть лень - это тоже ваше право. и еще раз перечитайте главную книжку, у вас есть право на право воспользоваться этим правом.
все. хе-хе смешная темка.

Можно, конечно, и поржать, но деление давно существует, и от него никуда не денешься. Я имею в виду ВИП залы и залы с пониженными ставками. Со ста рублями и тому подобными суммами игроку так и скажут, как ты предлагаешь "Ваш магазин воо-н там...", то есть, НЕ в ВИП зоне.

4 Splushка

То , что Вы ответили на вопросы, премного благодарен.Но шутка юмора заключалась в том, что бы ответили "Типо" и еже подобные обнищавшие духом и заржавевшие разумом.Не была с моей стороны попытка проверки знаний и пониманий законов бизнеса, а метод достучаться до мозгов энных. Самое страшное в жизни у человека,когда он превращается в нечто напоминающее чудовище, движимое исключительно алчностью, гордостью и глупостью.




Люди присмотритесь , мы теряем себе подобных.

2Сплюшка
то что в нашем чудеснейшем из миров бабло рулит всем понятно, вот только человек со 100 рублями и не попрется в випзону, а то, что у него 100 р. всего - об этом сейчас на ресепшене спрашивают? по глазам читают? бумажник сканируют? а политика заведения "ваш магазин напротив" мне кажется не должна выходить за пределы дресскода, ну в крайнем случае фейсконтроля, иначе это не казино, а випдоильня! и именно в таких местах в первую очередь начинают летать пепельницы

Aironhar писал(а):То , что Вы ответили на вопросы, премного благодарен.Но...

Не думаю, что наличие моего ответа помешает кому-либо высказать свои мысли.

ЗЫ: На "Вы" несколько непривычно...

luncharra писал(а):...человек со 100 рублями и не попрется в випзону...

Отчего же? Возможно сегодня он зашел просто посмотреть, если понравится в следующий раз может прийти с более крупной суммой, возможно, что и не один.

Есть такое понятие как "первый визит". Гость присматривается к заведению, заведение - к гостю. Задача работников - дать игроку как можно больше информации о заведении и уделить максимум внимания, дальше он сам разберется.

luncharra писал(а):...политика заведения "ваш магазин напротив" мне кажется не должна выходить за пределы дресскода, ну в крайнем случае фейсконтроля, иначе это не казино, а випдоильня! и именно в таких местах в первую очередь начинают летать пепельницы

По внешнему виду игрока можно только попытаться предположить как он будет играть.

А вообще я не уловила связи между дресскодом и пепельницами, сорри. Что ты имел в виду?

1.Со ста рублями и тому подобными суммами игроку так и скажут, как ты предлагаешь "Ваш магазин воо-н там...", то есть, НЕ в ВИП зоне.///Отчего же? Возможно сегодня он зашел просто посмотреть, если понравится в следующий раз может прийти с более крупной суммой, возможно, что и не один.///диалог с собой?
2.пепельницы имели отношение к випдоильне, где дресскод - понятие растяжимое.
3.но от темы отошли: добавлю к тому, что каждый имеет право на право воспользоваться этим правом. В ресторане, кафе вы, господа, тоже забираете сдачу до копеечки? чтобы люди работавшие в казино не оставляли на чай!!? проще надо быть

Забираю сдачу в ресторанах и т.п. в зависимости от обслуживания и настроения. Могу оставить большие чаевые в качестве прикола, даже если мне совсем не понравилось. Могу не оставить ничего, если мне откровенно нахамили...

Но чаевые при игре - это несколько иная тема. Нельзя вменять игроку в обязанность давать на чай!

если нахамили - могу уйти нерасплатившись, когда быстро приносят сдачу - на чай оставляю больше принесенной сдачи, в автоматы больше не играю. \\\Нельзя вменять игроку в обязанность давать на чай!\\\ - это сугубо дело каждого, давать ли на чай. За общение с бездушной машиной вообще не вижу смысла давать на чай.

Так на чай не машинам дают, а персоналу. За улыбку, общение, обслуживание.

понимаю и не буду спорить (не посещаю автоматы - может поэтому столь категорично)

Привет Всем! Хочу поделиться с Вами своей радостью. Я могу выигрывать Джек-поты на любом игровом автомате.И это реально на 100%. Просто зайди на эту ссылку: {удалено администратором}. Желаю Всем Удачи.

2 CCID:
До 30т. чая - это по максимуму??? При хорошей проходке примерно 1000 чел. по хвостам выходит около 4000 - 6000 т.р. в сутки. Так что сумма чая возрастает.

Замечательно работает теперь система снятия выигрышей в "Де Пари"/"Корстоне" - специальные талоны, которые печатает сам аппарат!
Заходил недавно, был впечатлен!

Теперь будем ждать, когда московская "София" подключится. Был на днях. Снимал сумму что-то типа 3160 - выдали 3150, проглатил от неожиданности. Потом подруга зарядила в автомат 1000 рублей, сделала пару спинов, но, так как мы уже собирались уходить, нажала на выдачу. Сумма - 1015 рублей. В присутствии аттенданта подшутил над подругой, что мол какой большой выигрыш - на метро хватит. Аттендант принесла ровно тысячу!.. Начали распрашивать - почему. "Все оставляют" - был ответ. А я думаю, что все оставляют действительно из-за желания не прослыть скупердяями, а подлые людишки этим пользуются... Мы потребовали и получили наши деньги и чек!