Казино изнутри

Уважаемые господа!
При приеме на работу крупье с опытом работы столкнулся с проблемой критериев ТТ. Ведь правила работы в каждом казино свои, и нельзя иногда оценить объективно правильность проведения обмена или выплаты, техники работы с треком и т.д.
К тому же уровень у всех разный - от новичков до опытных зубров игорного бизнеса.
Если кто-то постоянно проводит ТТ для опытных - поделитесь опытом.

Я думаю, что если заведение серьезное, (как у тебя, Змей ), то должны быть единые формы выплаты, чистки поля, раздачи карт и т.д. Если человек опытный, он примет систему заведения, как должное и будет пытаться соответствовать (при условии поощрения, конечно). Иначе, со временем мы столкнемся с проблемой "...а у нас в "Дамском клубе", "Пиковой даме", "Супер-казино-всех-времен" делали вот так! И я так привык!.." И человека прейдется ломать в процессе работы, по месту, так сказать...
Честно говоря, предпочтительней вообще людей с опытом работы не брать. А вообще, Змей, все от человека зависит...

Змей, мне кажется, что это немного неверный подход к ТТ.
Понятно, что в каждом отдельном казино схема действий и порядок выполнения процедур может сильно отличаться. Кроме того, учат везде и всюду как умеют и могут при обучении элементарно многого не учесть. Поэтому пытаться увидеть правильность следования действий на ТТ бессмысленно.
Так как учат везде как могут, и срок обучения очень короток (научились стеки резать -марш на работу), то компетентность и профессионализм приходят только с опытом. Да что тут говорить, кто работал с тренингом не даст соврать. Год! - не меньше, нужен только для сравнивания угловатости и обретения уверенности.
И именно уровень опытности ты и тестируешь на ТТ. Умение ориентироваться за столом, уверенно работать, все замечать и разбираться в ситуации - вот что необходимо выявить на ТТ. Отнюдь не порядок размена или выплаты. Дилер с большим опытом, работавший по различным системам в разных заведениях, без труда быстро приспособится к правилам работы в твоем казино. Суть-то все равно не меняется. На адаптацию нового члена в слаженно работающем коллективе - неделя.

абсолютно согласен с нашим администратором

Игорь Речка писал(а):Отнюдь не порядок размена или выплаты.

На ТТ я пытаюсь выявить НАЛИЧИЕ порядка размена или выплаты, толкания стеков и др.

Если не скрет, зачем знать о наличии или отсутствии порядка?
Не будет ли более целесообразным оценить наличие или отсутсвие мозгов , опыта работы и технических навыков.
По некоторым наблюдениям опытные приемщики ОТК тратят 3-5 минут - и первое впечатление готово.Дальше - уточнение в процессе работы.
С уважением и ...

Наличие систематизированных знаний говорит о хорошей школе. Если стеки можно толкать и так и сяк, и выплату готовить и так и сяк, то это говорит о том, что в этом казино главное - выкатывать.

Извини, не понял, Змей.
Если дилер может возить стеки разными способами, то это говорит о том, что в его родном казино главное- выкатывать?
Почему такой вывод?

Игорь! Способ разный, но рука, толкающая стеки, в 95% случаев должна быть внешней. Раскрытие фишек должно быть сделано внутренней рукой в определенной зоне и так, чтобы это действие видел инспектор и камера и т.д.
Прошу прощения за неточные формулировки, но времени сидеть в инете нет, а поговорить хочется.
Сейчас провожу набор на Ереван и провожу ТТ разным крупье. Те, кто прошел хорошую школу, видны сразу, и очень выгодно отличаются от тех, кто учился в маленьких казино.

Сейчас провожу набор на Ереван и провожу ТТ разным крупье

Что за новости, Змей? Хотя, в полне возможно, ты не тот Змей, которого я знаю.... Но, любом случае, Ереван - это занятно...

Вопрос Змею: (не из праздного любопытства)
Допустим, дилер работал только на левосторонней рулетке, а на правой у него всё получается корявенько, ты бы взял такого на работу?

После переподготовки

Т.Т. - Очень скользкая тема. В данном случае всё зависит от профессионализма менеджера, принимающего его. Если уровень не высок, то с принятым бездарем придётся мучиться минимум месяц, ожидая, что "этот претендент" адаптируется. Я считаю, что главное в профессии (практически в любой) умение адаптироваться под поставленные условия работы. Опытный менеджер должен увидеть в человеке желание работать, не взирая на все сложности, ибо опытный менеджер всегда это оценит (и материально, и в плане продвижения по служебной лестнице, если будет необходимость в кадрах среднего звена). Не зря есть пословица: "ТЕРПЕНИЕ и труд - всё перетрут". Так что дерзайте - будет и на вашей улице праздник!

***

ostrov писал(а):Хорошая школа - классическая; английская.

player75222 писал(а):

ostrov писал(а):Хорошая школа - классическая; английская.

Это верно очень! Я считаю, что для хорошего дилера не составит труда практически с лёту (или за короткий промежуток времени) принять технические нюансы работы в данном казино и успешно работать дальше на новом рабочем месте. На самом деле, если дилер знает классическую школу, то это его козырь для корректировки техники. Есть навык адаптации техники. В другом случае всё зависит только от способностей претендента.

Игорь Речка писал(а): Дилер с большим опытом, работавший по различным системам в разных заведениях, без труда быстро приспособится к правилам работы в твоем казино. Суть-то все равно не меняется. На адаптацию нового члена в слаженно работающем коллективе - неделя.

При условии, Змей, что в новом казино этот дилер будет "шлифоваться" самой средой. Грамотные инспектора, поправляющие каждое несоответствие в технике работы; "чуткие" пит-боссы контролирующие лично процесс "обкатки" нового дилера. Тогда этот работник примет как должное все правила и требования и будет неукоснительно их придерживаться. Главная сложность представляется, когда адаптация пущена на самотек, особенно в случае массового набора дилеров разных школ. Чревато "разбродом" в технических аспектах работы. Зачастую случается при открытии/расширении казино. В этом случае наиболее эффективен ретренинг всей группы до выхода их на работу. Наиболее легко адаптируются опытные работники, прошедшие несколько заведений, наиболее тяжело "ломать" технику дилера, 4-7 лет проработавшего в одном казино, опиравшегося только на свои кадры.
С уважением.

Насчет ретренинга абсолютно согласен с Ardesом, особенно при открытии нового казино, когда приходится набирать дилеров с опытом работы из разных казино, и они выходят одновременно с тренистами, которые смотрят на них и начинают повторять все за ними, и корявую технику, и скорость, и т.д.

Можно ли узнать у вас, что собственно включает в себя тэйбл-тест?

Мария писал(а):Можно ли узнать у вас, что собственно включает в себя тэйбл-тест?

Сходи сюда:
http://www.staffroom.ru/forum/viewtopic.php?t=796

Тейбл-тест - есть проверка уровня готовности трениста на школе крупье, либо степени соответствия кандидата на свободную вакансию в казино, существующим в казино стандартам...
Основа тейбл-теста - проверка техники и знаний тестируемого и моделирование игрового процесса за игровыми столами. Важной составляющей ТТ является так же личное собеседование...
Дальше фантазия и наука не знают границ. Границы порой знает только принимающий тест, и, порой, это правильно...
Удачи.

Змей, ты ж в курсе, что даже в твоей школе, после выхода на работу, крупера в каждом заведении работают по правилам того клуба, а не по правилам твоей школы!!!Опыт круперов важен, а традиции казявы-это адиминистративный ресурс, который нивелируется общим уровнем крупье, требованиями питов, менеджеров и тд и тп.

Кривая школа - школа не делающая акцент на технике, на единых стандартах. Как правило необязательная в последующей работе.
Помойка - казино, игровой процесс, в котором строится от результата, а не от четкого распределения и выполнения обязенностей персонала по проведению игр (в соответствии с неизменно высокими стандартами), привлечению и удержанию игроков.
Все это хорошо, но не подскажете ли многоуважаемые господа, где нам с помойки, с кривой школой (ну не было у нас другой) можно найти описание хорошей школы со всеми процедурами ведения игры, техники и дисциплины

Кстати! На счет книженции! Цена то может упала уже на нее?
А то вдруг там ничего нового нет, мне было бы немного жаль 1.5 т.р. отдавать.

Входит ли умение выполнять "прицельный спин" в список требований к кандидату в крупье? В каких казино? Если да, то какая требуется точность - (попадание в номер и 2 соседа, пол-барабана, ...)?

rulet4ik писал(а):Входит ли умение выполнять "прицельный спин" в список требований к кандидату в крупье? В каких казино? Если да, то какая требуется точность - (попадание в номер и 2 соседа, пол-барабана, ...)?

темнота!!! ты с соседями в деревнях только работать будешь. хочешь в норм. место кидай в стрит ап. из 10. 10. да этому же даже стажеров учат. стыдно не уметь.
и картишки подтяни тоже. ну сам понимаешь, каре там себе, фулл хаус.

rulet4ik писал(а):Входит ли умение выполнять "прицельный спин" в список требований к кандидату в крупье? В каких казино? Если да, то какая требуется точность - (попадание в номер и 2 соседа, пол-барабана, ...)?

no comment... в Скворцово-Степаново для Тебя уже забранирована палата...

rulet4ik писал(а):Входит ли умение выполнять "прицельный спин" в список требований к кандидату в крупье? В каких казино? Если да, то какая требуется точность - (попадание в номер и 2 соседа, пол-барабана, ...)?

Конечно, входит! Как минимум нужно уметь попасть в барабан, а максимум - делать это каждый спин. Но! Особенно ценятся в казино виртуозы, попадающие в соседнее колесо.

Рулетчик, не мути воду, плиз.

рулеточник, радуйся тебя уже 3 чел. процитировали. та попал в соседей со своим вопросом, выражаясь языком казиношников.