Казино изнутри

Пример процедуры ведения игры "покер"


Смена:
• Дилер, придя за стол, должен поприветствовать игроков, встать за спиной предыдущего дилера, не мешая ему закончить игру.

Карты:
• На каждом столе игра ведется двумя определенными колодами разных цветов.
• Приходя за стол, дилер раскладывает колоду перед игроками, давая возможность игрокам и инспектору проверить наличие всех карт.
• Шафл начинается только с разрешения инспектора.
• Дилер должен производить шеми-шафл и подсчет карт с интервалами, установленными менеджером.
• После смены со стола дилер лично разбирает колоду в отведенном для этого месте.

Ведение игры:
• Шафл производится в соответствии с распоряжением менеджера.
• На столе должна присутствовать табличка с минимумом стола.
• Ставки не могут быть изменены после закрытия ставок дилером.
• Карты раздаются строго напротив бокса «Бонус», углом направо.
• После раздачи карт, дилер обязан следить за тем, чтобы все карты игроков находились в его поле зрения и ни при каких обстоятельствах не убирались со стола.
• После принятия решения игрок не имеет права трогать ни карты ни ставку.
• Ставки на «Бет» всегда должны соответствовать «Анте», причем на ставке крупный кэш находится снизу.
• Дилер обязан раскрыть крупные (от пяти фишек одного достоинства) и наборные ставки.
• Обмен производится перед флотом. Причем слева - то, что идет во флот, а справа - то, что отдают игроку. Дилер обязан громко объявить сумму обмена.
• Карты игрока открываются строго перед его боксом.
• Карты проигравшего бокса никогда не забираются раньше ставки.

Выплаты:
• Оплату начинаем с бокса, который располагается дальше от инспектора.
• Дилер обязан громко и четко объявлять комбинацию и сумму выплаты.
• Комбинации обязательно выделяются следующим образом:
1) пара - выдвигаются две карты вперед;
2) две пары - старшая пара впереди, младшая - сзади;
3) три одинаковых - выдвигаются вперед;
4) стрит - раскладывается слева направо по порядку возрастания;
5) флеш - не раскладывается по порядку;
6) каре - выдвигается вперед;
7) Стрейт-флеш и роял-флеш – раскладывается слева направо по порядку.
• Карты раскрываются и ставки оплачиваются:
- крайней правый бокс – правой рукой;
- крайней левый бокс – левой рукой.

Общее:
• При отсутствии игры, на столе практиковаться с картами можно только с разрешения менеджера (пит-босс).
• Флот открывает и закрывает только инспектор или менеджер.
• Официантку или менеджера зовет только инспектор или менеджер (пит-босс).
• Инспектору запрещается прикасаться к фишкам.
• Дилер никогда не спорит с инспектором или игроками.
• Все спорные вопросы решает инспектор или менеджер.
• Чип с пола поднимает только менеджер (пит-босс).

Дополнения для русского покера.

Обмене карт (начинается с первого бокса и идёт поочерёдно):
- дилер пододвигает карты к флоту;
- убирает чипы за обмен во флот;
- раздаёт нужное количество карт перед боксом «Анте»;
- убирает скинутые (обмененные) карты.

Покупка карт (начинается с первого бокса и идёт поочерёдно):
- дилер пододвигает чипы за покупку карты к левой части флота;
- ставит перед боксом «Бонус» маркер;
- убирает чипы за покупку карты во флот;
- даёт одну карту.

К чему это все?

С. Павел Юрьевич писал(а):• После смены со стола дилер лично разбирает колоду в отведенном для этого месте.

Не везде. В некоторых казино колоды разбирает либо чипер с рулетки, либо назначают чипера на карты.

С. Павел Юрьевич писал(а):• Карты раздаются строго напротив бокса «Бонус», углом направо.

Есть казявы, где раздают карты углом налево, а так же чуть левее от бокса.

С. Павел Юрьевич писал(а):• После принятия решения игрок не имеет права трогать ни карты ни ставку.

В VIP-залах и VIP-казино, короче VIP-игрокам разрешается держать карты в руках, пока дилер вскрывает свои карты.

С. Павел Юрьевич писал(а):• Обмен производится перед флотом. Причем слева - то, что идет во флот, а справа - то, что отдают игроку.

Опять таки же не везде: то что отдают игроку распологают по ту сторону флота, к которой он ближе.

С. Павел Юрьевич писал(а):• Оплату начинаем с бокса, который располагается дальше от инспектора.

Либо строго справа налево.

С. Павел Юрьевич писал(а):• 5) флеш - не раскладывается по порядку;

Большая вероятность скандала, когда дилер попытается оплатить стрейт-флеш, как флеш, случайно не заметив его.

Я знал, что на этом форуме найдётся человек, который попытается оспорить эти правила.
Могу сказать, что все с этого форума (и я в том числе) могут опровергнуть любое из этих утверждений. Во всех казино всё по-разному, например, я работал в казино, где дилер играет без инспектора; работал, где за двумя столами следит один инспектор; работал, где за одним столом следит один инспектор, работал, где за одним столом следят инспектор и пит-босс...
Поэтому я и назвал тему «Пример процедуры…». Это всего лишь ПРИМЕР, а не закон, которого в данном случае быть не может!!!

С. Павел Юрьевич писал(а):Я знал, что на этом форуме найдётся человек, который попытается оспорить эти правила.

С. Павел Юрьевич, не оспорить, а добавить!

С. Павел Юрьевич писал(а):Могу сказать, что все с этого форума (и я в том числе) могут опровергнуть любое из этих утверждений. Во всех казино всё по-разному

А потом ты же сам понимаешь, что технические процедуры везде разные, сам об этом написал. Так - либо попробуй описать все возможные правила (у тя хорошо получается (а форумачане пусть добавляют)), либо не затрагивай эту часть вопроса.
Ведь, на самом деле, не всё ли равно: в какую сторону дилер раздаёт карты... или как он выложит тройную на столе...

Эльф писал(а):Ведь, на самом деле, не всё ли равно: в какую сторону дилер раздаёт карты... или как он выложит тройную на столе...

А на самом деле?
Все равно?
раскладывать карты,как тебе в голову взбредет?
а ему?
а ей?
в одном заведении нужно стараться придерживаться определенных стандартов(это точно.и удобнее,и легче,и красивее-ее.)
А нужны ли стандарты в сети заведений?эдакий подчерк:)и если нужны,то кому?
а в более глобальном смысле?стране например?

С. Павел Юрьевич писал(а):• После смены со стола дилер лично разбирает колоду в отведенном для этого месте.

Бывает что колоду разбирает инспектор.

Vin писал(а):

С. Павел Юрьевич писал(а):• После смены со стола дилер лично разбирает колоду в отведенном для этого месте.

Бывает что колоду разбирает инспектор.

Да, правильнее, если инспектор будет разбирать колоду.

Ага! И одновременно следить за игрой .

Есть американский учебник по правилам написания процедур
и комплекса мер сопровождения (казино, отель, ресторан).
Это не сборник процедур казино, а система их разработки,
стандартизации, внедрения, тестирования и анализа.

Основные моменты:

при написании
1 Соблюдение принципа структуры (общие техники
и правила, применяемые в разных эпизодах деятельности,
выделяются в отдельный параграф и на него просто
делается ссылка из конкретного цикла...).
Как пример:
смена дилера не описывается в каждой игре, проверка
карт - тоже отдельный пункт. Что касается правил
ведения игры дилером, то пишется цикл игры от спина
до спина, от раздачи до выплаты...

2 Шрифт, межстрочные пробелы, размещение текста на
странице, фото и таблицы.
Чтение и поиск нужного термина или фрагмента должны быть
удобными, эргономичными и простыми,
как карта Москвы для мартышки и ее родственников.

при внедрении
3 Доведение процедур до персонала с подробнейшим
разъяснением того, как эта "Филькина азбука" сделает
бизнес процветающим, а жизнь коллегам
(не путайте с калеками) проще и безопаснее.
Если подопечные (не путайте с подопытными) не вняли
"почему" это надо -
ждите беды, лени и пофигизма к тому, что вы накалякали.

4 Контроль и тестирование эффективности ваших алгоритмов.
Персонал должен всегда понимать и знать, что кто-то смотрит
за работой (за отклонениями) постоянно, а не когда вы на
работе. Своевременное информирование нарушителей и
ведение статистики "сбоев".

5 На основе статистики "сбоев" проведение анализа,
оптимизации, профилактики и мотивации...

Ушастик писал(а):Ага! И одновременно следить за игрой .

Нет!
Во время шими-шафла он должен успеть разобрать колоду!!!

С. Павел Юрьевич писал(а):

Vin писал(а):

С. Павел Юрьевич писал(а):• После смены со стола дилер лично разбирает колоду в отведенном для этого месте.

Бывает что колоду разбирает инспектор.

Да, правильнее, если инспектор будет разбирать колоду.

А у нас есть специальные сортировщицы!бе-бе-бе
И после игры дилер просто пересчитывает карты и относит их на пит(вместе с маленькой бумажкой на которой время и номер стола)
А по поводу оплатить флеш как стрит-флеш - такое не возможно(скорей наоборот).Потому,что когда раздают каре,стрит-флеш или роял(вне зависимости от ставки и пусть даже без игры)обязательно питбосс звонит на камеру,и там проверяют правильность шафла и раздачи.Без"чека" камеры,не выплатят даже страховку.

Мне кажется довольно жестко заставлять игрока ждать чек камер. Во-первых это задерживает игру.Во-вторых этим вы показываете свое недоверие к гостю, т. е. считаете его обманщиком. Или же считаете ваших дилеров/инспекторов настолько глупыми, чтоб не разобраться в комбинации и сумме выплаты.
Думаю правильно было бы конечно же оплатить, а затем уж просмотреть чтобы все было чек. И если что не так наказать тех кто накосячил.

красивая писал(а):Мне кажется довольно жестко заставлять игрока ждать чек камер. Во-первых это задерживает игру.Во-вторых этим вы показываете свое недоверие к гостю, т. е. считаете его обманщиком. Или же считаете ваших дилеров/инспекторов настолько глупыми, чтоб не разобраться в комбинации и сумме выплаты.
Думаю правильно было бы конечно же оплатить, а затем уж просмотреть чтобы все было чек. И если что не так наказать тех кто накосячил.

Это дополнительная мера безопасности. А за те деньги, которые игрок получает за большую комбинацию, можно и подождать немного. Не так уж и долго это все происходит. Недоверие к клиенту? Тогда и шафл-машинки жестоко и показывает недоверие. А еще шеми-шафл замудренный на БД задерживает игру и показывает недоверие.

Жестко не выплачивать игроку деньги и называть его читером, выдавая блэклист за частые комбинации и большой выигрыш. И в лицо называть его обманщиком, когда как человек не обманывает казино.

Считаете дилеров/инспекторов настолько глупыми. Да, бывают глупые. Часто бывают.

Накосячил - наказать нужно, не знаю, насколько жестко вас там наказывают, но за косяки нужно отвечать. Хотя, деньгами из своего кармана, т.е с чая, это и по мне слишком. А так, погонять по правилам и выплатам считаю правильным.

А вот сперва оплатить, а затем посмотреть, что все было верно и никто не накосячил, не обманул - тоже неверно. Вдруг ошибся дилер с выплатой, камеры что-то неладное в игре человека заметили? Требовать деньги обратно? Это же бред.

• После смены со стола дилер лично разбирает колоду в отведенном для этого месте.
А если дилеров не хватает? Зал переполнен и нужно быстро бегать с одного стола на другой? В этом случае дилеру заморачиваться разбором колоды не стоит.

• На столе должна присутствовать табличка с минимумом стола.
А где максимум?

• Обмен производится перед флотом. Причем слева - то, что идет во флот, а справа - то, что отдают игроку. Дилер обязан громко объявить сумму обмена.
А если игрок сидит на крайнем левом боксе? Вообще, по-моему, целесообразней кэш, что идет игроку, раскрывать и отдавать рукой на той стороне, на которой сидит этот игрок. Обычно 3 бокса слева, 3 справа располагаются.

• Флот открывает и закрывает только инспектор или менеджер.
• Официантку или менеджера зовет только инспектор или менеджер (пит-босс).
А если дилер за столом один игру ведет?