Казино изнутри

У нас в казино смена дилера происходит каждые 20 мин.
А у вас???

KeFiRsT писал(а):У нас в казино смена дилера происходит каждые 20 мин.
А у вас???

Это, если не ошибаюсь, английская система работы (оптимальное время нахождения дилера за 1 игровым столом - 20 минут).

Аналогично !

Обычно каждые двадцать, но когда сливаем смену, то бегаем по пятнадцать, а так, на стенке написано, что диллер может стоять за столом от 10 до 40 минут.

GrimmiG писал(а):Обычно каждые двадцать, но когда сливаем смену, то бегаем по пятнадцать,

Строго по 20 тайм за столом, к счастью, пока полный зал , дилеров в смене бывает не хватает, пашут " по кругу" без брейка по 60-80 мин., т.е. по столам "в круговую" Пока жалоб нет, график стабильный 4-2(казява круглосуточная), 8 часовой раб.д.Некоторые дилера работают 5-1, естественно за дополнительное материальное вознаграждение+ЧАЙ . Если "сливаем" брейк и "роспись" по тейблам не меняется . Берегите дилеров, не обижайте по чем зря своих сотрудников , в тормознутости менеджмента дилера не виноваты. если чОО !

KeFiRsT писал(а):У нас в казино смена дилера происходит каждые 20 мин.
А у вас???

KeFiRsT, может быть ответ на твой вопрос есть здесь?
Посмотри...

Как показывает практика и подсказывает сын ошибок трудных, беготня по 5-7 мин. и зависание дилера на одном столе по1,5-2 часа результатов не дают. Если на смене не хватает людей, бывают походы по 2 часа, но по 20 мин на одном столе. Это лучше и для игроков и для дилера.
А гениальные движения типа "пусть стоит пока отнимает" или "меняй нах этого криворукого урода" есть маразм и полное непонимание того, что казино это бизнес, бизнес солидный и доходный, а не вокзальный лохотрон.

а я гоняю смену по 30 метров , зато есть время на покушать и на покурить, а если повезет то и в душ сходить ., вот это тема , а по 20 отдыхаеш как бешеный только карты в пит тут уже крики на смену пораньше ,бардак !!!!!!!!!!![size=18][/size] ну а как еще жить?

А сколько столов на ваш взгляд должен обслуживать пит-босс???
Как я понимаю пит-босс должен отвечать за свой пит(несколько столов)
Например у нас на 10 столов 1 пит-босс и 1 менеджер,ночью казино переполнено ВСЕГДА.На брейке 2 дилера мах. а иногда и 0. - поэтому П.Б - постоянно носом в брейк лист или в чек л.(и другие обязанности).
Менеджеру постоянно приходится брать часть обязанностей П.Б на себя(хотя у него достаточно и своих).Ну это так....
Так вот: подскажите пожалуйста - сколько столов обслуживает пит-босс в крупном Московском казино или просто выскажите своё мнение на этот счёт.И вообще интересен распорядок смены пит-босса и менеджера в вашем заведении(время проводимое в зале\кол-во брейков\перерыв на обед и т.д)
Или как у нас - в начале смены "нырнул" в зал - в конце - "вынырнул"!??

KeFiRsT писал(а):А сколько столов на ваш взгляд должен обслуживать пит-босс???
Как я понимаю пит-босс должен отвечать за свой пит(несколько столов)
Например у нас на 10 столов 1 пит-босс и 1 менеджер,ночью казино переполнено ВСЕГДА.На брейке 2 дилера мах. а иногда и 0. - поэтому П.Б - постоянно носом в брейк лист или в чек л.(и другие обязанности).
Менеджеру постоянно приходится брать часть обязанностей П.Б на себя(хотя у него достаточно и своих).Ну это так....
Так вот: подскажите пожалуйста - сколько столов обслуживает пит-босс в крупном Московском казино или просто выскажите своё мнение на этот счёт.И вообще интересен распорядок смены пит-босса и менеджера в вашем заведении(время проводимое в зале\кол-во брейков\перерыв на обед и т.д)
Или как у нас - в начале смены "нырнул" в зал - в конце - "вынырнул"!??

Осуществлять грамотный и полный контроль пит-босс может максимум за 4 игровыми столами, полностью владея ситуацией (это по моему скромному мнению) Но конечно всё зависит от конкретного казино и ситуации в нём (далеко ли расположенны столы друг от друга, какие системы видеонаблюдения стоят, уровень подготовки работников казино, перечень обязанностей самих пит-боссов и ещё многое другое...)
Время нахождения пит-босса в зале - постоянное, с небольшими перерывами на еду, туалет, курение...)

GLAUS писал(а):Осуществлять грамотный и полный контроль пит-босс может максимум за 4 игровыми столами, полностью владея ситуацией (это по моему скромному мнению)

Это исключительно твое мнение или в твоём казино именно так?
А как в вашем казино и почему?

GLAUS писал(а): Время нахождения пит-босса в зале - постоянное, с небольшими перерывами на еду, туалет, курение...)

Ну про еду и курение - это ты наверное загнул...А вот в туалет и у нас можно сходить 2 раза.

KeFiRsT писал(а):Это исключительно твое мнение или в твоём казино именно так?
А как в вашем казино и почему? .

Это только мое мнение. Мирового опыта конечно нет, но исходя из своего собственного, могу сказать, что был период времени, когда так и было. Сейчас за каждым пит-боссом закреплены 5 столов (минус-столы неудобно расположенны). Если больше столов-неполная информативность и контроль, меньше-перерасход по з/п персонала

KeFiRsT писал(а):Ну про еду и курение - это ты наверное загнул...А вот в туалет и у нас можно сходить 2 раза.

У Вас что, пит-боссы не едят?

Когда я был П.Б. то у меня в распоряжение было 5-ть покерных столов и 2-е рулетки , но столы были очень удобно расположены и на нормальном растоянии . Повезло мне в одном я некурю , а вот покушать удавалось невсегда хотябы раз (смена по 12ч) , и благо если менеджер нормальный выходил на смену то хоть спросит ел я вобще или нет ! А то бывало выйдеш в полный зал и ЗАПОЛЗАЕШ в конце рабочей смены в туалет первый раз за всю смену а в глазах уже всё булькает .

А у кого есть мировой опыт или хотя бы Московский ?

Мне наверное больше повезло (по крайней мере с брейками). Работал в достаточно большом казино: один пит 15 столов. До тех пор пока не установили тач скрины на каждом столе, была даже такая должность пит клерк, который помогал заполнять трекинги и вел другую бумажную работу. Да, брейки были через каждые 2 часа по 30 минут, для чего были выделены 1 или 2 пит босса на все казино. Из своего опыта могу сказать, что разницы между 5 или 15 столами нет никакой ( конечно, если пит не разбит на части ), а вопрос только в организации своей работы и работы своих инспекторов, а так же в уровне их подготовки.

сорри, так и не уловил, сколько работало\работает пб на 15 столов?

Количество питбоссов зависит не только от числа столов, а также от группирования столов по питам, тем более - залам, зонам.

Сколько питбоссов, на ваш взгляд, оптимально для одноуровневого просматриваемого зала из 25 столов? Как будут распределены их обязанности?

Четверо: 1 - чек
1 - брейк-лист
2 - трекинг игроков + связь с общественностью по обе стороны стола.

* Чек может делать ассистент или топ-инспектор.

spljushka писал(а): * Чек может делать ассистент или топ-инспектор.

Объясни плизз парню из глубинки....Что такое "чек"?

На мой взгляд 20-20-20 это самое идеальное и максимально эффективный метод смен.Обьясняю: 20 минут -отдых следующие 20 инспектором 20-дилером. НО..... Это для небольших игорных заведений для регионов . Но возможно в будущем это придет в Москву. Перепробовал различные варианты но по этому Дилер редко устает,за 20 минут в кресле инспектора есть время оценить ситуацию на столе.И это что немаловажно экономично!

Хилтон писал(а):На мой взгляд 20-20-20 это самое идеальное и максимально эффективный метод смен.Обьясняю: 20 минут -отдых следующие 20 инспектором 20-дилером. НО..... Это для небольших игорных заведений для регионов . Но возможно в будущем это придет в Москву. Перепробовал различные варианты но по этому Дилер редко устает,за 20 минут в кресле инспектора есть время оценить ситуацию на столе.И это что немаловажно экономично!

Да, хороший метод, может получиться 40-20-20:) Единственное, на рулетке обламывает инспектор-чипер-дилер...

KeFiRsT писал(а):У нас в казино смена дилера происходит каждые 20 мин.
А у вас???

всё так же.. правда дневной смене сделали сейчас по полчаса.. отзываются очень благоприятно (за 30 мин можно и покушать нормально и в стафе поваляться)
бывают не стандартные ситуации- Вип, после долгово подбоа диллера нашел подходящего и не хочет отпускать) там бывает и по часу за столом!