Казино изнутри

Вы когда-нибудь задумывались, почему общество относится к казино так или иначе? И чаще иначе в наших реалиях? Думаете, что основная причина в негативном фоне, создаваемым кинематографом или в том, что какие-то лудоманы плохо кончают и это становится предметом дискуссий общественности? Возможно. Но не это главное. Главное то, как вы сами лично и персонал казино относитесь к своей работе. Насколько точно вы понимаете индустрию азартных игр, как транслируете в мир свое понимание.

“Мы не даем людям ничего хорошего” - если бы каждый раз, как я слышу это от представителей казино мне давали по доллару, я бы стал миллионером. Сами управленцы казино, люди от которых зависит полноценная работа игорных заведений, не верят в то, что занимаются общественно полезным делом. Это настолько серьезное упущение, что пока оно будет распространено, говорить о том, что нас вдруг полюбят власть или общество, просто не приходится. Получается замкнутый круг, где все звенья цепи говорят, что казино это зло. В силах его разорвать только разумным и понимающим управленцам (другие заинтересованы в меньшей степени)!

Молодой крупье казино в свой выходной общается с друзьями и те, конечно же, задают ему разные вопросы о работе. Что он расскажет им? О том, что пока не умеет кидать шарик в нужный номер, или о том, что каждый первый игрок - лудоман и его, дилера, задача побыстрее забрать у игроков деньги? Или еще черт знает о чем. Эти друзья перескажут истории родителям, те коллегам и так будет сформирован общий фон казино. Насколько он позитивен?

Я не говорю, что надо запрещать персоналу (это и невозможно) делиться своими впечатлениями о работе. Но надо добиться понимания, к чему ведет то или иное высказывание, то или иное действие. Тут, уверен, помогут психологические тренинги. Но! Еще раз отмечу - будет глупо менять сознание линейного персонала, пока менеджеры казино будут видеть свою работу в черных тонах!

Вы делаете людям много хорошего! Поверьте в это! Да, в игорном бизнесе есть свои нюансы и негативные стороны, но мы знаем о них, работаем с ними и сокращаем их влияние. Это есть в любой сфере человеческой деятельности и важно не зацикливаться на отрицательных, а развивать лучшие наши стороны! Казино - это часть развлекательной индустрии, необходимая людям для снятия стресса и поднятия жизненного тонуса. Это дорогое удовольствие, но глупо было бы слышать от менеджера ювелирного магазина, что он не продает людям ничего нужного! Поэтому берите на вооружение хорошее позитивное настроение к своей работе, транслируйте его в мир и мы избавимся от негативного влияния чьих бы то ни было домыслов и страхов. Разорвите порочный круг!

Виталий, спасибо за эти слова. Раньше я думала, что мы, работая в казино, работаем в "пограничной зоне нравственности", немного пожив я уверена, что весь мир - это "пограничная зона нравственности". В любой сфере очень важен нравственный и цивилизованный подход к людям, не в зависимости от поступков и поведения этих людей. Очень важна суть личностей, которые управляют любым процессом... от уборки до запуска ракеты в космос. Игорный бизнес - сфера развлечения, воспитывающая в людях чувство меры, способность сказать себе НЕТ, как и любой бизнес, связанный с удовольствием и ощущениями. Две стороны есть даже в процессе жевания жвачки.

Виталий !

Вокруг каждого казино в Минске есть такие порочные круги . В некоторых казино настолько крепка ; и снаружи и внутри ) закономерность ... Казино зло ... , что просто диву даешься и хочется спросить у посетителей ... Если казино зло ! Зачем тогда Вы приходите ?...

Работа казино -- это трудоемкая и порой отчасти невидимая работа ! Разве посетители видят работу других департаментов , кроме игрового ? Конечно не видят ! Поддержание работы приличного казино -- это постоянный контроль со стороны Генерала ( вспомните фильм Казино с Робертом Дениро . Где он зашел на кухню и разломав булочку поинтересовался ; почему в булочках неравномерно положены марципаны !?.. ) .

Клиенты и непосвещенные видят только поверхность и поэтому судят обывательски . Кто внутри держит оборону -- рассуждают по другому .

Виталий --- отмечу правильность написанного и в Вашем письме есть правильная нота ... Хватит подрывать имидж казино своими же высказывания ! ... Работники сами иногда в разговорах очерняют саму суть заведения ...

Verba писал(а):Вокруг каждого казино в Минске есть такие порочные круги . В некоторых казино настолько крепка ; и снаружи и внутри ) закономерность ... Казино зло ... , что просто диву даешься и хочется спросить у посетителей ... Если казино зло ! Зачем тогда Вы приходите ?...

Я уверен, что отношение посетителей детерменировано позиционированием самого казино. Да, надо решать проблему изнутри.

Osnova писал(а): Две стороны есть даже в процессе жевания жвачки.

Да, сторон много. Тем более у жвачки (люди, радеющие за ЗОЖ не употребляют)!