С недавних пор в казино "Астория", ранее славившимся тем, что его гостям позволялось непристойно себя вести по отношению к персоналу, происходят кардинальные изменения. Отныне после свершившегося факта неуважительного отношения гостя к персоналу, независимо от его статуса, игра останавливается, а гость отстраняется от игры. Стало известно, что ВИП-игроки также не являются исключением для новых требований, что на днях и подтвердило руководство, удалив из казино одного из хайроллеров.
Персоналу было объявлено об изменениях, что, конечно, вызвало волну одобрения сотрудников игорного дома. Отныне при каждой попытке игрока оскорбить дилера, питбосс обязан незамедлительно докладывать менеджеру. За невыполнение распоряжения питбосс может быть оштрафован.
Как известно, многие отечественные казино позволяют, в угоду прибыли предприятия, хамское поведение игроков по отношению к персоналу. Безусловно, новые веяния в Астории подают пример другим участникам бизнеса, что статус и имидж заведения, а также забота о своем персонале и уважение к собственным сотрудникам должны быть приоритетнее, чем сиюминутная прибыль и пагубная, ведущая в итоге к беспределу политика.
01/02/07