Казино изнутри

Практически каждый день приходя на работу вижу новые лица, и появляется желание узнать кто он и как работает! Вскоре наступает момент "встречи" за столом и начинаются проблемы: криворукая техника непонятного происхождения, молчание за столом, и главное не правильное выполнение процедур!
Делаю замечание, а в ответ бурная неадыкватная реакция! Зову питбосса,глянь мол, как тебе? ПБ с недовольным лицом смотрит на всё ЭТО и унылым голосом произносит:"А ведь это И2! Как набирают?" Так и напрашивается вопрос ЕСТЬ ЛИ РЕТРЕНИНГ , где должны объясняться правила поведения за столом, ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ??? Почему за столами работают не соответсвующие работе и своей позиции крупье?

Я ДУМАЮ , ЧТО РЕТРЕНИНГ В ДЕ ПАРИ ЗАКОНЧИЛСЯ ГОД НАЗАД. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, ЛЮДИ ВНОВЬ ПРИШЕДШИЕ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ СВОИМ ПОЗИЦИЯМ. НО НАВЕРНОЕ , ТЫ ЗНАЕШЬ ПАЛИТИКУ АНГЛИЧАН. ни кого не понижать!!! WARNING ЭТО ПУСТОЕ МЕСТО!!! ЕГО ЧИТАЮТ ТОЛЬКО ПРИ ASSESSMENTE. И ЧТО ПОТОМ ТЫ НАВЕРНО ДОГАДЫВАЕШЬСЯ....................... ГЛАВНОЕ НЕ БОЛЕТЬ И НЕ ПРОГУЛИВАТЬ. есть дилера у которых руки опускаються работать, да и поссещаемость хромает, из за чего, ВОТ ВОПРОС!?????????????? ДА ИЗ ЗИ НЕДООЦЕНИВАНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ СОТРУДНИКА. А ГЛАВНОЕ ЭТО УЛЫБКА.... НАДЕЮСЬ ВСЕ МЕНЯ ПОЙМУТ , О ЧЕМ Я.

Немного не согласен! Куда делся ОРЛЁНОК когда работали все как один и без импровизаций? Новые приходили и с ними никаких проблем небыло! Почему из-за ЭТОГО должны страдать мы?

Вспомнив Орленок??? Сколько тогда был штат? А сейчас извините, нас больше500, Раньше и дисциплина была другая, вплоть до штрафов. Разьве не так???

Да другая, так в чём же дело? Т.Е. Стафф расширили и чёрт с ней с техникой, лишбы денег казино приносило, так чтоли?

Просто штат нужен! как ты не поймешь! ВОТ И ИДУТ НА ВСЕ !! Понимаешь? и берут дед морозов со снегурками на работу!

2 ОЛЕГАТР
О каком ретренинге ты говоришь??????????
Они даже процедуры нормально разработать не могут, а ты говоришь ретренинг.........

когда я работал в другом месте (не Москва) у нас одо время тоже были проблемы с дисциплиной, выполнением процедур и т.д.

проблему решили просто:
1. подняли зарплату.
2. через месяц ввели следущее(в течении месяца): 1 опоздание - штраф 10% от МЕСЯЧНОЙ З/П. 2 опоздание - штраф 25% от месячной з/п. 3 опоздание - ДОСВИДАНИЯ БЕЗ З/П.
3. Первый прогул - 50%, второй - счастливо!!! до встреч!!!
4. за несоблюдение технических процедур 5%, 10%, 25% и ДОСВИДАНИЯ....

вы не поверите, но 2 уволеных и 1-го месяца хватило....

2 Оптимист
Возникает вопрос..... насколько вам подняли з/п????????

Я пытался сунутся в Де Пари, так мне сразу же предложили тренинг на 2 месяца и я посчитал это нужным, так как лучше всего пройти его чтобы не возникало вопросов по технике.

а где же ты работал раньше Муса? Обычно "ретренинг" 2-3 дня

Несовсем согласен, в стаффе валяется толмут голубого цвета, если его полистать хотябы разик, особенно если ты новый сотрудник, то можно найти много интересных вещей, которые следует выполнять именно так как они там описаны, а не спорить с инспектором и не говорить ему, что у нас в казино где я работал это дели вот так как я сейчас

Да есть там такой талмудик, но только: 1. он разорван к чертям и некоторых страниц в нем не хватает; 2. После его написания кое что изменилось; 3. Там не отражена огромная куча вопросов и технических действий.......
Реальный пример: размен чая официантам, как его производить???????
Интересно послушать ваши мнения коллеги........

да.... талмудик нужен....

новая версия. улучшеная и дополненая

Оптимист писал(а):да.... талмудик нужен....

новая версия. улучшеная и дополненая

А что насчет того, насколько вам подняли з/п и где это было?????????????????

Angry писал(а):Реальный пример: размен чая официантам, как его производить???????
Интересно послушать ваши мнения коллеги........

Ну и что в этом сложного? Если говорить про рулетку то я не понимаю, что сложного в том, чтобы взять фишку с барабана между спинами, разменять ее на кеш и положить туда же? Или я чего-то недопонимаю?

У вас принято, чтобы официанты сами снимали кэш с колеса?

Да, между спинами! А что в этом криминального?

Почему же сразу "криминал", просто первый раз о таком слышу. Обычно не принято, чтобы колеса касался кто-либо помимо игрового персонала.

Сплюшка! Я вот когда на старой работе работал, то у нас дилеры были армяне. Так они рассказывали, что в Ереване хозяин казино заставил "крутить рулетку" официанток после того, как "слились" все дилеры, в том числе вызванные с выходных. вот. так что по сравнению с этим - ну подумаешь, сняла официнтка с колеса фишку! мелочь какая!

Мдя, Шпиль, спасибо тебе! Давно я так не смеялся!!!!
2Spljushka: Знаешь, иногда простые вещи оказываются гораздо лучше всяких бредовых мер безопасности! Мне вот интересно, расскажи как вы меняете чай официанткам!

Neko писал(а)::ha-ha-ha: Мдя, Шпиль, спасибо тебе! Давно я так не смеялся!!!!

всегда пожалуйста! вот посмейся еще. рассказываю историю, как грицца, без кпюююрр!
Пришел один уважаемый армянин в одно не менее уважаемое казино, купил фишку в 25 долларов и сказал, что будет ставить все время на красное. И еще попросил чтобы если выпадет красное, выплату с поля убирали, а на первоначальная ставка оставалась бы. Ну и типа всю смену выпадали красные номера. Вот когда все дилеры постояли за рулеткой, то стали ставить официанток! А к утру сам хозяин встал крутить.
Вот такая история. За что купил, за то и продаю!

Angry писал(а):А что насчет того, насколько вам подняли з/п и где это было?????????????????

это бвло 5 лет назад...не Москва..

Neko писал(а):...расскажи как вы меняете чай официанткам!

Так же, как и вы, только размененный кэш кладешь не на колесо, а отдаешь официантке (как игроку).
Так проще объяснить работникам бара порядок их действий и проследить, в чьи руки ушел кэш.

А я не вижу в этом ничего смешного!!!В 2000 году, в казино Подкова, были у штурвала арабы. Так там сам генеральный карты раздавал, когда совсем непер был. Да как раздовал??? то на лево , то на право. Только, эксэх ты арби
шармуда , сказать было не кому. Кто работал когда нибудь с арабами, те поймут меня.

Да уж ангри, порван, поглядел я на него... Наверное новенькие в драке разодрали, очень уж хотелось им его почитаь и не поделили

А покерный стол который обслуживает 3 человека видели???

Олегатор??? ты по какой теме? Может не сюда выразился?? А если по этой теме , то хоть обоснуй! может и я после ночи туплю.

2 Олегатр
Незнаюуж почему его так разорвали, но это {удалено администрацией}, разве можно допускать такое и как там можно процедуры смотреть????????????? Мое мнение что за этим должен следить кое-кто......................
я думаю все поняли....

Энгри??? Голубая мечта ? Ты про него что ли? Он процедуры только пишет, а не придумывает.

Так и пусть следит чтобы они в нормальном виде в стаффе хранятся...... и вообще странно все это мы работаем в зале по одним процедурам (старый орленок), новенькие по своим (кто на что горазд), а на тренинге вообще учат *** знает по каким.................

3 сотрудника, не попутал! Дилер, инспектор, и "мешальщик"- человек шафлмашина! Т.е. дилер только раздавал и платил

ТЫ ЧТО ??? ПОСЕТИЛ КАКОЕ ТО ЗАВЕДЕНИЕ?? АХ ДААА !!! наверно это была пинта! там что теперь и три дилера стоят, да карты раздают?? надо всем дилерам сказать о такой радости!

Походу я знаю этого чела с ретренингом!!!! ПБ между прочим с недовольными лицами ходят потому что такие чушканы как ты......мешают им работать!!!!По моему этот случай был как раз с тобой *Озвучивающий ты наш*: Покер,игрок один,деньги последние,сбрасывает карты и уходит.........дилер потихоньку собирает шишки,в кашёлку картишки,на это всё ему потребовалось около +;- минута ,после этого открывает свои карты и произносит(о боже) ДВА КОРОЛЯ(Я чуть не обоссался от смеха)

Незнаю про кого ты.............
но тех кто не знает процедур и что самое интересное требует выполнять дилеров, процедуры так как он их помнит (со старой работы) хватает, это не один человек................................

Не понимаю о чем это ты мой друг мастадонт! наверное ты что-то попутал

Насчет ретренинга в Де Пари и кто его ведет и как...Я написал еще год назад..Кому не лень прочел..

2 Герман
Ну мы по этому поводу вместе дискутировали, но раз уж тема поднялась снова..................
З.Ы. Кстати, то что было тогда, это еще цветочки, ягодки начались сейчас, это вообще полный трындец..........

Neko писал(а):2Spljushka: Знаешь, иногда простые вещи оказываются гораздо лучше всяких бредовых мер безопасности! Мне вот интересно, расскажи как вы меняете чай официанткам!

В Де Пари никто не может класть или снимать фишки с колеса кроме дилера. Даже инспектор не имеет право снять маркер.Все обмены должны производится только после спина , исключением является только обмен если он необходим для приёма устных ставок.

Скиф, знаешь, мы в GP тоже фишки во время спина не меняем даже если это надо для устных ставок!:) А вот маркер инспектор снять вполне даже может!:) Короче повторюсь: иногда условности только мешают работать!:)

Neko писал(а):Скиф, знаешь, мы в GP тоже фишки во время спина не меняем даже если это надо для устных ставок!:) А вот маркер инспектор снять вполне даже может!:) Короче повторюсь: иногда условности только мешают работать!:)

Смотря какие условности. Чаще нарушение этих условностей приводит к косякам. А инспектору не позволяют снимать маркер для того чтобы и дилер знал откуда у него фишки во флоте.

Иногда инспектору проще и быстрее сделать что-то самому (и чтобы дилер это увидел ), чем долго и нудно объяснять это дилеру.

Данча писал(а):Иногда инспектору проще и быстрее сделать что-то самому (и чтобы дилер это увидел ), чем долго и нудно объяснять это дилеру.

Данча когда ты последний раз нудно объесняла. Мне кажется что тебя люди понимают с одного взгляда.

ОЛЕГАТР писал(а):Практически каждый день приходя на работу вижу новые лица, и появляется желание узнать кто он и как работает! Вскоре наступает момент "встречи" за столом и начинаются проблемы: криворукая техника непонятного происхождения, молчание за столом, и главное не правильное выполнение процедур!
Делаю замечание, а в ответ бурная неадыкватная реакция! Зову питбосса,глянь мол, как тебе? ПБ с недовольным лицом смотрит на всё ЭТО и унылым голосом произносит:"А ведь это И2! Как набирают?" Так и напрашивается вопрос ЕСТЬ ЛИ РЕТРЕНИНГ , где должны объясняться правила поведения за столом, ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ??? Почему за столами работают не соответсвующие работе и своей позиции крупье?

Я долго молчала, но больше не могу. Я пришла отностительно не давно( зимой), но то что я увидела меня повергло просто в шок. Ни какого процесса соблюдения процедур!!!!!!!!!!!!!! Со стороны инспекторов полное молчание:при сдавании трегингов;ведении игроков. Такое ощущение,что люди просто сидят на стуле.Дилера просто "курят за столом": я спрашиваю, ты проверил карты? А мне просто наглым образом отвечают: а ты сама? Нехочется переходить рамки, но видимо придёться

НЕ ПЕРЕЖИВАЙ!!!!!!!!!!!!! У НАС ТЕПЕРЬ КОЕ ЧТО НОВЕНЬКОЕ ВВЕЛИ. ТЕПЕРЬ В НАШЕМ КАЗИНО С МАЯ МЕСЯЦА ИМЕЮТСЯ МНОГО ПОНИЖЕННЫХ. НО СЕЙЧАС ЭТО ВСЕ В РАССМОТРЕНИИ. МЫ ДОЛЖНЫ КАК ТО ПОВЛИЯТЬ НА МЕНЕДЖМЕНТ.

Данча писал(а):НЕ ПЕРЕЖИВАЙ!!!!!!!!!!!!! У НАС ТЕПЕРЬ КОЕ ЧТО НОВЕНЬКОЕ ВВЕЛИ. ТЕПЕРЬ В НАШЕМ КАЗИНО С МАЯ МЕСЯЦА ИМЕЮТСЯ МНОГО ПОНИЖЕННЫХ. НО СЕЙЧАС ЭТО ВСЕ В РАССМОТРЕНИИ. МЫ ДОЛЖНЫ КАК ТО ПОВЛИЯТЬ НА МЕНЕДЖМЕНТ.

Очень приятно, что ты мне ответил(А) . Спасибо. Но мне кажется, что понижение Людей не скажется на работе других.

ВРЕМЯ ВСЕГДА ВСЕ КАЖЕТ!!! НАПИШИ В ЛИЧКУ ИЛИ НА АСЬКУ!! я все тебе объясню, ты не первая или не первый, ВСЕМ много что не нравится в происходящем, сейчас в Де Пари,

Очень рад что есть инспекторы которые понимают суть происходящего... Ведь большинству инспекторов на самом деле уже давно всё пох, а может пох с момента их трудоустройства, работал дилером где-то в запердуеве, а тут инспектора дали, повезло так сказать, проканало... А в голове опилки!