Казино изнутри

Здраствуйте .
Я Йордан , слот-мениджър в казино в городе Пловдив , Болгарии.У нас все еще не запрещен игорной бизнес , но кризис и избьток игровьх зал окозавает влияние.и так получилось что ищу в етом форуме сомишлеников.
Знаю что тема уже затрягавалась уже в етом форуме, но бь хотелось спросить снова.Есть ли свежие идеи насчет слот розыгрыши ???
Если Вас сами чтото интересует я на встречу.

Добрый день, Йордан!
Думаю, что в розыгрышах, как и в предоставлении других развлечений для гостей, надо исходить из того, КТО потенциальные ваши клиенты. И КОГО вы хотите видеть вашими клиентами. Начните с того, что проведите хоть какое-то мало-мальское исследование своими силами. Узнайте:
- род деятельности ваших гостей, их социальный статус и примерный заработок;
- возраст, пол ваших гостей;
- частоту посещения каждого гостя, дни недели;
- количество других заведений, которые посещают ваши гости и частоту этих посещений;
- отношение гостей к условно говоря "обычным" розыгрышам;
- отношение гостей к розыгрышам автомобилей;
- отношение гостей к более низким и более высоким по уровню заведениям;
- музыкальные предпочтения гостей;
Ну вот это то, что мне пришло на ум на вскидку. Возможно еще какие-то важные вопросы. Большинство ответов должны дать сами игроки. Просто спрашивайте у них об этом. Есть два основных варианта - формальный и буквальный. Формальный - создайте анкету и на входе каждого гостя просите ее заполнить. Предложите за заполнение анкеты какой-нибудь подарок. Буквальный - подходите к каждому гостю индивидуально и просто болтайте с ним, а потом вносите данные в ту же самую анкету.

Полученная информация даст вам понимание того, что хотят ваши клиенты. Возможно, им не хватает автоматов с большими ставками или наоброт их смущают слишком маленькие. Может они хотят большой розыгрыш и готовы целый год ходить и собирать лотерейные билеты на автомобиль и т.п. В любом случае это даст возможность скорректировать менеджменту свои действия.

Если вы хотите переманить клиентов у конкурентов, то и тут надо идти ИМХО таким же путем. Просто сложнее собирать статистику. Но для этого нанимаются специальные люди/компании, занимающиеся исследованиями рынка.

Конкретный пример стимулирования клиентов ходить каждый день (применялся, например, в московских казино "Голдэн Пэлас" и "Кристалл"):
Рорызгрыш длится неделю вплоть до самого главного события (день рождения казино, день взятия Бастилии и т.п.). Ежедневно разыгрывается небольшой промежуточный приз и каждому гостю дается билет конкретно этого дня (именной или нет - на выш выбор, есть свои плюсы и минусы). Собрав по одному билету каждого дня, игрок может участвовать в главном розыгрыше. Вариант - если игрок собрал не все билеты, то он тоже может участвовать в розырыше, но получает лишь процент от призового фонда в соотношении имеющемуся количеству билетов.

Этот пример может также быть более сжатым (применялся, например, в московском казино "Шангри Ла") - розыгрыш промежуточных сумм каждый час до наступления Нового Года.
Или более развернутым (применялся, например, в московском казино "Европа") - розыгрыш промежуточных сумм каждую неделю (соответственно, можно и месяц/год - в зависимости от того, как долго готовы ждать ваши игроки).

Я ответил на вопрос?

Виталий Сафронов писал(а):Если вы хотите переманить клиентов у конкурентов, то и тут надо идти ИМХО таким же путем. Просто сложнее собирать статистику. Но для этого нанимаются специальные люди/компании, занимающиеся исследованиями рынка.

Слоты не казино, можно и самому! Не заморачивайтесь розыгрышами, Йордан! Просто убивайте конкурентов. Для этого надо убедить учредов, что в ближайшие несколько месяцев надо потратить на это денег! Если в других залах наливают пиво на халяву, наливайте пиво получше, если разыгрывают что-то, разыгрывайте в это же время более привлекательный приз и т.д. Грубо, но эффективно!)
P.S. Но за это могут серьёзно отпи..дить)))

Спасибо за ответь.
Все что Вь написали очень интересно.Понравилось идеи Виталия Софронова.
В нашем казино есть 5 розьгрьш в день (общий бюджет 12 000 рублей), + одна каждую суботу , которая именуем Неделную и одна на каждое первое число месеця которая именуем Месечной розьгрьш(Если ктото интересуется могу дать детайли самого преведение розьграша) Ко всему еда и все напитки на баре безплатнье. И вопреки етого у нас на улице, а она централая , 4 казина рядом.И все клиенти курсируют между ними.И ето нам не нравится.
Пока не разигравали болшой приз , как машину например.И думаем ето зделать.Например турецкое казино из сети Приснцес разигравали машину , и писали для етого билет каждого игрока которой на максималной уровень на игрь на слот , игра покозавала ему Free Games .Так писали каждой билет.Потом на определенная дата вьбирали 3 участника , и каждой из них показаваль 12 числ на рулетке и так определялся кто вьигравал машину.
Если у кого опьт в проведения розьграша болшого приза.Нас бь хотелось задержать посстоянной интерес к етому собитие.

P.S. Извините что не так хорош мой руский , как хотелось бь.Мне все еще трудно писать.

Yordan писал(а):И все клиенти курсируют между ними.

Я думаю, что это нормальная ситуация, когда клиенты курсируют между заведениями. Так или иначе игроки имеют свои субъективные оценки, как то "здесь я не могу выиграть" или "на этом аппарате давно не выподало бонусов". И здесь вы ничего не сможете поделать.

Yordan писал(а):Например турецкое казино из сети Приснцес разигравали машину , и писали для етого билет каждого игрока которой на максималной уровень на игрь на слот , игра покозавала ему Free Games .Так писали каждой билет.Потом на определенная дата вьбирали 3 участника , и каждой из них показаваль 12 числ на рулетке и так определялся кто вьигравал машину.

Вполне обычный способ проведения розыгрыша.

Yordan писал(а):Если у кого опьт в проведения розьграша болшого приза.Нас бь хотелось задержать посстоянной интерес к етому собитие.

Чтобы держать постоянный интерес, надо придумать "фишку" - то, что будет приковывать внимание. Этим может быть как сам приз (например вертолет, слон, остров и т.п.), повод (день рождения, Новый Год и т.п.), участие звезд. Все это создает информационный повод для средств массовой информации и обсуждения среди граждан. А чтобы поддерживать интерес у конкретных игроков, то, повторюсь, надо провести исследование предпочтений этих самых игроков. В вакууме (т.е., без дополнительной информации) принимать решение не целесообразно.

Вот пример розыгрышей в московском казино "Европа" осенью 2005 года:

Новые бонусные игры в Клубе Европа!

Представляем Вам новую серию бонусных игр, запущенных в Клубе Европа с 23 сентября!

В Серебряном зале казино каждый вторник три раза в день игроки могут участвовать в бонусной игре "Евро Лото". Любой активный игрок, находящийся в зале, может быть выбран случайным образом как победитель, после чего ему предоставляется возможность самому открыть 5 окошек на специальном табло – за каждым окошком денежный приз. Призовой фонд игры – 3 600 у.е.!

Не менее интересна игра, проводимая также в Серебряном зале казино по средам, и в которой участвуют все игроки - "Крэпс Лото". Здесь случайно определенный победитель бросает два кубика на игре крэпс. Результат броска умножается на 100 и выдается в виде фишек удачи. Игра также проходит три раза в день, а призовой фонд составляет 3 600 у.е.!

По четвергам в зале Еврослот проводится игра "Слот Лото", которая действует по тем же правилам, что и "Евро Лото", то есть игрок выбирает свой приз сам, открывая 5 окошек на игровом табло. Призовой фонд 3 600 у.е., игра проходит три раза за день.

Самое умное шоу, где игроки могут выиграть деньги, благодаря своим знаниям, проходит по пятницам и называется "Интеллект ШОУ". В нем участвуют гости Серебряного зала казино и зала Еврослот. Отобранный из претендентов победитель, должен в этой шоу-игре ответить на шесть вопросов ведущего Михаила Плотникова и получить за ответы выигрыш до 2 400 у.е. Так как шоу проходит три раза за день, общий призовой фонд составляет 7 200 у.е.!

Осенняя акция: 8 автомобилей – 8 менеджеров!

Восемь лучших менеджеров казино и слот-казино разыграют среди игроков Клуба Европа 8 престижных автомобилей! 9 и 23 октября, 6 и 20 ноября, 4 и 18 декабря и 24 января мы отдадим Вам: BMW 320, Nissan X Trade, Mercedes C180, Toyota Kamri, Volvo, Audi A4, SAAB 9-3 и Volkswagen Passat. При этом каждый игрок сам решает, на какой из автомобилей он хочет получить билеты, а менеджеры будут каждый раз бороться на турнире за право разыграть закрепленные за ними автомобили.

VIP-игры в Европе!

Две бонусные VIP-игры состоятся этой осенью в нашем казино. Во-первых, игроки всех залов казино 28 октября смогут побороться за 50 000 у.е., которые достанутся трем наиболее удачливым гостям. Они получат 25 000, 15 000 и 10 000 соответственно.

Во-вторых, один из игроков Золотого или Платинового залов 25 ноября станет обладателем уникального автомобиля BMW 750 – мечты многих ценителей не только игры, но и роскошных средств передвижения.

А вот весенние (не все) в 2006 году там же:

VIP ЗАЛЫ
Розыгрыш автомобиля Lexus GS 300. Для игроков Серебряного зала. Розыгрыш состоится 26 марта (билеты выдаются с 24 января).

28 апреля
Главный приз – ASTON MARTIN DB 9.
Дата начала выдачи билетов – полночь с 23 на 24 января.
Дата розыгрыша автомобиля - 28 апреля.
Каждую пятницу (с 3 февраля) разыгрываем 2 места в финале (2 номера на рулетке) и 10 000 долларов.
Присутствие игрока на розыгрыше мест в финале НЕОБЯЗАТЕЛЬНО!
В 1:00 из лототрона извлекаем 12 билетов и делаем ставки на стриты.
Чей стрит выиграл, тот и занимает места в финале.
Если победитель в зале, он получает 10 000 долларов и сам выбирает 2 номера на рулетке.
Если победителя нет в зале, он получает 2 первых свободных номера справа от ЗЕРО, а 10 000 переходят в призовой фонд следующего розыгрыша (т.е. в следующую пятницу в случае наличия победителя, он получит уже 20 000).
28 апреля мы простым извлечением билетов закрываем все свободные номера на рулетке по принципу 1 билет – 1 номер. Потом делаем спин и отдаем автомобиль.
Присутствие финалистов на розыгрыше 28 апреля ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Билеты выдаются в Золотом, IQ и Платиновом залах за игру на игровых столах и автоматах в соответствии с таблицей выдачи билетов за выплаты и по результату игры за неделю (расчетное время – пятница 10.00).

СЕРЕБРЯНЫЙ ЗАЛ

Розыгрыш автомобиля

Главный приз – автомобиль Lexus GS 300
Дата начала выдачи билетов – полночь с 23 на 24 января.
Розыгрыш автомобиля 26 марта.
Билеты выдаются в Серебряном зале за игру на игровых столах и автоматах в соответствии с таблицей выдачи билетов за выплаты и по результату игры за предыдущий игровой день (расчетное время 10.00).
Каждое воскресенье (с 5 февраля) разыгрываем 3 номера на рулетке и денежные призы от 1000 до 10 000 долларов.
Денежный приз выдается – 50% лаки фишки, 50% дроп фишки.
Присутствие игрока на розыгрыше ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Начало розыгрыша в 22:00, из лототрона извлекаем 6 билетов и делаем ставки на стриты, в 00:00 извлекаем еще 6 билетов и делаем ставки на оставшиеся стриты. Победитель выбирает 3 номера на рулетке и идет к табло с 10-ю окошками.
Достоинство окошек (у.е.):
10 000
7 500
5 000
3 500
3 000
2 500
2 000
1 750
1 500
1 000

У победителя 2 попытки. В случае 2-й попытки результат 1-й сгорает.
26 марта мы простым извлечением билетов закрываем все свободные номера на рулетке по принципу 1 билет – 1 номер. Потом делаем спин и отдаем автомобиль.

Спасибо Виталий ,

По Вашему совету начули более обстойно изучат желание играков и наша идея после новго года начат с более актрактивнами босуь игрь.
Знал что в етом форуме я найду интересньх тем и идеи.Тем более манталитет болгар и руских , а наверное и маталитет играков очень близок

С Уважением , Йордан

Есть большие наработки по данной теме, если интересно можем обсудить, опыт по данному направлению порядка 7 лет в Шторме

Никсон писал(а):Есть большие наработки по данной теме, если интересно можем обсудить, опыт по данному направлению порядка 7 лет в Шторме

Пиши penev.yordan@@abv.bg.

Виталий , а есть ли у Вас еще какието идеи для проведение самого розагрьша Автомобиля ???

Yordan писал(а):Виталий , а есть ли у Вас еще какието идеи для проведение самого розагрьша Автомобиля ???

Сейчас как-то плохо думается и вспоминается. Но, как и ранее, отмечу - все должно быть клиенто ориентировано. Если ваши гости - толпы, любящие шоу, то один подход, если деловые люди - другой. По первому пункту, помню, мне понравился розыгрыш в московском "Голдэн Пэласе". Что-то в таком духе:
Разыгрывается много различных призов, и главный приз автомобиль. Из лототрона достаются билетики трех участников, которые кидают два больших бутафорских кубика. Кто больше очков выкинет, тот и становится обладателем приза, который заранее объявляет ведущий.
- А теперь разыгрываем 100 долларов. Кидаем кубики!
Кинули, разыграли.
- А теперь разыгрываем ключи от автомобиля!!!
Кинули, разыграли.
- Ключи в студию!
Выносят разводные и гаечные ключи. Типа прикол такой.
- Ну ладно, ладно, а теперь мы разыграем автомобиль!!!
Кинули, разыграли.
- Автомобиль в студию!
Выносят маленький пластмассовый автомобиль. Типа опять прикололись.
- Ну а теперь мы действительно разыгрываем автомобиль Мерседес Бенц!..

Как-то так, но далеко не всякий клиент поймет такие шутки. Если игроки - деловые люди, я бы ограничился простой процедурой, как выше у казино "Европа".

Привет всем
Спасибо всем за ответ и совети.В нашим казино прошла лотерея с премии машина Мерцедес.Могу сказать что ето сьграла болшая роль на соживление работу , увеличение доходов в бизнесе для которой 2010год бьл очень труден.Кому интересно могу написать подробности.
Только сейчас надумали провести очередная новая лотерея.Надумали на етот раз разграть не автомобил , а 30 000 левов ( 15 000 евро ) .Денги доволно болшие для розагрьша в Болгарии.Помогите с советом.Есть ли болшое значение с маркетинговае гледная точка , само название лотереии.Например у нас бьли передачи Болшой Кеш , Болшие денги и тому подобное , конечно скопиравано с России.
Делаль ли кто такой розаграшь и как прошло само рекламирование.
Буду рад на все ответи.

Йордан , Пловдив , Болгария.

Скажу по своему опыту не больших областных казино:
главное ограничеть число выигрывавшиш. объясню: т.е. если в казино круг посетителей определн уже давно (клубная система, не большой город), выигрышь стороннего человека всегда вызовет подозрение. выигрышь игрока, который всегда на виду у других игроков, наоборот - прибавляет оного. я не говорю о подтасовке, а лишь о том, что нужно составить систему так, что бы постоянные игроки имели больше шансов, но и учитывать то, что бы каждый игрок имел надежду на выигрышь.
по поводу как разбить призовой фонд, опять же как сказал Виталий - надо смотреть на контингент.

Уважвемые коллеги в данный момент занимаюсь слотами очень интересует схема выдачи лотетейных билетов на адмиралах сколько и за что.Заранее благодарен.

Yordan писал(а):Надумали на етот раз разграть не автомобил , а 30 000 левов ( 15 000 евро ) .Денги доволно болшие для розагрьша в Болгарии.Помогите с советом.Есть ли болшое значение с маркетинговае гледная точка , само название лотереии.Например у нас бьли передачи Болшой Кеш , Болшие денги и тому подобное , конечно скопиравано с России.

Мне не нравится розыгрыш просто денег, если это ну не совсем круглая сумма типа миллиона долларов/левов/евро. Я бы сделал розыгрыш чего-то символического, а деньги "типа в придачу". Например, розыгрыш "Золотая рыбка" + 30.000 левов на ее содержание

Koljan писал(а):Уважвемые коллеги в данный момент занимаюсь слотами очень интересует схема выдачи лотетейных билетов на адмиралах сколько и за что.Заранее благодарен.

Несмотря на то, что линейка распределения выплат у всех производителей разная, не думаю, что стоит исходить из этого при расчете выдачи лотерейных билетов. Схема выдачи должна быть основана в первую очередь на количестве игроков/на автомат и средней их ставке.