Казино изнутри

Господа дилера знаете ли вы как вам начисляют чай т.е. формулу подсчета чая и знаете ли вы сколько получают ваши коллеги . А так же вопрос к менеджерам: Надо ли дилерам это знать или пусть просто получают и не ноют что опять мало дали.
Вообще нужна ли здесь прозрачность

Привет! Если Вы недобросовестный ГМ(а именно он начисляет чай) и время от вмени запускаете мохнатую лапу в чай, то лучше стафу не знать всех тонкостей начисления. Был случай. При закрытии столов дилера каждый день записывали сколько чая. Потом сопоставили фактическую сумму и выданную сумму. Не сошлось. Пошли к хозяину. Генеральный ищет новое место работы.

Все должно быть прозрачно, но все равно будут люди, которые будут ныть, что обманывают

Я не хочу рассматривать в этой теме случай воровства давайте претположим что чай не воруют, в этом случае надо ли дилерам знать как распределяется деньги или нет?

в сахаре навалены барханы сахарного песка, а по ним поинтами гуляет чай

А в чем заключается прозрачность? Объявить сумму, собранную за месяц? Так это стафф может и сам посчитать, благо ведомость ведется каждый каунт. Объявить сумму пойнтов? А смысл? Ежели сотрудник убежден в несправедливости выдачи/распределения средств, то и эти данные положение вряд ли изменят. Возможный путь решения вопроса - чайный комитет из дилерского состава. Только руководство не хочет заморачиваться по этому поводу по собственному желанию. Оно ему надо? Здесь нужно проявить, так скать, инициативу снизу. Настойчивую, причем, инициативу.

Под прозрачностью я подразумеваю:
Дилера знают свои поинт(что бывает не всегда)
Стаф знает сумму чая за месяц
(что тоже бывает не всегда)
Дилера знают точную формалу (т.е. в каждом казино считают поразному)
Р.S. Вот это мне и интересно надо ли все это знать стафу или на фиг надо?

кто хочет знать - тот знает
чай вообще не везде выдают

Да уж тема скользкая. но мы всегда знали сколько чая нарубили. Вообще правильно кто хочет-тот всегда все знает, а считать в казине умеют все, особливо свои денюжки.

Что значит кто тот знает? Я вот хочу знать и как мне узнать?
А по поводу что не везде чай не везде получают, полностью согласен было такое раньше в наше время это осталось только в котранах ИМХО.
То Владимировна в ЗК была совсем другая система, вариант когда % нет смысла рассматривать там все знают с точностью до рубля сколько они получат.

Имеет место быть ведомость, в заголовке которой указаны: общая сумма собранных чаевых и величина одного пойнта.
Напротив каждой фамилии в таблице этой ведомости количество пойнтов данного работника в соответствии с количеством указанных отработанных часов, помноженный на величину пойнта. В последней графе - сумма к выплате. Тотал соответствует заявленной сумме. Достаточно прозрачно, во всяком случае я нареканий ни разу не слышал. То, что весь чай принадлежит сотрудникам казино - бесспорно и не обсуждается.

У нас чай высчитывают по формуле. Кол-во фактических смен делится на 15 (среднее значение в месяц), к примеру 20 смен поделить на 15 = 1,33 - это коэф. который умножается на "квадратик", т.е. поинт-смену и умножается на кол-во поинтов конкретного дилера= чай. Так, например, квадратик - 400р, И - 12 поинт, 20 смен = 400*12*1,33 ~ 6400р.

Игорь Речка писал(а):Имеет место быть ведомость, в заголовке которой указаны: общая сумма собранных чаевых и величина одного пойнта...

То, что весь чай принадлежит сотрудникам казино - бесспорно и не обсуждается.

Величина одного поинт это сумма чая разделенная на сумму поинтов всех сотрудников я правильно вас понял Игорь
И второй вопрос Игорь кого вы подразумеваете под всеми сотрудниками казино: охранники, уборщицы, ресэпшен, касса, бар, дилера, питы, ССТV, менеджера. По вашему все сотрудники должны получать чай или все таки должны быть исключения?

Archie писал(а):У нас чай высчитывают по формуле. Кол-во фактических смен делится на 15 (среднее значение в месяц), к примеру 20 смен поделить на 15 = 1,33 - это коэф. который умножается на "квадратик", т.е. поинт-смену и умножается на кол-во поинтов конкретного дилера= чай. Так, например, квадратик - 400р, И - 12 поинт, 20 смен = 400*12*1,33 ~ 6400р.

Арчи ваш менеджер, не смотря на все ваше негативное отношение к нему как только пришел сразу обьяснил вам как он будет считать чай и никаких проблем с этим в вашем стафе не возникало.
И еще Арчи если у вас дилер опаздывает или отпрашивается пораньне или наоборот просят еще остаться на пару часиков из-за большого наплыва игроков, учитываются эти часы или просто ставят ровно 1 смену?
Р.S. Вот 2 разных формулы подсчета чая, кто знает как еще считают чай?

Игорь Речка писал(а):Имеет место быть ведомость, в заголовке которой указаны: общая сумма собранных чаевых и величина одного пойнта.
Напротив каждой фамилии в таблице этой ведомости количество пойнтов данного работника в соответствии с количеством указанных отработанных часов, помноженный на величину пойнта. В последней графе - сумма к выплате. Тотал соответствует заявленной сумме. Достаточно прозрачно, во всяком случае я нареканий ни разу не слышал. То, что весь чай принадлежит сотрудникам казино - бесспорно и не обсуждается.

Все вроде так и есть, вот ток менеджер выдавая чай, закрывает все фамилии кроме твоей, что соответственно наводит на всякого рода нехорошие мысли....

чего как малые дети то?

А вот относительно чая, есть ли в казино личный чай?
Могу Я дать лично кому-то или передать и где уверенность, что дойдет?

Нет, личного чая в казино нет. Знаю о нескольких исключительных случаях.

Думаю это не есть хорошо.
Ну а вот не в казино, а игровых залах, можно дарить спиртное

Крылова писал(а):Думаю это не есть хорошо.
Ну а вот не в казино, а игровых залах, можно дарить спиртное

У нас раньше это делалось через бар, если тебе давали личный чай звали овсянок и через них меняли. И сейчас когда я прихожу в незнакомое заведение я как бы невзначай узнаю камеры со звуком или нет? И только потом если хочу дать чай то предлагаю передать через когонибуть например через овсянок. Потому что если давать так то чай обычно делится на слишком большую толпу прихлебателей.

Дружище писал(а):чай обычно делится на слишком большую толпу прихлебателей.

А эта толпа прихлебателей зарабатывает на чай для тебя в частности...

жадность - это скверно!

Максон писал(а): Арчи ваш менеджер, не смотря на все ваше негативное отношение к нему как только пришел сразу обьяснил вам как он будет считать чай и никаких проблем с этим в вашем стафе не возникало.

Ну, да, кроме того что он выдвинул постанову, что 30% чая уходит в пользу... уходит в пользу... в пользу уходит... извините за технические неполадки. Не, ну, конечно, если вы ребята сделаете результат больше эННой суммы, то будет вам шшастье и изымут с ВАШЕГО чая не 30, а 10%, но ведь, мля, изымут. А в чью пользу? Далее бла-бла-бла... Ну всем понятно в чью пользу, но хрен-ли попишешь - насяльникама.

Максон писал(а): И еще Арчи если у вас дилер опаздывает или отпрашивается пораньне или наоборот просят еще остаться на пару часиков из-за большого наплыва игроков, учитываются эти часы или просто ставят ровно 1 смену?

Макс, по пунктам:
1 Если дилер опаздывает - штраф N рублей (причём не важно на сколько ты опездал или опоздал - без 15ти 9 ты обезьян быть на любимой работе).
2 Если дилер отпрашивается пораньше - в КОМПУТЕР заносится твоя недоработка, столько часов, сколько ты недоработал (все твои часы, смены, недоработки, переработки считает , опять же, Компутер).
3 Если дилера просят остаться на неопределённое время, то все его часы отработанные СВЕРХ 12ти часов насчитываются (так же, вышеупомянутой машиной ЭВМ) с коэф. 2:1. Еже-ли лилера вызвали на Overtime в выходной, то часы его насчитываются с коэф. 1,33.
Такая вот пежня...

За овертаймы у нас платят отдельно и сразу. За опоздания тоже штраф,хотя если у тебя уваж.причина и ты предупредил заранее-могут и простить. И все знают как рассчитывается чай. Тока сумму конечно всю не дают,что-то обяз.уходит в... Ну мало ли куда могут понадобиться деньги. Хорошо еще,что в разумных пределах. Чай делится тока на крупье,никаких овсянок,манагеров и иже с ними. Манагеры ваще работают на плюс,соответственно интересы у нас немного разные. Думаю это логично. С точки зрения руководства. Мы не в обиде. Еще с чая мы оплачиваем свою еду,не так много,но того стоит.

Максон писал(а): Величина одного поинт это сумма чая разделенная на сумму поинтов всех сотрудников я правильно вас понял Игорь
И второй вопрос Игорь кого вы подразумеваете под всеми сотрудниками казино: охранники, уборщицы, ресэпшен, касса, бар, дилера, питы, ССТV, менеджера. По вашему все сотрудники должны получать чай или все таки должны быть исключения?

Следующее утверждение не является истиной, а лишь возможной схемой:
1. Все верно. Величина одного пойнта это сумма всех средств/на сумму пойнтов.
2. На чаевые, полученные от игроков за игровыми столами в виде кеша и заброшенными в тип-бокс претендуют крупье (питбоссы?), ресепшн, касса. Бар (в наличии ресторан) имеет свои чаевые со своей схемой распределения. Менеджмент, ССТВ и охрана также имеют финансовые стимуляторы, но они формируются из других источников и определяются по иным критериям, нежели работа игрового состава.

у нас чай получают все кому не лень: Дилера, питы, местные мэнагеры ( иностранцы работают на +), СБ, водилы, овсянки и Т.Д. В принципе поинта мы свои знаем после чая вывешивают на доску объяв. Руководство за + докидывает иногда. Овер таймы добровольные, хоть после смены хоть в выходной. Если гостей много остаемся. А вот у овсянок есть еще и личный чай: 50% от полученого и еще с общака получают по поинту. Бесит. А с другой стороны постаралась и заработала, молодец значит.