Казино изнутри

Кто сталкивался с менеджментом IGC - скажите мнение о них???
Я вот работал под управлением грёбаных сербов (чтоб их черти драли!!!!!) из этой компании. Одно слово им подходит - БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ

Одна моя знакомая уволилась из-за сексуального домогательства.
А про какое казино говорите вы? Какого рода проблема?

Во-первых - финансовая сторона вопроса. Все мы работаем не бесплатно.
Так они умудряются доставать чай из чайников прямо во время смены и класть во флот.
VIP-клиент дал чаевые - ГМ забрал в карман и выдал после смены премию 3 любимым дилерам этим чаем!
Во-вторых - для хорошей работы необходимы благоприятные условия в стафе! А у них - плохо работаете: урежем вам питание!
Кто-то возмутился - штраф, лишение чая на неделю, увольнение...
В-третьих - повышение производится не по опыту работника, а по каким-то личным симпатиям менеджеров.
Подставила одно место (Простите!) - быть тебе пит-боссом. А что её терпеть не может 80% дилеров и такая же часть клиентов НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ!!!
И теперь посмотрит на нее не так голодный дилер, а после смены стоит и удивляется - ПОЧЕМУ МНЕЯ УВОЛИЛИ??!!

И вообще - приснился ГМ плохой сон: смену лишили 50% чая на месяц или понизили ЗП на 10%.
Сначала все думали, что ПРОБЛЕМА в конкретных личностях - но за 2 года менеджеры менялись, а ситуация ПОЛНОЕ Г...!!!!
Одним словом - ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЛЛЛЛЛЛЛЛЛ!!!!!!!!!!!!!!!

P.S. Реклама в местном глянцевом журнале:...Менеджмент казино осуществляется Интернациональной Компанией "IGC"...
Для меня это звучит мерзко....

AREST полностью тебя поддерживаю. Решил я уволиться из казино и накатал маляву за 9 дней. Эти с*** вычли у меня из з/п 1000, обосновав это тем, что заявление нодо было писать за 15 дней. Они решили вспомнить о трудовом кдексе. А когда сами увольняют, не предупреждают за 15 дней об этом, а просто отправляют "на выход с вещами".

А к хозяевам стучаться не пробовали? Особенно всем стафом. Я работал в одном городишке ( правда всего 3 месяца) так там весь стафф заявы на стол положил в одно прекрасное утро ))). С каждым был заключен контракт !!! (зарплаты выросли на 100уе в среднем )))

Ну и вам нужно так-же)))

Правда менеджмент все-равно советую выписывать, а не свой делать.

С хозяевами говорить бесполезно, потому что ГМ один из них. Это он сам так сказал пару дней назад.

А весь стаф заявления не будет писать - половина придерживается принципа "моя хата с краю..."

З.Ы. А менеджмент вовсе не местный - IGC привезла из разных углов нашей Великой России и не только России. (это все СЕРБЫ ПАРХАТЫЕ -- Ну хоть бы один человек был из Старого Света. Но видимо в IGC только эти не задавленные, К СОЖАЛЕНИЮ, Слабаданом Милошевичем ГАДСКИЕ БРАТЬЯ СЛАВЯНЕ - СЕРБЫ!!!!!!!!)

Ви работаете в отсталом казино. Вообще южки в этом бизнесе скоро вымрут,как динозавры.

Я очччень на это надеюсссьь

а как дела у вас с доходами?
игроков много.
какое положнгое дел?

Крупных игроков не осталось. Остальные по мелочи шпилят.
Короче - загибается казино под управлением таких ФРАЕРОВ нерусских

раз на раз не приходится.в IGC работают не только сербы.попадаются толковые белорусы,ну и сербы есть с головой.

А ты не из Перми случайно??? Из Мегастар?
Так там Иван и Петр. С последним работал пару месяцев - ничего хорошего и плохого сказать не могу. Но в En Grand были конченые драконы (Дракон - это тот же петух, только гребень во всю спину!!!).
Если тебя все устраивает, то скорее всего ты новичок или из ихней шайки (пит-босс и выше). Не обижайся только!

нет не из перми.со сколькими югами ты работал?Почему судишъ так о всей IGC?

Их был десяток. Все из Челябинска, Магнитогорска, с Москвы.Из них только один внушал уважение. Но с ним я работал пару месяцев всего, поэтому не могу сказать плохое или хорошее о нем! Извини конечно, но такой бардак это просто ужасссс!!!!!
Поднимали до руководящих должностей не профессионалов, а тех кто лёг под этих долбаных сербов!!!!!!!!!!!
Я не завидовал, но когда при неосторожном слове питбоссу выскакивает менеджер и лишает 50% ЗП и чая, Это начинало раздражать. Шакалы блин!!!!!!!!!!!!!!! Конченые гады!!!!!!!!!!!
ДРАКОНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

наверное мне повезло с менеджерами IGC,не было таких бешенных.были со странностями,но терпимо было.А вот с менеджментом УНИКУМа были проблемы.все твои мнения по поводу IGC я бы применил к УНИКУМским.ты сейчас в перми работаешь?

К счастью уже нет!!!
Я поддерживаю отношения с дилерами из казино где работал и поэтому даже после ухода ориентируюсь в событиях.
А ты откуда если не секрет? Может общие имена всплывут из IGC?

да вообще нужно сделать как я в свое время...послал пит-босса {удалено администрацией} прямо в зале..в присутсвии многих клиентов...после чего..поставили штраф 2дн. чая...но это того стоило....

RESPECT ТЕБЕ!!!!!!
Нормальный ход!!!

Да надо было ему еще в рыло то дать...ух было бы круто, уверен парочку клиентов точно меня поддержали бы...

Milaz писал(а):да вообще нужно сделать как я в свое время...послал пит-босса {удалено администрацией} прямо в зале..в присутсвии многих клиентов...после чего..поставили штраф 2дн. чая...но это того стоило....

После такой выходки, считаю, что штраф должен составлять 100% чая за месяц, либо - увольнение.



Хотя сама небезгрешна.

да на самом деле мне было все равно...чай там был очень маленький..уволить меня врятли уволили...бы с генералом...уж оч. хорошие отношение..были, и она знала какой это пит...а послал я его заслуженно, жаль вот в репу не треснул..ему

Milaz писал(а):жаль вот в репу не треснул..ему

Так ещё не поздно ,
мало ли где ты его встретишь

Абсолютно не важно насколько плох или хорош пит-босс или менеджер или же кто-либо из работников заведения.
В любом случае совершенно недопустимо решать личные проблемы на глазах у посетителей заведения. В первую очередь это влияет на имидж данного конкретного казино.
На форуме достаточно часто встречаются жалобы на хамское поведение игроков в адрес персонала. Так как же вы можете получить их уважительное отношение, если сами себя не уважаете, да еще и гордитесь этим?

С плохими югославами не сталкивался, может повезло. Но самые хорошие это англичане. Это стопудово!!!

Абсолютно согласен с мнением spider'а. Негатив гостям заведения показывать недопустимо никаким образом. Сам как то послал шифт-манагера нах, но дотерпел до стафа.

кстати уважением среди игроков я всегда пользовался, а тот кто всегда конфликтует с игроками, это просто плохой крупье. конечно случаи разные бывают я беру в общем, да и вообще чем хороший крупье отличаеться от всех остальных, я думаю что ни техникой, и ни чем другим, а только его манерой проведения игры, т.е. как он общаеться с клиентами, и все такое... когда игроки не смотря на проигрыши говорят тебе "с тобой и проигрывать не жалко" вот это я и считаю наилучшим результатом, а техникой, и всем сопутствующим, может научиться каждый тренист, нужно тока время....
конечно это не касаеться инспекторов которым дай повод сделать лишь замечание по поводу и без него, особенно когда пит-босс рядом...кто знает тот поймет....

С такими инспекторами вопросы надо решать в индивидуальном порядке в темном углу стаффа

не я просто не обращаю на него внимания..от чего они приходят в бешинство...а когда я ему скажу..что орежу его голову и засуну в задницу..если он еще скажет одно слово...то от без выходности они бегут и жалуються питам....от чего если пит нормальный с ч\ю...начнет дико смеяться...
повторю что говорю нарушениях о которых...можно и промолчать...мелких...

Тебе респект от души

ты понимаешь о каких людях я говорю..не так ли...
вообще каждое казино уникально п освоему составу, но всегда есть кто нибудь кто портит всем жизнь, обязательно. но все же в этом есть своя прелесть, эх прям настальгия по казино, (упоси господь снова работать там), вот помню как мы в славном казино, водку с соком в стафе глушиле, а потом в коптерке у повара накуривались....и в зал..да...романтика...была

Да уж. На самом деле каждое казино уникально. Бывает такой стаф, манагеры, что на работу как на праздник; и наоборот как на моральную каторгу. Но хоть воспоминания хорошие есть.

вот помню..одно нговое казино открывалось..и как всегда..весь крупье дибаширы города перешел туда...тренистов учили пол года, в связи с тем что открытие откладывалось постоянно...и вот первый день открытия..народу валом...а там политика такова...дилеры нисей категории дилеруют а начинают от ДИ тока инспектируют...(тупая система)..вот сидим мы значит с очень важными лицами...всю ночь нас тренисты били били...и к утру добили все таки...надо было раздать одному 4 карты..а всем по 5 и именно у этого получилось каре...блин...веселое казино было..в 1 месяц уволили 40-50 % персонала, в том числе и питов

Я помню сам в первый месяц, переклинило как-то: сидя инспектором на руле убедил девочку с опытом оплатить конер 17:1. Через пару минут как дошло че сотворил

ДА ТЫ ГИПНОТИЗЕР ПРЯМ..
А вот по теме... опять тоже новое казино...паренек прилично одетый играл по мелочи..вот пришло утро пациент, уже далеко не трезв, с другом был...сидит один в о всем казино, и так он всех достал, стал материть девчонок крупье, одну за одной, девки плачат, тренистки, ну я не выдержал уже, сказал ему, сначало очень нормально, но ему не понравилось что я его жизни учу...и в общем слова за слова...причем охрана смотрит вместе с питом навсе происходящее, мирно так как будто так и должно быть, и вот завязываеться чуть ли не драка, тогда тока подошел пит и сказал что бы я пошел в стафф, не каких штрафов даже без замечаний..респект ему...вот так я защитил честь девочек..

Насчет игроков - то конечно разные попадаются. Приходилось рамс поднимать с ними. Ну они видят что Сорви-голова и в отказ идти не собирается, тогда сами успокаиваются. А пит-боссы чё могут сделать, если они ЧЕРТИ ГАЛИМЫЕ!!!! Под менеджеров лечь или на клык у них взять не боятся, а успокоить бушующего клиента очкуют. Тот дилеров обсерает, машет перед лицом пепельницей - а питы язык в ж*пу и типа ничё не видим, всё OK!!! Бардак!
Какое уважение к ним после этого!?! Прихвостни сербские!
Насчет решения личных проблем в зале - так это не дилеры там выясняют отношения, а питы стараются нагадить неугодным! Вот и происходят конфликты, но не по вине дилеров!!!!!!!! ПОВОТОРЯЮ - это питбоссы выносят сор из избы (из стафа) в зал! Эти мрази пользуются своим положением! Крысы, ставят штрафы почти каждую смену, оставляют в зале по нескольку часов!!!!!!!!!!
Пинками надо эту долбаную IGC из России гнать!!!

У нас менеджера с IGC чай воровали! Только узнали об этом когда с ними контракт закончился... Было это лет 5 назад, но капусты они всёравно немеренно подняли!

ну я не выдержал уже, сказал ему, сначало очень нормально, но ему не понравилось что я его жизни учу...и в общем слова за слова..

За это, в смысле приреканий с игроком, в Москве увольняют сразу!!!

Вы вообще не правы!!!! И , кстати, мне наплевать , что Вы обо мне думаете )))

Прав- не прав! Не в этом рамс. Сербы - уроды
Истину глаголю...

Забыл: насчет чая - они (IGC) у нас просто забирали "свою долю". Это типа для них в порядке вещей - вместе работаем, вместе получаем. Так я думал, может и швейцарам с гардеробщиками бабла из нашего чая закидывать. Одна же "команда".
Гады они, понятия у них гадские и спрашивать с них надо как с гадов с этого грёбаного IGC

что за бред..ни кого не уволят за то что...дилер или инсп. успокаивает игрока...может тебя за это и увольняли..но..меня не разу..даже не оштрафовывали...

Так он сам наверно и увольнял!
Да и *** на ихнюю придурь
Сиди *** и смотри как твоих дилеров обсерают и стараются чем-нить тяжелым зацепить по физиономии! А путёвый человек это терпеть не будет

Согласен с арестом, тем более есть примеры. В питере было казино, в котором нельзя было ругаться матом, охрана очень оперативно реагировала на проявления агрессии(оч буйных просила удалиться), менеджмент английский.

Milaz и Arest, вы зря так набросились на Папу Диму, он просто константировал факт. Во многих ВИПовских казино (да и не только в ВИПовских) игрокам позволяется многое. Охрана в зале казино чаще всего, вообще, отсутствует. И не дай, как говорится, бог, если дилер там ответит что-то игроку, а тем более неподобающим тоном.
Никто не утверждает, что такое положение вещей всех устраивает, но факт - есть факт.


З.Ы. И ещё есть очень большая разница в том, что сделать игроку замечание или начать с ним пререкаться...

тут так почитать-хороших ПБ и манагеров не бывает,да?
А то что многие инспектора говорят много без дела-хреново... Бывали и у меня случаи, приходилось инспектора в курилку выводить...беседовать... через 20 минут в офис вызвали. Что самое интересное, я сним просто поговорил...
А питов и манагеров в зале никогда не материал, уж больно наказуемо... Тем более если все это видят игроки, то авторитет по любому падает... Зачем так делать?

Arest работали ваши сербы в Туле закрыли козяку в которую бабла не мерено было вбухано (не ихнего разумеется) не умеют они работать. а в Перми можно не плохо заработать а у них не получается вот они и беснуются. Зато самомнение у них огого! и понтов не мерено
не кому не пожелаю попасть под их руководство! Да и учередителей жалко всетаки люди деньги вкладывают.

Учередителей не жалко раз нанимают таких уродов то это их проблемы, думать надо, подбор менеджеров это половина если не больше успеха предприятия.

Я вот тоже с IGCшными манагерами работаю в той же Перми, тока в Гранде. Щас новый ген пришел, вроде руками махал:"У вас всйо будэт, всйо будэт очэн харошё." Ну да, кое что улучшилось, но он и урезал дофига!

Народ!!! Скажите мне дураку, неужели нормально весить в стаффе камеру наблюдения??? Это же МАРАЗМ! "Нафига?" спросили мы, а они димол, "А чтоб не спали!". !!!! Ну не идиотизм?

Когда на школу пришел, думал, кормить будут (я не про бутеры!). Только когда 2*2 смены сделали стали суп готовить, потому что по 12ч. там, но суп за еду тоже не катит, по крайней мере для меня.

Ну, а насчёт назначений питов Арест полную правду говорит. Ту же Элечку с какого назначили, если были более продвинутые дилеры...

Видимо к нам ссылают самых говённых манагеров, потому что в др. места не берут.

DLEX писал(а):Я вот тоже с IGCшными манагерами работаю в той же Перми, тока в Гранде. Щас новый ген пришел, вроде руками махал:"У вас всйо будэт, всйо будэт очэн харошё." Ну да, кое что улучшилось, но он и урезал дофига!

Народ!!! Скажите мне дураку, неужели нормально весить в стаффе камеру наблюдения??? Это же МАРАЗМ! "Нафига?" спросили мы, а они димол, "А чтоб не спали!". !!!! Ну не идиотизм?

Когда на школу пришел, думал, кормить будут (я не про бутеры!). Только когда 2*2 смены сделали стали суп готовить, потому что по 12ч. там, но суп за еду тоже не катит, по крайней мере для меня.

Ну, а насчёт назначений питов Арест полную правду говорит. Ту же Элечку с какого назначили, если были более продвинутые дилеры...

Видимо к нам ссылают самых говённых манагеров, потому что в др. места не берут.

1. насчет камер в Москве они пости во всех стафах висят, иногда их не видно.
2.назначения везде и невсегда, но часто производяться отнюдь не профиссиональным качествам работника, или не по тем "проф. качествам".
Юги очень часто повышают смазливых девочек, они и конкуренции не составят, и стресс помогут снять.
3.К вам не то что присылают говенных они сами едут потому что у вас наследить не успели, так что не расстраивайся наследят и уедут, если казино еще будет к тому времени. Если не будет пойдешь в другое.

точки зрения твоей же безопасности считаю что камеру вешать нужно даже если в стаффе пропадут вещи и в том числе у тебя отследить всегда можно и поймешь тогда кто с тобой работает наверное у тебя ни разу не пропадали деньги моб. телефон и др из шкафчика а между прочим у некоторых довольно дорогая верхняя одежда висит а уйти в ней домой пара пустякова про то что в стаффе спят если ты думаешь что у мониторки дел других нет чтоб только твой сон пасти желаю тебе устроиться в сств и тогда увидишь насколько ты не прав ИМХО

2Толстопопка:
У нас отдельная раздевалка со шкафчиками, в стаффе обычно только моб. телефон, а деньги в раздевалке. Раздевалка открыта 20 мин., после чего её закрывают и доступ дилеров к ней во время смены отсутствует. Так же после смены. Не, я не исключаю возможность кражи вещей, но у нас маленькое казино, там очень проблематично что либо стырить и чтобы хоть ктонить да не заметил.

"У мониторки..." У нас такого понятия нет, у нас менеджер следит за камерами (единственный на смене), причем за всеми, даже за уличными! А с утра игроков как правило вообще часов до 11 нет, и они, реально, делают картинку из стаффа во весь экран и смотрят. Ну наверное не всё время конечно, но поглядывают. Как заснёшь сразу звонок - минимум, штраф - как профилактика, ну может и увольнение. Такая хрень....

Мы уж даже подумывали снять на видео с той позиции картину, типа всё классно, и включить вместо камеры видик, типа пусть смотрят себе, но это бред.

2DLEX

Камера в стаффе (как пит босс говорю) бывает очень полезной и возникают ситуации, когда без просмотра видеозаписей нельзя понять что на самом деле произошло. К сожалению среди сотрудников встречаются такие, которые ради своего обогащения идут на неправомерные поступки (пусть даже кража)...! С такими "индивидуами" я довольно часто встречался. И благодаря просмотру записей мы находили и правых и виноватых. Может быть вы (в своем казино) ни разу не встречались с такими ситуациями, могу только позавидовать.