Казино изнутри

Обязанности: Обработка и решение текущих проблем казино, анализ работы и принятие перспективных решений в составе собрания менеджмента; работа с персоналом; работа с клиентами.

Жалование: 30.000 - 120.000 рублей и более.
Имеется большой диапазон жалованья менеджеров казино в зависимости от множества переменных. Факторы, воздействующие на доход, включают опыт и обязанности индивидуума, а также географическое местоположение, размер и престиж конкретного казино. В некоторых случаях, менеджеры казино могут иметь процентное участие в бизнесе.

Опыт: Минимальное требование - среднее образование. Обширный опыт работы в казино необходим для этой профессии. Большинство менеджеров казино начали свою карьеру дилерами.

Навыки: Навыки контроля; навыки отношений с клиентами; организационные навыки; представительские навыки; воспитательные навыки; доскональное знание настольных игр.

Дальнейшая карьера: Генеральный менеджер.
Менеджеры казино могут подниматься на лестницу карьеры различными способами. Некоторые индивидуумы получают опыт и затем устраиваются на подобные рабочие места в больших или более престижных казино. Другие продвигаются до генеральных менеджеров в собственных компаниях.

Описание:

Чтобы быть эффективным предприятием, казино имеет операционную политику, сформулированную правлением директоров и (или) генеральным менеджером. Менеджер казино участвует в реализации этой политики. В зависимости от структуры казино, менеджеры могут подразделяться на менеджеров смены, менеджеров по операциям, менеджеров по маркетингу, менеджеров по кредитам, менеджеров по персоналу и так далее. В целом же:

- Менеджер казино ответствен за работу всего казино. Он должен ручаться, что все игры и все процедуры в казино ведутся в соответствии с государственными требованиями и требованиями самой компании. Менеджер несет ответственность за безопасность активов казино, за решение проблем, возникающих в ходе работы казино.

- Менеджер казино ответственен за хорошие рабочие отношения среди сотрудников игорного заведения, поддержку работоспособности и лояльности служащих к политике казино; безопасность и защиту сотрудников казино.

- Менеджер казино занимается проведением анализа потребностей клиентов и персонала и поиском возможных путей их удовлетворения.

- Менеджер казино ответственен за привлечение и удержание клиентов, обработку жалоб клиентов, поддержку кредитной политики компании, имиджа игорного заведения.

Если вы хотите стать менеджером казино:

• Изучите литературу по управлению казино, а также любую другую по управлению предприятиями. Это увеличит вашу рыночную стоимость.
• Изучите наибольшее количество игр казино, разберитесь в принципах их работы и математике.
• Накапливайте в голове базы данных по желательным и нежелательным игрокам.
• Имейте выгодные знакомства в конкурирующих и сопровождающих компаниях.
• Научитесь пользоваться компьютером. Некоторые действия менеджер казино должен выполнять на нем.
• Наилучший способ стать менеджером казино - проработать на всех должностях карьерной лестницы казино.
• Задавайте вопросы своему менеджеру казино относительно процедур в его работе, которые вам не понятны.